多用户体验设计思维中有 5 项基本要素：1. 情感共鸣，2. 定义，3. 设想，4. 原型，5. 测试。下文中，我们将学习如何处理设计思维中的第一个阶段：移情。所以让我们先来回顾下斯坦福大学的 Hasso-Plattner 设计学院关于设计思维的 5 个阶段：

 
　　一项移情练习
 
　　这里有一个场景：想象一下，您的任务是为患有类风湿性关节炎的人想出一个解决方案。您没有类风湿性关节炎，您也绝对不知道患者每天的感受是怎样的，也不知道他们忍受著什么样的情感痛苦。您对有类风湿性关节炎的人进行了同情的采访，但到目前为止，他们大多谈论了治疗服务的困难。您已经注意到，他们很少谈论风湿性关节炎带给他们身体和心理上的真实感受。
 
　　您决定用您的身体来理解那些类风湿性关节炎患者的真实感受。您把您的手和脚绑在一起，使它们无法移动，甚至让人感到痛苦。您从您的办公室走到街区的咖啡馆。您开始发现，走五分钟的路要花更长的时间。此外，当您试图去咖啡店的时候，您在您的骨头里感受到的疼痛会让您经常停下来。当您到咖啡店的时候，您的手就有问题了。您会注意到，从口袋里掏出钱包，开启钱包取钱付帐是多么的痛苦和几乎不可能。当您拿起咖啡杯准备喝的时候，您也会感受到同样的痛苦。当您喝完站起来，一步一步地回到办公室，这同样也是一个痛苦的步骤。这时候您暂时停止了这项测验。您最终会用纪录测验资料的便签来填满办公室的黑板，并建立一个移情地图，记录您模拟体验一个有类风湿性关节炎的人的所有资料。
 
　　您记录下为一天做好准备的时间：刷牙、洗澡、穿衣、穿鞋、做早餐、乘坐公共交通或开车，是什么感觉。这些活动需要多长时间? 这项结果带给您了什么感觉? 您记录完成任务所需的时间。您记录下您的活动中受的挫折，身体上的疼痛。您的精神健康状态在进行这些活动过程中，是否使您感到灰心和沮丧。
 

 
　　解释沉浸式移情
 
　　WordPress 外贸独立站网站建设所描述的是沉浸式移情是什么以及它是如何工作的。在某种程度上，您将被迫生活在另一个人的情景里，以便亲身体验日常生活中那个人所经历的一切。
 
　　在特定的情况下，您对一个特定的人进行感官上的理解，这对您来说是陌生的。您会得到进一步的经验资料，您不能只通过倾听和记录他们的洞察力、需求和动机来获取那些资料。这些沉浸式移情练习为您提供了最初的问题的解决思路。它还可以让您从一个理性理解的角度问一些与多用户联络的问题。
 
　　想想那些完全变成另一个人的演员，当他们把自己尽力融入剧本的时候，他们就会活到另一个人的场景中，直到电影或戏剧结束。他们必须每时每刻都生活在剧本角色的世界中。他们所做的观察，以及他们所做的决定，都是他们所扮演的那个人的。在某一时刻，您也可能会被给予一个专案，要求您的团队为一群有不同需求的多用户创造一种产品。为了能感同身受并提出正确的问题，您必须做出进行沉浸式移情的决定，去体验多用户相同的生活方式，就像演员经历他们剧本所描绘的那样。重要的是，沉浸式移情也可以用来找到解决日常生活中常见问题。练习沉浸式移情不仅会让您超越一种意识状态，它还能让您寻求在情感上令人满意的解决方案，因为您可以从他们每天生活的内部空间中与主题联络起来。
 

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