隨著社交平台的廣泛普及,KOL(網紅)身上隱藏的巨大流量潛力逐漸被髮掘,與明星相比更具親和力,產品的推廣更自然,號召力也絲毫不遜色,那麼如何通過社交媒體 “網紅” 打造爆款成為眾多賣家的一大痛點。
要説明的一點是,KOL 營銷這個詞僅僅為國內獨有,而海外對影響者營銷均統稱為 “Influencer Marketing” 。其中,維基百科對 “Influencer Marketing(影響者營銷)” 解釋為,影響者營銷重點會放在有影響力的人羣,而不是整個目標市場。影響者營銷確定對潛在買家有影響的個人,並定位圍繞這些影響者的營銷活動。
那麼 WooCommerce 跨境電商賣家進行 KOL 營銷要注意哪些事項呢?
1 、水號鑑別
這是最重要的一點,誰也不想再經歷一次 “蜂羣” 事件,做 KOL 投放如果都分不出來 KOL 的真假,那就真的只有拿錢玩兒票了。
要知道假金 V 假網紅再貴,也貴不過真金 V 真網紅,事後產生的資料又刷得如此漂亮,對於只想應付客户的 KOL 而言,這哪是 “騙”,簡直就是一樁再划算不過的買賣。在 SocialBook 上,你還可以在每個網紅的 profile 頁面檢視到每一個人的實時資料,她的粉絲增長情況,觀看量走勢,與各個品牌的合作動向以及效果,可以為你在甄選網紅之時提供更多更詳盡的資料支撐~幫你 “打假” 。
海外 Influencer Marketing(影響者營銷)從三個來源獲得其價值:
1. 社交影響力:通過 Influencer 的社交渠道和博客可以接觸到數百萬的消費者。
2. 原創內容:Influencer 為品牌製作原創且經常有效的營銷內容。
3. 消費者信任:Influencer 與消費者(觀眾、粉絲)保持強有力的關係,他們對 Influencer 的觀點具有一定程度的信任。
2 、搞清目的
在 Campaign 開始傳播之前一定要搞清楚自己的目的是什麼,到底是為了引發討論並提高知名度,還是單純的為了下載轉化或者銷售轉化,要知道每個產品的屬性不同,側重點就不同,像什麼賣車的、賣房賣的,這種單價高,頻率低,決策鏈條長的,千萬不要想著靠幾個 KOL 給你做銷售轉化,KOL 影響的是他的粉絲,他的粉絲又不是他的親爹親媽,就算是親爹親媽,這一張嘴幾十上百萬就出去了,當爹媽的也得琢磨琢磨啊。
一開始討論量和轉化量二者都要的,不是無知就是天真。對於大宗產品而言,KOL 能夠為他們帶來的更多是討論量和知名度的提高。當然,對於那些對著銷售轉化有著迫切的品牌而言,相較於微博微信小紅書等 KOL,電商平台的主播可能更適合你們。前提是,你的產品客單價別太高,決策鏈條別那麼長,同時,最重要的是給主播的價格一定是全網最低,為啥前幾天百雀羚放了李佳琪鴿子啊,還不是因為沒法給到全網最低價。
3 、粉絲為了 KOL 還是為了內容
粉絲粘性強的優質的 KOL,往往有著強大的影響力,如果 KOL 基於你的廣告內容進行創作,再不濟把你的廣告內容放在 KOL 內容的前半段可能還好,要是放在後面了,基本就涼涼了,尤其是現在比較流行的神轉折廣告。由於這些 KOL 人設太強大了,粉絲更多的是衝著這個 “人” 去的,而不是衝著內容去的,所以會導致投放本身的投入產比不高。這也是為什麼一些優質 KOL 的評論內容會是什麼 “廣告猝不及防,閃了我的腰”“XXX 終於接到廣告了!”“XXX 又缺錢了!” 這種內容對於 KOL 來講,確實是省事兒了,對於 KOL 的粉絲來講,也沒有傷害閲讀體驗,但是對於廣告主來説,真是吃了大虧了。
需要注意的是,不能只看粉絲量級高就去選擇與該 Influencer 進行合作,建議多瞭解 Influencer 過往經驗,如與追隨者之間的互動率、點贊數等等;此外,大多數海外 Influencer 比較講信譽,但也會存在少數中途毀約甚至訂金有去無回的情況。因此,品牌主應多方面考量 Influencer 過往的交易記錄,優先選擇同行業推薦的 KOL 資源。