在 WooCommerce 跨境電商業務營銷技巧中,著重要關注的是郵件營銷這一方面,因為研究資料表明,有 57% 的使用者會在一個星期之內花上 10 到 60 分鐘的時間來瀏覽營銷郵件。郵件訂閲使用者非常重要,而且他們很難獲取,電商一定要珍惜這些顧客。那麼 WooCommerce 跨境電商業務中郵件營銷的技巧有哪些呢?

第一,切記不能頻繁傳送銷售郵件。

根據一市場調研公司的研究顯示,郵件訂閲者最不滿的是接到太多廣告類郵件,其中有 47% 的參與者提出,頻繁的收到這類郵件會造成他們的困擾。做飽和測試是確立郵件數量的有效方法,將郵件營銷產生的每日營收量,除以每日所發的郵件數。在這個比值的基礎上,再改變傳送頻率。如果比值因為郵件的傳送頻率成反比關係,就表示已經達到了飽和點,那麼商家就需要保證郵件傳送頻率在這個點以內。

第二,避免顧客開啓郵件時,已經錯過了促銷活動時間。

因此,在設計郵件內容的時候,商家應把這些時效較短的促銷郵件發給最可能儘快開啓的顧客。與此同時,商家也應該在郵件主題行或是摘要行提醒顧客活動的截止日期。

第三,使郵件個性化。

企業營銷者有各種方式來使營銷郵件個性化,這樣可以提升顧客的開啓頻率。為了防止個性化設計出現問題,企業營銷者需要注意以下幾點:

1. 需規定預設的文字來補充不全的資料,比如説,沒有獲得顧客姓名時,可用 Customer 來替代;

2. 在試用個性化設計之前,應測試所有郵件配置能夠執行該設計;

3. 要確保格式的統一,比如大小寫等問題;

4. 定期清理資料,這樣做可以提升資料的質量 。

第四,正確地推薦產品。

推薦錯誤的產品給購買者可能失去他們的青睞,最後選擇停止訂閲。商家應該預覽試發郵件,來檢視產品的推薦是不是完成正確載入,而且要確保推薦的產品對消費者有吸引度。還應查閲電子郵件的反饋,一般情況下,訂閲者如遇問題會提交故障申請。