提到 WooCommerce 跨境電商平台,我們首先想到的可能是亞馬遜和 eBay,但是還有一個近年來發展迅猛的 B2C 跨境平台不能忽視,那就是 wish 。

相對於亞馬遜和 eBay 來説,wish 的准入門檻相對較低,加上 wish 平台的商標價格比較便宜,受到很多中低收入人羣的青睞。目前,wish 已經成為美國消費者最歡迎的 50 大電商網站之一。

正是由於 wish 這些優勢,也有相當大一部分中國賣家選擇入住 wish 平台。 wish 平台的操作相對來説比較簡單,但是想要發現其中的運營規律,做好店鋪運營,也不是一件容易的事情。

WooCommerce 跨境電商平台特整理了 wish 平台日常運營中需要注意的一些細節問題,以供新手賣家們參考,希望能對大家有所幫助。

1 、圖片優化。一張精美的圖片,往往是激發消費者購買最直接的載體。由於網絡購物最直接展現給消費者的就是產品的圖片,而 Wish 平台客户主要集中在手機端,眾所周知,手機螢幕小,能展現的內容非常有限,如何利用有限的介面展現給客户產品資訊,是賣家首先必須要做好的功課。消費者是否點選產品連結,進而產生購買慾望,很大程度上取決於產品的圖片優化得好不好。

2 、 tags 設定。許多賣家將 wish 的 Tags 當做關鍵詞來對待,簡單設定幾個常用的關鍵詞,其實這種做法是不可取的。實際上,wish 平台的 tags 是為 “演算法” 和 “推送” 服務的,也就是説,你設定的 tags 是給機器閲讀的,機器根據你設定的 tags 將你的產品推送到潛在的消費者面前。所以,賣家在設定 tags 的時候一定要以機器推薦的邏輯出發,選擇 tags 進行設定和優化。

3 、標題設定。很多 Wish 賣家也是淘寶等平台的賣家,或多或少地將堆砌各種關鍵詞作為產品標題的寫法,其實這種做法是不可取的。 Wish 的產品標題在推送權重中的作用不大,產品的標題需要給消費者一個簡單清晰,恰當通順的印象,這樣消費者在看到產品的標題後,才會對產品有更清晰的認識,加強了購買的決心。

4 、產品描述。在 Wish 平台上,產品描述是一個獨立的頁面,當客户一個個頁面翻看過來,看到產品描述頁,説明客户的購買意向比較強。簡介美觀的產品描述,得體的空行間隔,可以讓客户對產品資訊有了較準確的把握,也讓客户對賣家的專業程度有一定的認可。過多的修飾其實並不需要,有時還會讓消費者產生反感。

5 、產品質量,發貨速度和客户服務。任何一個平台的賣家,最能得到客户青睞的始終是優質的產品和服務。當然,wish 平台梗注重客户的反饋。 wish 平台產品標題之下,就是客户的評價。只有銷售優質的產品,提供優質的服務,才能得到客户高度的肯定和高星級的評價,而這些高星級的評價是會對後來的消費者產生正面的作用的,是一個良性迴圈的過程。

6 、庫存的設定。 Wish 平台的推送政策讓爆款的打造變得簡單,因而 wish 也考慮到爆單下架而產生不好的使用者體驗,系統會優先推薦庫存量較足的產品。因此,設定一個較多的庫存數量,對於提升推送的概率也有一定的拉昇作用。

7 、價格,MSRP 和運費。價格和 MSRP 的搭配是刺激消費的有效方式,而運費是任何網上購物羣體都很在意的細節,合理的運費更能獲得消費者的肯定。但考慮到賣家自身的利潤等問題,三個價格的合理搭配是賣家需要處理好的事情。

8 、新品釋出和滯銷品的優化。賣家的活躍度也是 wish 會關注的點,當賣家保持的上新和滯銷品的優化,會提升 wish 給你的產品的推送機率。