危險品稽核是亞馬遜賣家們非常擔心遇到的問題之一,亞馬遜的危險品稽核常突如其來,殺賣家個措手不及,造成銷量下滑,營收降低。很多賣家也不知道怎麼處理危險品稽核這個問題。今天跨境電商小編就來跟大家分享一些關於亞馬遜危險品稽核的乾貨內容。
一、什麼是危險品稽核(HazMat Review)?
HazMat 是亞馬遜用於識別含有危險物質的產品的術語,指 “在儲存、處理或運輸過程中,可能對健康、安全、財產或環境構成威脅的易燃、具有腐蝕性或含其他有害物質的產品。”
危險品可能靜止存放時無害,但一旦進行運輸、處理,甚至温度或壓力變化都會產生危害。
亞馬遜作為一個平台,不會允許客户及員工面臨潛在的健康和安全風險。亞馬遜 FBA 倉庫要求,產品需要符合相關法律要求,確保資訊完整,尤其是安全方面要保證。
為了保障安全性,亞馬遜不斷更新規範和政策。所以之前通過檢驗的產品現在也有可能會被稽核。但賣家如果收到產品 Under HazMat Review 的資訊,也不要驚慌,亞馬遜只是需要賣家提供更多產品資訊,以識別產品是否符合安全規範。
賣家可能需要花點時間解決被稽核的問題,但只要提前做好準備,很快就能處理完。
二、哪些產品容易出現危險品稽核呢?
亞馬遜規定所有 FBA 賣家,均有責任確保其產品遵守所有亞馬遜物流政策及有關危險品的所有法律要求,否則可能導致庫存被棄置或者退回,甚至暫停賣家的銷售權或者處以罰款。一般來説,成品化妝品、鋰電池或含鋰電池的商品、非危險品商品、含磁性材料的商品等等包含電池、液體、粉末或膏狀物品的商品,比較容易遭到亞馬遜危險品稽核。可能被亞馬遜判斷為危險品的商品有:
1)汽車用品:商品包含磁性材料、鋰電池、氣溶膠、易燃物質、防溢漏鉛酸電池等,比如電池、機油和液體、車窗清潔、發動機養護等等。
2)母嬰:商品包含易消毒劑和抗菌商品、燃物質(酒精)、温度計(水銀)等,比如嬰兒護膚、嬰兒梳理等等。
3)美妝和個人護理:商品包含氣溶膠、有毒氣體和易燃物質等,比如防曬霜、精油等等。
4)消費類電子產品:商品包含鋰電池或防溢電池、氣溶膠和易燃物質等,比如充電器、電池、清潔劑等等。
5)個護健康:商品包含氣溶膠和易燃物質等,比如清潔劑、洗衣液、鞋護用品等等。
6)食品和飲料:商品包含易燃物質,比如酒精含量較高的濃縮汁。
7)家居裝修:商品包含清潔劑、氣溶膠、易燃物質、生物殺滅劑和對環境有害的物質等,比如家庭清潔劑、害蟲和昆蟲防治等等。
8)辦公用品:商品包含氣溶膠、易燃物質和磁性材料,比如墨粉盒、碳粉和馬克筆等等。
9)寵物用品:商品包含氣溶膠、乙醇或其他易燃物質、對環境有害的物質,比如驅蟲劑、水族箱玻璃清潔劑、蒼蠅和蚊子防治用品等等。
10)運動和户外活動:商品包含有毒氣體、易燃物質、救生器具、鋰電池、防溢漏電池,比如暖手爐、漁具配件、個人護理器具等等。
11)玩具:商品包含易燃物質和危險化學品,比如工藝品、裝飾和拼砌套件等等。
三、為什麼我的產品明明不屬於危險品,還觸發危險品稽核?
其實亞馬遜主要是通過抓取你 listing 裏的關鍵詞來判斷你是否需要進行危險品稽核。例如你的 listing 中是否含有:Battery 、 LED 、 skincare 等敏感詞。因此亞馬遜誤殺的情況十分普遍。
四、如果產品被稽核怎麼辦?
如果亞馬遜對你的產品安全有疑問,那麼產品會被標記 HazMat Review,亞馬遜會與賣家聯絡,説明什麼產品正在被稽核以及稽核時間等:Product Under Dangerous Goods (Hazmat) ReviewThis product is under dangerous goods (Hazmat) review, which can take up to four (4) business days. If the product is FBA-eligible, you will be able to create a listing at that time. You can also provide additional classification information.