做亞馬遜的朋友都知道，跟亞馬遜打交道，各類郵件往來少不了。而且亞馬遜業務分工較細，不同的業務對接的部門和人員也不同，如果找錯了人，不僅解決不了問題，還會耽誤時間。
為了幫助大家更便捷的與亞馬遜溝通，小編特整理了亞馬遜官方各站點的一些常用郵箱，涉及到績效稽核、賬號稽核、賬號申訴、回款移倉、賬號舉報等各方面，希望能對大家有所幫助。
一、績效稽核郵箱
亞馬遜總裁貝索斯郵箱：jeff@amazon.com
亞馬遜各站點績效團隊郵箱：
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
FR: performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
JP: alliance@amazon.co.jp
ES: performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
CA: seller-performance@amazon.ca
賬户出現問題稽核郵箱：
pq-review@amazon.co.uk investigate@amazon.com seller-evaluation@amazon
account-confirmation@amazon.com cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
產品質量（PQ）、問題申訴 (例如產品被下架等問題申訴)：
US: seller-performance-policy@amazon.com
UK: seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR: politique-performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT: performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES: politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN: seller-performance-policy@amazon.in MX: politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
品牌外觀專利侵權郵箱：
copyright@amazon.com
知識產權侵權解決後撤訴郵箱：
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN: notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
以上績效郵件、申訴郵件內容需用英語表達，發郵件時態度誠懇、並在末尾再次註明你賬號的登入郵箱（賬號註冊郵箱），方便亞馬遜查詢對應店鋪來處理問題。
還有自己賬號有問題，除了貝索斯和總績效郵件，其他郵箱必須要確認自己店鋪的問題再來應對郵箱傳送，避免賬號被其他團隊稽核再遇到其他問題。
二、賬號稽核郵箱
亞馬遜官方郵箱：
seller-evaluation@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
KYC 稽核郵箱：
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
VE 申請郵件：
vendorexpress@amazon.com
稽核賣家評級表現「賬號申訴用」：
seller-performance-policy@amazon.com
三、回款移倉郵箱
賬號凍結後的餘額處理郵箱：
payments-funds@amazon.com
店鋪被關閉，回款申訴郵箱：
US：merchant-reserve-inquiry@amazon.com
CA：payments-investigate@amazon.ca
UK：payments-investigate@amazon.co.uk
FR：investigation-amzpayments@amazon.fr
DE：payments-nachforschungen@amazon.de
IT：payments-investigate@amazon.it
ES：investigacion-pagos@amazon.es
IN：payments-investigate@amazon.in
MX：payments-funds@amazon.com.mx
帳號不能登入怎麼移除 FBA 庫存？
可以聯絡亞馬遜付款的郵箱：payments-investigate@amazon.com；
諮詢你的店鋪產品清單，告訴亞馬遜你需要移除庫存，亞馬遜會給你一個產品清單和移除庫存的流程。
四、舉報郵箱
受惡意攻擊或者敲詐郵件：
investigate@amazon.com
切記標題要備註「feedback abuse report」+「賣家店鋪名」傳送到上述郵箱。
舉報跟賣：
seller-performance@amazon.com
郵件標題寫：Possible fraudulent sellers
郵件內容：
Seller’s name: 店鋪連結 1
Seller’s name: 店鋪連結 2
We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.
Please investigate.
不需要寫其他內容，只用讓這些店鋪在 Seller Performance 績效團隊的稽核一遍，最多 1 周可能就消失了。
舉報這類的郵件，我們可以用新的郵箱傳送，避免用亞馬遜註冊郵箱傳送，避免績效郵件稽核我們自己店鋪，而受到牽連。