隨著出口貿易和網際網絡的發展,WooCommerce 跨境電商已成為拉動出口增長的新途徑,將業務重心轉移至海外的企業也是日益增長。然而,由於國內賣家知識產權保護和法律風險意識的淡薄,侵權糾紛事件也是頻頻發生,賣家面對突如其來的侵權索賠,往往手足無措、應對乏力。
因此,WooCommerce 跨境電商平台藉助本文,從侵權型別、侵權應對和侵權防範三個方面展開,向國內賣家介紹 WooCommerce 跨境電商侵權知識,維護自身權益,防患於未然。
近年 WooCommerce 跨境電商侵權事件回顧
2016 年年初,中國 3000 多家 WooCommerce 跨境電商 WooCommerce 獨立站被美國婚紗禮服產業協會以銷售假冒產品、侵犯知識產權為由告上法庭。眾多賣家受到牽連,其中很多賣家域名被收回,資金被凍結,損失慘重。
2017 年,紐西蘭玩具公司 Zuru 就狀告山寨賣家,並且獲賠 1800 萬紐西蘭元 (約 1225 萬美元) 。
2021 年 5 月,超一千個中國賣家在伊利諾伊區法院被提起 FRISBEE 飛盤商標侵權訴訟,波及亞馬遜、 eBay 、 Wish 和速賣通等在內多家電商平台。
2021 年 8 月,一名 eBay 賣家因為 FORTNITE 侵權被下架了產品。(FORTNITE 即《堡壘之夜》,一款生存射擊遊戲)
2021 年 11 月,MONCHHICHI(蒙奇奇)在 WooCommerce 跨境電商平台上發起維權,多位賣家中招被起訴,並被處幾百到幾萬美元不等的罰款。此次被告侵權的商品中,大部分商品正是侵犯了蒙奇奇的外觀專利;近 196 個 WooCommerce 獨立站賣家因為侵權 Adidas 被 SMG 律所起訴,侵權不僅僅是 Adidas 商標,還有三葉草圖案以及三條斜槓;Dunlap Bennett & Ludwig 律所告了 158 個平台賬號,侵權產品為 Bunch O Balloons 水氣球,起訴地在美國伊利洛伊州。
2021 年 12 月,EPS 代理 Barbie 芭比娃娃品牌維權,超 200 個賣家賬號被告,多位賣家損失慘重。
……
如此看來,WooCommerce 跨境電商侵權事件最近幾年可謂是層出不窮,且愈演愈烈。
那麼,侵權型別主要是包括哪些呢?
首先給大家科普一下什麼是知識產權,知識產權主要是指版權(Copyright)、商標權(Trademark)、設計專利權(Design Patent)和發明專利權(Utility Patent)。與之對應,四種侵權型別具體指:
1 、版權侵權:通常指侵犯作者的著作權,版權侵權常見為動漫人物形象,如 X 戰警,蜘蛛俠、 Hello kitty 、小豬佩奇、夏目友人帳裏的貓咪先生印在杯子上,印在抱枕上等等。如 “小豬佩奇” 著作權侵權糾紛案,廣東兩家公司汕頭市聚凡 WooCommerce 電子商務有限公司、汕頭市嘉樂玩具實業有限公司賠償共計 15 萬。
2 、商標權侵權:未得到產品品牌官方的正規授權,擅自使用對方的商標或 LOGO 。如 2012 年的時候蘋果就 iPad 商標權的問題與亞馬遜等電商產生糾紛,蘋果表示多年前就購買了唯冠公司在全球十個不同國家的 iPad 商標權,導致亞馬遜等電商一度將 iPad 下架。
3 、外觀設計專利侵權:對產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感並適於工業上應用的新設計,外觀專利相似度有 60% 以上就視為侵權假貨。如 MONCHHICHI(蒙奇奇)投訴多平台賣家外觀專利侵權。
4 、發明專利侵權:如果出售的產品是別人發明的,而且別人申請了專利保護,賣家未經允許擅自生產銷售,也就是指銷售仿品。如 2015 年的平衡車侵權事件,由於侵權問題導致眾多的平衡車被亞馬遜下架,賣家損失甚至上億元。
面對侵權投訴,該如何應對?
1 、確實侵權的情況
(1)下架遭到投訴的產品,主動刪除已釋出的類似產品,避免再次被投訴。做好 PayPal 賬號及時提現,減少財產損失。
(2)聯絡投訴方,請求和解。多渠道查詢(如利用 Google 找到他們的品牌網站和聯絡郵箱、查詢投訴方 Facebook 的公司頁面等),主動聯絡投訴方,誠懇道歉並對其説明情況,主動提供賠償,爭取對方撤訴。
(3)如對方沒有回應,建議委託有處理相關案件經驗的本地律師幫忙處理。
委託律師進行侵權和解或應訴須提供材料:
①原告律所,如 GBC/Keith/SMG/EPS 等;
②凍結平台賬號資訊:店鋪名稱,所有者姓名,PayPal 賬號及其凍結金額 (USD);
③侵權產品售賣連結;
④侵權產品銷售總金額和歷史記錄(訂單詳情截圖);
⑤被告聯絡地址 (個人住址或辦公地址);
⑥WooCommerce 供應商資訊 (店鋪名或網址、聯絡地址)
(4)如和解金額過高,條件過於苛刻,可考慮應訴,法院可能會將賠償金降至合理金額。
(5)如果被凍結的資金不多,可以選擇不和解也不應訴,放棄店鋪。過了應訴期後,原告會繼續向法院提交缺席審判申請,法院會給被告一定的時間應訴,規定時間內若被告依然沒有回應,那麼法院就會下發缺席判決,賬户的錢還是會被划走,店鋪也就無法運營了。新店鋪一定要注意使用全新的資料,因為只要是和之前店鋪存在關聯的資訊,都會面臨再次被追訴的風險。
2 、針對惡意投訴
(1)查清楚對方的商標專利申請情況,自證產品不構成侵權並與亞馬遜交涉,使產品恢復上架
(2)考慮對競爭對手的知識產權提無效,以迫使其自動撤訴
(3)必要時請律師代為溝通
如何才能避免侵權?
1 、選品之初預防侵權
(1)調查供貨商及其競爭對手,儘量找一手貨源,避免從不能提供相關檔案的批發商手裏進貨。
(2)充分了解供貨方資質,並向供貨方瞭解是否有權生產、銷售該產品,保證貨源合法正規。此外,在交易時要符合規範的手續,並妥善保管交易憑證。
(3)溝通清楚貨源細節,產品是自主研發,還是他人基礎改良、刻意模仿。自己是否獨家的銷售商,如果產品來源是一樣,產品都是一樣的,就不存在誰侵權誰的問題了。如果是獨家,產品又是原創,可考慮和廠家一起申請專利保護。
2 、商標專利查詢判斷
中國商標網:
http://www.ctmo.gov.cn/
美國商標網:
https://www.uspto.gov/trademark
歐盟商標網:
https://euipo.europa.eu/eSearch/
中國專利網:
http://www.pss-system.gov.cn/sip … pp/home/declare.jsp
美國專利網:
https://www.uspto.gov/patent
歐盟外觀專利網:
https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome
歐盟發明專利網:
https://worldwide.espacenet.com/
最後,WooCommerce 跨境電商平台建議 WooCommerce 跨境電商賣家,防止侵權最有效的方法,還是通過註冊好自己的商標專利,銷售自有品牌和自主設計的產品,這也是最堅實的保護傘!