亞馬遜店鋪運營的工作重點之一就是觀察和分析店鋪流量來源情況:主要來源渠道是哪些?客户主要訪問頁面有哪些?客户對哪個產品最感興趣?為何某一產品某天的流量突然爆發?…… 這些都是亞馬遜運營們需要去分析和總結的。
瞭解到了店鋪的流量來源以及訪問頁面情況,才可以有針對性的進行優化和推廣。那麼亞馬遜店鋪 listing 流量情況要怎麼分析呢?下面就讓跨境電商小編來為你一一分曉。
首先我們來看下這個流量進入 listing 的概覽 :
(Traffic Type) 流量型別分成三個大版塊:(internal traffic)站內流量,站外明顯能被識別的免費和付費的渠道 , 直接來源(直接開啓 listing 連結可能是從收藏進入等等),所以我們馬上可以思考一下,這個流量來源的結構。
忽略時間前提, 這個 listing 可能是電子類,因為點選量大。 這個 listing 很少做站外或者是在特定時間內沒有做站外。
第二步我們來看下 internal traffic 究竟有什麼隱藏的東西,看圖説話:
流量型別下有幾個流量渠道,分別是 Detail 、 Search 、 Shopping cart 、 Your acc 、 Amsretailapi 、 Gateway 等等。就是:產品頁面、搜尋流量、購物車流量、你的賬户(買家)、 AMS 廣告、首頁再營銷推薦。細心的人就應該能發現,比如 search 下面有個可以擴充套件的按鈕,這就代表 search 下面還有一系列的細節來源。
第三步我們來分析下產品頁面也就是 detail 下面的細分流量來源: (當然還有其他細小的來源,這裏就不提了):
Glance view 代表著 asin 頁面的流量,可以是競爭對手的流量,也可以是自己 listing 的流量,這個就是檢視關聯 asin 的最重要來源。這樣你就可以知道哪幾個 asin 是你需要長期穩住在他們關聯下面的,這樣就不需要花太多精力找流量或者訂單下降的原因。
這個是 detail 最大的流量佔比。目前廣告也進了 detail 這個流量來源裏面。
第四步我們來分析下搜尋流量 search 下面的細分流量來源:
SAS Keyword All Products 這個詞看起來挺專業的,其實就是在 all product search 搜尋關鍵詞產生的流量或者訂單的意思。
SAS Keyword Single Search 這個我如果不説估計很多人理解還是很困難,其實就是在分類,比如 Eletronic 分類裏面搜尋關鍵詞產生的流量或者訂單,這兩個搜尋路徑已經佔了搜尋比例的大部分細分來源。
通過分類搜尋關鍵詞下單的行為還是非常多的 ,這個時候分類頁面是怎麼區分呢,亞馬遜一般就是通過頁面上的 node id 來判斷客户是在哪些 node id 上下單了。
https://www.amazon.com/Mens-Grooming-Products/b/?& 這種就是分類連結之一,可能會從這裏搜尋或者 Browse 的形式進去找到他們想要的產品。
507846 就是首頁的分類 node ID,可以看出從其他的分類 node ID 進入搜尋的比較少,這個是比較不一樣的 asin 來源。
第五步我們分析下 Gateway 入口:
你登入買家號後,看了比如 yeti 類似的杯子的產品,那麼你可能突然有事走開不小心關掉了頁面。不過沒關係你十分鐘回來開啓 amazon,你發現會給你在首頁推薦類似的產品,這就是 Gateway 入口。
第六步我們分析下為什麼會通過購物車上的來源下單
加入購物車一定時間後,可能會算購物車的來源 cookie 過時,所以你再從購物車上下單的時候,就預設是從購物車的流量來源下單。不同品類,不同的產品是不一樣的流量來源,沒有完全一致的,所以要具體分析。
最近天天 deal 行為已經很出名了,所以天天 deal 的 asin 流量來源很大一部分是來自 goldbox ,也就是 deal 的頁面來的。 deal 的連結是:https://www.amazon.com/gp/goldbox/
設想一下我是小賣家 ,選了一個競品是杯子,但是對手的產品是天天做 deal,如果你沒有這樣做, 你的流量來源和轉化就缺失了這一大塊,從流量這塊來看,你再跟對手 PK 已經是先天不足來形容。不過可能你改進了產品,比天天做 deal 的競爭對手 PK 那還是有很大機會的。
你只有掌握了各種路徑和流量行為,才能將你的供應鏈的產品銷量最大化,庫存不積壓,流量+供應鏈兩者缺一不可。