eBay 搜尋引擎的目標是為訪客展示最匹配的產品。 eBay 要為每個搜尋的人提供 “答案”:哪種搜尋結果和這個搜尋人最相關?,然後 eBay 會盡可能的將最相關的搜尋結果展示在頁面頂部。

eBay 的預設搜尋結果順序為 “Best Match”,這基本算是 eBay 對搜尋人想要結果的一種預測。

Best Match 是 eBay 預設的平台搜尋排名規則,想要自己商品排名靠前被更多地人看到,則需要掌握 ebay 搜尋排序規則。

如果你是 eBay 的新手賣家,會很難搞清楚 eBay 的物品排序規則。不過有一點很重要的是,就算在首頁搜尋結果裏找不到你的 listings,也並不意味著你的銷量會受影響,這一點非常重要(這跟搜尋的關鍵詞、目錄是否正確,關鍵詞的精確度有非常大關係)。買家習慣逐漸縮小搜尋範圍來找到他們想要的東西,這時候你的 listing 能否被搜到就更加重要了。

下面我們來看看 eBay 的排名運算是如何決定哪些 listings 排列在 Best Match 靠前的位置。

1) Recall 檢索

當買家搜尋一個產品時,eBay 服務器就會收集符合條件的 listings,然後將這些結果分為拍賣和一口價 listings(BIN)兩種。

到這一步,listings 並沒有被按照任何特殊次序排序,顯然這不是呈現給潛在買家的最好方式。所以 eBay 接著開始排序,將最有價值的 items 呈現給買家。

2) 排列整理 listings

拍賣形式的物品按物品結束時間排序,這是 eBay 傳統的排序方式,一般來講,離下架時間越近的物品會越容易被買家發現。

一口價形式的物品以最有價值方式排序,這樣排名會靠前。 eBay 認為最有價值的物品會獲得最大的曝光率,目前公認的衡量標準是 ——eBay 搜尋結果中出現的次數與已發生的銷售量的比例。

低於標準的賣家被降級排名在最後面,他們的 listings 排名也很難再上升。特別值得注意的是,這也包括拍賣形式的物品。如果你不幸被降級了,你拍賣中的物品 listing 也會被降到所有參加拍賣的物品後面,就算是標準賣家或者超級賣家新刊登物品也逃脱不了這個厄運。

3) 推廣搜尋結果

一些賣家的產品會出現在搜尋頁面的第一頁,這極有可能是因為他是超級賣家,或者這個物品是包郵的。

eBay 不會告訴你一個 listings 會受到多少程度的升級,但是 eBay 明確地表示過,升級成超級賣家是最重要最首要的,包郵會起到錦上添花的作用。

4) 最後排序

拍賣形式和一口價物品的排序確定之後,eBay 會將這兩種形式的排序合併整理後最終呈現在買家。

按物品結束時間排序的拍賣形式和按最有價值排序的一口價物品會交替出現在搜尋結果中,提供包郵的一口價物品受到的升級也會計算在內。

剛才的例子中也看以看到,低於標準的賣家刊登的物品出現在搜尋結果的最後面,實際上你也只能在搜尋結果的最後一、兩頁才能找到它們,而這些搜尋結果往往都有好幾百頁。

被降級到搜尋結果的最後幾頁,對於 eBay 賣家來説是銷售的最大障礙,因為它對銷售量的影響可以説是災難性的。就算你出售的物品價值再大,也得有靠前的排名才行,這種情況下,唯一又被買家看到的可能性是,買家用最低價來排名搜尋結果,而你的產品價格非常低,處於價格排名的前列。

總結來看,影響 Best Match 的主要因素有以下幾個:

1 、定價類物品的最近銷售記錄。物品近期銷售記錄越多曝光率也就越。
2 、拍賣品的下架時間。拍賣品快要結束的時候,排名也就越高。
3 、賣家評級 DSR 。 Top Rated Seller 的商品一般排名較為靠前
4 、買家滿意度。
5 、物品 “標題” 相關度。
6 、物品價格+運費。
7 、賣家在安全誠信方面的表現。
8 、售後,是否提供退換貨服務。

那麼哪些商品在 Best Match 中得到高曝光率呢?

1 、詳盡的標題描述和填寫完整的物品規格屬性:排名前 8 的商品,都有精準的標題描述。
2 、正確的銷售模式:排名前 8 中,有半數商品是拍賣形式。
3 、 “一口價” 物品的最近銷售記錄:排名靠前的 “一口價” 物品都有最近銷售記錄。
4 、 “免運費/Free Shipping”:所有排名靠前的物品都是免運費的。
5 、 DSR 分數:排名前 8 的物品,其賣家 DSR 分數均達 4.8 及以上。

千里之行始於足下,銷量好的產品也非單一因素決定,在 best match 規則裏面,以上每個層面都有一定比例的權重,綜合在一起,決定了物品的排名。總而言之,eBay 平台是非常公平的,合理的價格及優質的服務,決定了買家的體驗,也決定了賣家的物品能否脱穎而出。