使用者數量超 2 億的 Facebook 是絕大部分 WooCommerce 跨境電商賣家都會選擇的社交營銷平台，近年來由於 Facebook 使用者的大幅增長，Facebook 生產的內容也是良莠不齊，為了進一步加強對於內容質量的把控，Facebook 也是出台了很多相應的政策對使用者及內容進行管理和限制，對於不符合平台規定的賬號會進行封號懲罰。
Facebook 賬號被封禁是很多人都會遇到的問題，那麼當我們的 Facebook 賬號被封禁時，不要想著去註冊一個新的帳號，因為 Facebook 是會監控使用者個人特徵，將你的 cookie，身份資訊，郵件，手機號碼，登陸記錄，甚至機器碼等各種特徵資訊全部是記錄在案，所有東西都關聯在一起，你即使重新註冊再多新帳號，Facebook 也會知道是你。
所以瞭解封號原因並有針對性的對賬號進行解封就顯得尤為重要，今天跨境電商小編就為大家分享一下 Facebook 常見的封號原因已經解封方法。
綜合來説，Facebook 賬號被封原因主要有如下幾點：
一、 Facebook 廣告釋出政策雷區
用的好端端的 Facebook 賬號突然間被封了，你還不知道賬户為什麼被封！下面介紹的八項雷區，無論是個人賬號、個人廣告賬户，還是企業廣告賬號、粉絲主頁，只要觸犯了都會被封號。
·色情或性暗示
禁止投放過分性暗示或性挑逗內容的廣告，這類廣告會導致大量負面反饋，破壞使用者體驗，極容易遭到 Facebook 封號。
·驚悚、過度暴力或對人無禮的內容
投放廣告時要始終使用得體的圖片和文字，廣告不得包含驚悚、對人無禮或過度暴力的內容, 這些內容通常會帶來極差的使用者體驗。
·未經證實的陳述和誇張言辭
投放的廣告要準確反映產品和服務，禁止利用陳述引誘和誤導使用者會導致負面使用者體驗。
·應用欺詐
廣告主在 Facebook 上推廣 App 時，不得誇大應用的功能, 藉此誤導使用者安裝應用、提供資訊或響應任何行動號召。應用的描述必須真實反映應用的所有元秦, 包括站外登陸頁 Facebook 主頁和廣告內容本身。
·注意用語
圍繞產品或服務編寫文案，而不是 Facebook 使用者，廣告用語不得冒犯、羞辱、欺凌、威脅或冒充他人。不得直接或間接暗示或明示使用者的特徵, 例如種族、宗教、年齡、性取向、性別認同、生理或精神健康狀況、犯罪記錄、姓名或工會成員身份。
·理想體形
要建立得體的廣告圖片，避免讓使用者產生負面情緒。廣告不得暗示任何健康狀況、體形或體重是理想或是不理想的。
·成人用品& 不良保健產品
避免展示違禁保健產品和服務，相關廣告僅能面向成年人。廣告所宣傳的減肥或膳食補充品不得包含違禁成分, 保健、健身或減肥類的廣告 (包括與涉及鐳射治療的醫療或牙科手術配套使用或推廣的廣告) 均只能面向年滿 18 歲的使用者。推廣的商業模式不得宣傳含有合成類固醇、殼聚糖、紫草、脱氫表雄酮、麻黃、人類生長激素和褪黑秦等違禁成分的產品, 以及 Facebook 認為不安全或有疑問的任何其他產品。
·成人內容
禁止在 Facebook 推廣成人用品，例如成人玩具、成人刊物、成人直播秀或性增強產品。
2 、其他廣告政策。
知識產權：
廣告不得侵犯或違反第三方的內容權利, 包括版權、商標權、隱私權、形象權或者其他個人權利或所有權；
其他限制：
1. 酒類廣告必須符合適用規定, 包括目標地區酒類廣告法律規定的年齡限制。
2. 不得推廣武器、煙草產品和相關用具以及 Facebook 認定為不安全的保健產品。
二、 Facebook 個人賬號被封原因及解決方法
Facebook 個人賬號是最容易被封，而且一旦被封極難找回，這個問題想必是大家最頭疼的。
個人賬號被封原因：
1. 帳號：註冊資訊不實（身份、頭像、名稱、聯絡方式等）；
2.IP& 登入：翻牆不穩定（路由器，VPN 等）同個 IP 或裝置多次註冊、同時登入、同裝置多帳號& 同帳號多裝置、頻繁登退；
3. 運營：長時間不登入& 無更新、短時間內大量操作（加好友 加羣組 羣發 拉人入羣等）；
4. 內容：誇大虛假；侵犯產權；大量垃圾低質量帖文 ；
5. 其它：被投訴 OR 被惡意投訴、個人廣告帳户的相互影響；
1 、個人賬號被封解決方法：
Facebook 個人廣告賬户被封原因：
1.IP& 登入：翻牆不穩定（路由器，VPN 等）、 同個 IP 或裝置多次註冊、同時登入、同裝置多帳號& 同帳號多裝置、頻繁登退；
2. 違反 FB 廣告釋出雷區：劣質電商、色情暴力、虛假欺詐；
3.A 跑 B：用 A 的資料開户，為 B 投放廣告；
4. 支付：繫結信用卡姓名和 FB 帳户姓名不符
5. 其它：投訴；個人帳户的相互影響
Facebook 個人廣告賬户被封解決方法：
1：遵守 FB 的廣告釋出政策；
2：穩定 VPN 線路，用固定裝置經常登入；
3：注意個人廣告帳户廣告的頻率及質量；
4：繫結信用卡姓名一致, IP 和卡簽發地最好一致 2Tips 個人廣告賬號依存於個人賬户，個人賬户需要注意的事項，個人廣告賬號同樣需要注意。
Facebook 粉絲主頁被封原因及解決方法 Facebook 粉絲主頁被封原因：
1. 侵權：使用沒有版權和許可的音樂及影象商標等；
2. 內容：煙酒、賭、或與成人相關內容且對訪客年齡等不設限；
3. 過度轉發：原創內容不多，過度轉發；
4. 欺詐：宣傳內容與實質促銷不符
Facebook 粉絲主頁被封解決方法：
1：杜絕使用涉及侵權的內容，特別是音樂；
2：注重原創，規律發貼。
5 、 Facebook 企業廣告被封原因及解決方法
三、 Facebook 企業賬號被封原因及解決方法
Facebook 企業廣告被封原因：
1：A 跑 B：用 A 公司的資料開户為 B 公司投放廣告；
2：企業投放廣告違反 FB 廣告釋出政策雷區；
3：Facebook 誤判。
Facebook 企業廣告賬户被封解決方法：
企業廣告賬户只要不出現 A 跑 B 、違反 Facebook 廣告釋出政策雷區這兩種狀況, 一般來説是不會被封號的，如果出現 Facebook 誤判這種情況，是可以通過申訴找回企業廣告賬户的。
最後，跨境電商小編有一個小技巧要跟大家分享，就是直接給 Facebook 管理員寫信，你把你的問題原因都告訴他，有很多都是人工處理，優先順序別會很高，運氣好的最快當天就能夠解封。這裏附上 Facebook 管理員的郵箱地址：
info@facebook.com
warning@facebook.com
login@facebook.com
disabled@facebook.com
privacy@facebook.com
support@facebook.com
appeals@facebook.com
helpdesk@fb.com – Reach Out To Help Desk
platformcs@support.facebook.com – Contact Facebook for financial issues
press@fb.com – Contact Facebook Press Service / Facebook PR
datarequests@fb.com– Request Access To Your Personal Data on Facebook
abuse@facebook.com – Best way to contact Facebook support
mark.zuckerberg@fb.com and mzuckerberg@fb.com – Contact Mark Zuckerberg (half credible information)
上面的每一個郵箱，它針對的事件是不一樣的，所以我們要進行一些區分，根據你自己的所出現的問題去聯絡相對應的部門這樣的話，可以更快速的去處理你所遇到的問題。