鑑於黑色星期五作為一年中決定性的假日季這一與日俱增的重要性,任何企業都要為不可避免的黑色星期五銷售高峯做好準備,這是唯一明智的做法。
以下是確保你的網站為黑色星期五做好準備的一些技巧:
1 、提早為黑色星期五預熱
為什麼要早點開始呢?因為你的消費者也會提早開始為黑色星期五做準備。根據市場研究機構 eMarketer 的資料,許多消費者早在 10 月份就開始準備他們的假日購物計劃或者研究。用優惠碼和特別優惠來吸引顧客的時機並不是在感恩節期間,儘早開啓營銷活動才會為你賺得更多銷售額。
2 、檢查你的網站速度
聽説過 “速度致命傷” 嗎?在網際網絡中,緩慢的速度會扼殺你的銷售機會:46% 的購物者説過他們永遠不會再回到一個速度緩慢的網站。對於圖片繁多的網站而言,應該使用像 Compressor.io(線上圖片無失真壓縮工具)這樣的工具來減少圖片載入時間。
3 、測試網站的負載能力
網站宕機會讓你的業務和消費者深受損害。賣家可以使用 LoadImpact.com 或者 Blitz.io 等測試工具來測試網站的服務器負載能力。
4 、備份所有檔案
學習 NASA(美國國家航空航天局)式的 “資料冗餘”:備份所有檔案,從網站程式碼到產品圖片。黑色星期五一年一度,所以把它視為如發射火箭一般重要並沒有什麼壞處。如果你的網站執行一切順利,那麼這些備份就會毫無用處,但是讓它們隨時待命有利無害。
黑色星期五帶來的並不一定是一個令人提心吊膽、完全孤注一擲的體驗。隨著你的網站準備好應對黑色星期五的銷售高峯,那麼也是時候利用起網絡營銷活動的爆發力。
以下是一些營銷理念,確保你在這個假日季實現最大化銷售:
1 、提早開始
還記得前文提及的 eMarketer 關於假日購物季活動應該從 10 月份開始的報告嗎?賣家應該充分利用起這一點。在假期前推廣以假日為主題的鼓勵措施,並承諾在黑色星期五給予獎勵和折扣。宣傳你的網站資訊以推動使用者訂閲量,這樣當黑色星期五來臨時,你發出的大量電子郵件都會收穫成效。
2 、用對再營銷策略
儘管許多消費者會在黑色星期五期間瘋狂購物,但並不是每個人都會在當天購買商品。有針對性地實施一些再營銷的策略,這樣你就可以追蹤那些未曾在你的網站上結賬的人。
3 、利用網紅博主釋出假日禮物指南
提早開始營銷的一個原因是,它可以讓你提前精準定位你的產品。在網紅博主釋出的假日禮物指南中植入你的產品是一個很好的開始。 PR Couture(傳播時尚和生活方式的平台)建議,不要廣泛涉獵,而要專注於你最受歡迎的商品。此外,你還需要研究一些流行的博客來了解哪些產品最適合用於推廣。
4 、利用倒計時工具
限時銷售和購物程式碼是增加 “商品稀缺性” 的好方法。你可以使用像 Beeketing(越南自動化營銷服務)這樣的工具建立一個倒計時來提醒人們你的銷售不會持續很長時間。
5 、對你的網站流量表現進行分析
假日季為你提供了監督網站表現以及收集最新資料的機會。你的網站在假日期間的流量可能會與平常流量不同,所以這些資料可以幫助你對網站進行調整,讓它在下一年表現地更為出色。
6 、提前準備好郵件策略
你應該提前準備好黑色星期五的郵件營銷時間安排。根據市調公司 Custora 報告,超過 25% 的黑色星期五銷售始於假日電子郵件營銷,所以未雨綢繆是值得的。
數字營銷公司 Conversant 的最新研究顯示,當消費者在 9 月份收到促銷資訊時,他們在黑五和網一期間購買產品和服務的可能性是平時的三倍。
電商孵化平台 ABLS 的電商專家 Richard Lazerra 説:“電子郵件營銷活動十分地重要,而且還能帶來巨大的 ROI(投資回報率),所以你應該提前做好準備,包括郵件備份、圖片以及郵件內容。在黑色星期五到來之前,你應該給自己足夠的時間和機會確認一切事宜。”
7 、建立一個黑色星期五的專屬登入頁面
為了在假期前提高郵件註冊率,你可以建立一個黑色星期五登入頁面,然後在感恩節傳送你的電子郵件,並在郵件裏附上你最暢銷的產品、服務和優惠的連結。
8 、提供個性化購物體驗
你有為消費者提供個性化購物體驗嗎?在恰當的時機給準確的受眾傳送有針對性的、個性化的營銷資訊會增加你的轉化率和銷售量。
B2B 營銷人員 Shayla Price 表示:“對於黑色星期五而言,電商賣家應該在銷售之前和銷售期間傳送高度個性化的電子郵件。首先,根據使用者的地理位置、以往的購買歷史和總體電子郵件參與度將他們進行區分。然後你的團隊就可以有針對地修改郵件內容,這樣你的品牌在黑色星期五期間增加收入的機率也會提高。”
9 、富有創造性的郵件標題
在假日期間,消費者的郵箱會收到五花八門的郵件,所以你要設法想出一個獨特的、有趣的郵件標題,讓你的訂閲者有興趣點開你的郵件並閲讀。
電商專家 Andrew Youderian 表示:“僅提供折扣的傳統營銷郵件很可能會 “石沉大海” 。相反,一個有創意的促銷活動可以通過引人注目的郵件標題來吸引消費者的注意。如果你能在黑色星期五促銷活動中增加創意和獨特性,那麼將會比單純的打折促銷方法更有可能推動銷售量。”
10 、不要僅停留於黑色星期五一天
黑色星期五隻是漫長假期購物周的其中一天,所以在這四天的購物期間(甚至更久)佈局好你的銷售方式至關重要。