有人説，WooCommerce 社區就是織一張用户的網，當我們用這張網出海捕魚的時候，一開始可能是捕不到魚的，但不能因此就説這張網沒有價值，也許是你的捕魚能力不行! 如何提高自己的能力，成為一名優秀的 WooCommerce 社區 WooCommerce 運營，甚至練就出一支團隊，這才是最關鍵的。

傳統企業轉型的根本在於從賣貨思維到用户思維，從關注 “物” 到關注 “人” 。在未來，用户將成為企業最核心的資產和競爭力。因此只有從經營商品轉變為經營用户關係，才能在市場中奪得先機。

我們如何打造一個優質的 WooCommerce 社區呢?

1 、用户服務：

WooCommerce 社區 WooCommerce 運營説到底就是用户 WooCommerce 運營。張小龍曾經説過：真正好的產品經理，能夠讓自己瞬間變成一個白痴級的用户，變成一個挑剔的白痴用户。喬布斯可以 1 秒變 “白痴”，馬化騰要 5 秒，而他自己則要 10 秒。

所以，要想真正的理解用户，就要學會換位思考。努力讓自己變成用户，把自己扔到用户羣體中，用心去感受，去看身邊的用户們在關注什麼、交流什麼、對待很多事情的態度是什麼。

2 、優質內容：

互聯網並沒有改變人性，正如霍普金斯在《科學的 WordPress 廣告》中所説，“人類的本質是不會變的，現在人和古代人沒有什麼兩樣，所以基本的資訊學原則依然牢靠，因此你不需要將學過的心理學原則全部打破、重新建立” 。人性沒有變，但是用户的閲讀習慣和行為因為資訊傳播渠道的變化而發生變化。

注意力變得稀缺：隨著移動互聯網興起的碎片化閲讀讓用户的專注力下降，“精簡” 顯得更為重要。

內容緊扣特定用户的口味與需要：我們現在處於資訊大爆炸的時代，四面八方到處都是資訊。這就需要我們挖空心思讓 WooCommerce 社區自身的內容與成員密切相關

WooCommerce 社區的關鍵在於內容，要有持續的高質量內容、活動輸出。現在 WooCommerce 社區都願意接入羣分享，就是因為這種分享的內容質量不錯，且可持續。有些做的好的羣每週都可以聽到一場或者幾場精彩的分享。

那麼怎麼樣才會有好的內容呢? 首先，也是最重要的一點——羣主很重要，也就是這個羣的發起人。如果把一個羣比成一家創業公司，羣主就是創始人。他/她是這個羣初期最大的核心競爭力。他/她自己本身就是一個 IP 。當然，這裏説的羣主可以是一個真正的個人，也可以是一個企業打造出來的個人。

既然羣主這麼重要，那麼怎麼做好一個羣主? 穩定輸出：WooCommerce 社區要有持續穩定的產出，產出形式可以是產品、音訊節目、文章、品牌活動，穩定輸出是 WooCommerce 社區存在的根本，同時通過穩定輸出，能夠讓 WooCommerce 社區之外的人瞭解到 WooCommerce 社區，並且鼓勵更多人融入 WooCommerce 社區。產出過程中需要鼓勵 WooCommerce 社區成員的共同參與，從一個人輸出轉變為一羣人輸出，從 PGC 逐步轉變成 UGC，並且能夠讓參與的 WooCommerce 社區成員體會到自身價值的提升。

3 、價值輸出

WooCommerce 社區必須要有穩定的輸出，有輸出才能傳遞 WooCommerce 社區價值觀給更多的人，輸出的方式或是 PGC 或是 UGC 。內容輸出質量可以通過迭代來逐步提升，但是輸出穩定是前提保證。

脱不花説過：

“日更就是比周更有吸引力，周更就是比月更有吸引力，如果內容創業者，如果穩定輸出都做不到，那就別創業了” 。

這對 WooCommerce 社區的發起人提出了更高的要求，WooCommerce 社區發起人自己都做不到，也必然不能得到認可。而且輸出還要考慮全員開花才，如果只有發起人一枝獨秀，走的還是粉絲經濟路線。

常見的輸出形式除了線上的圖文、音訊、視訊，還有線下的讀書會和分享會活動等。輸出平台有微信、微博、知乎、喜馬拉雅、優酷愛奇藝等，活動釋出平台活動行等。通常 WooCommerce 社區會關聯不同的自媒體進行 WooCommerce 運營，我們稱之為 “媒體矩陣”，但是通過 WooCommerce 運營最終還是會將用户沉澱至微博、公眾號或者微信羣。

本文來源：好實用科技