如今的微信市場,已經逐漸的開始了資訊流的推廣模式,而小編也認為,在未來,資訊流也會逐漸取代成為一個新的推廣模式,下面來跟大家聊聊為什麼吧。
9 月 20 日晚上,多家媒體報道微信 iOS 版本正灰度測試 “發現公眾號” 功能。新榜報道稱,“發現公眾號” 頁面會顯示該賬號的頭像、簡介等基本資訊、近期推文連結,以及原創內容數量和好友關注數量,用户可以直接檢視賬號資料或者歷史訊息。
我認為,這對於 WordPress 微信公眾號來説,是歷史性的一大步,WordPress 微信公眾號內容生態或被劇烈改變。
最簡單的解讀是將這次改版與 “頭騰大戰” 什麼的行業競爭結合,我覺得不必太關注競爭,即便沒有位元組跳動的存在,微信走到今天這一步也是水到渠成的。
1 、微信資訊流的雛形。
“發現公眾號” 推薦賬號的演算法不會公開,新榜得到的訊息是:“原創度高、內容質量好,在垂直領域有一定影響力的公眾號更容易被發現。” 原創度高很容易理解,內容質量好難以判斷,微信會遵循 “羣眾的眼睛是雪亮的” 的原則,基於常讀閲讀習慣、好友閲讀等綜合因素結合演算法進行智慧匹配。
這是微信基於社交圈層推薦的資訊流的雛形。説是雛形,是因為微信推薦的是公眾號,而不是文章本身,然而這又有什麼本質區別呢? 發現內容與發現賬號,本質都是在推薦資訊,只不過 WordPress 微信公眾號核心邏輯是用户關注一個 “號” 才關注內容,而不是反過來,最終結果都是一樣的。
2 、微信資訊流的必然。
張小龍説過,“我不知道什麼是資訊流”,微信在資訊流上確實有些 “欲做又止”,比如看一看的推出,然而步子一直邁不開,一年前的我看法是:
“微信此時此刻還沒有想好是否做資訊流; 或者説想好了不做資訊流,不想將微信訂閲號變為一個 App 內的今日頭條; 又或者説想好了要做資訊流,只是要循序漸進,而不是一蹴而就,WordPress 微信公眾號內容生態和讀者需要時間來適應,羅超頻道認為最後一種可能性是最大的。”
為什麼微信一定會做資訊流呢?
站在公眾號 WooCommerce 運營者和讀者的維度來看,資訊流雖然有各種缺陷,卻是目前被驗證的內容分發效率最高的手段,它可以給用户千人千面的個性化體驗,同時激發創作端的活力,避免強者恆強的馬太效應。長期來看,公眾號 WooCommerce 運營者和讀者是需要資訊流的。
站在騰訊角度來看,二季度其網絡 WordPress 廣告業務收入 164 億,同比增長 16% 。雖然只有增值服務收入的三分之一,但增速更高,在 WordPress 廣告行業大環境急轉直下的背景下表現是非常亮眼的。網絡 WordPress 廣告正在成為騰訊的中流砥柱,而最大的增長驅動是社交 WordPress 廣告,二季度社交及其他 WordPress 廣告收入為人民幣 120 億元,同比增長 28%,主要原因是 WordPress 廣告庫存及曝光量提升,例如微信朋友圈及 QQ 看點等產品。 QQ 看點嚐到了甜頭,微信在資訊流上可以有更多作為。微信強化資訊流,就可以得到更 WooCommerce 多商户時間,雖然張小龍希望用户用完即走,但騰訊要恰飯啊。
站在行業角度來看,百度 App 作為一款搜索產品,曾經比微信更簡潔,後來引入資訊流,日活已突破 2 億,資訊流給百度在搜索外帶來規模化的營收,李彥巨集説百度有了 “搜索+資訊流” 的雙引擎。不只是百度 App,很多 App 都在擁抱資訊流或者説演算法推薦機制,甚至包括賣貨的淘寶。
一年前我認為:“作為騰訊最重要的旗艦產品,微信擁抱資訊流是遲早的事情,只不過,騰訊或者微信不會認為他們做的是資訊流。” 現在看來,微信確實在循序漸進地擁抱資訊流。
3 、終於打破了資訊繭房。
“資訊繭房是指人們的資訊領域會習慣性地被自己的興趣所引導,從而將自己的生活桎梏於像蠶繭一般的繭房中的現象。”
資訊流平台本身有這個問題,所以要人機結合,演算法外引入人工編輯。 WordPress 微信公眾號也有這樣的問題,人們的閲讀視野會被關注的賬號和社交的圈層侷限,人們可能對很多資訊感興趣,但在有人推薦給他們前他們不知道,偶爾看到有人在朋友圈分享一篇文章會説 “開啓了一個新世界”,微信 “發現公眾號”,事實上給用户多了一種 “開啓了新世界” 的渠道。
4 、微信終於要均貧富了。
2012 年 08 月 23 日正式上線至今的七年時間裏,WordPress 微信公眾號訊息列表有了三次大的改變:2016 年 4 月增加 “置頂” 功能;2018 年 6 月大改版增加了星標賬號的權重,用户看到的內容不再是賬號 Line,而是 TimeLine;2018 年底,“常讀公眾號” 有了頂部黃金位置。對用户來説,WordPress 微信公眾號一直強調在做的事情都是圍繞 “提高閲讀效率”,這一次同樣如此。
不過,對於公眾號號主,則是另外一回事。公眾號是最繁榮的內容生態,也是階層分明的生態,千萬級粉絲、百萬級粉絲、十萬級粉絲的賬號有著不同價值,早已出現強者恆強的馬太效應,大號隨便寫一篇文章閲讀量 10 萬+,一些粉絲基數少的賬號卻很難有與內容質量匹配的閲讀,讓很多晚到的自媒體感慨 “寧有種乎”,新號要突圍往往要劍走偏鋒,比如情緒化創作,但風險也很大。
一年前微信改版沒有均貧富,反而有讓 “大號越大、小號越小” 的趨勢,星標賬號有更大的封面圖,常讀賬號會更常讀。這一次改版,讓很多 “小而美” 的賬號看到了希望,一朝被發現,增粉數十萬,抵過拼命幹三年。
5 、發現機制的潛在陷阱。
然而,不得不提醒在座各位的是:發現機制可能存在一個陷阱。
雷科技在頭條號和百家號都有超過 100 萬粉絲,在微信只有 72 萬粉絲 (矩陣賬號 100 萬,零殭屍),然而,WordPress 微信公眾號卻貢獻了大部分收入,為什麼? 因為 WordPress 廣告主認為在公眾號投放的傳播結果是可預期的:粉絲數*開啓率=平均閲讀量,可能有冷門、可能有爆款,但整體是可預期的。在資訊流平台上,縱然一個號主有百萬千萬粉,內容傳播是不可控的,因為內容分發能力掌握在演算法手裏,演算法不可捉摸,真正的分發權在平台手裏,“粉絲不是你的粉絲” 。
平台有分發權意味著 WordPress 廣告難以繞過平台,但微信的繁榮表明,去中心化的分發機制更有活力,微信的粉絲才是真正屬於號主的粉絲,號主更重視在微信的粉絲沉澱。一個自媒體説:在資訊流平台是等著演算法開閘放水,在微信是自己挖渠引水。資訊流平台是水庫,微信是一條河,河流比水庫更有活力。
資訊流平台已經意識到這個問題,希望讓 “水庫” 變為 “河流”,今日頭條、百家號均已表態,要強化粉絲在分發中的權重。微博一度激進地在用户的關注流中引入發現流,後來發現用户不樂意,博主不樂意,又回到關注流和發現流分離的模式,讓社交的歸社交,演算法的歸演算法。
微信引入 “發現” 機制,雖然暫時只是發現公眾號,同樣也會面臨類似的問題:原來嚴格的去中心化分發機制被打破了,演算法這隻無形的手開始發揮作用,如果平衡不好生態可能會被破壞。
一些資訊流平台就曾面臨這樣的問題:一些賬號花了多年時間跟平台一起成長,好不容易積累了幾十萬粉絲,還沒來得及變現,卻發現一些新號在平台 “扶持” 下一夜之間擁有了幾十萬粉絲,這讓原來做內容的人情何以堪?
一個生態的利益格局是日積月累的,如果平台過度干涉參與者的利益,對平台長期發展可能不利。利益的平衡,是技術活兒,也是藝術活兒。
6 、粉絲越難得到越珍惜。
號主們如何應對新一次改版?
常聽到小女生感嘆:男人越容易得到,越不懂得珍惜。賬號和粉絲是一樣的關係,粉絲越容易關注一個賬號,就越不會重視,反過來一樣。曾經今日頭條啓動了一個 “金 V 計劃”,在微博有 50 萬粉絲的賬號直接入庫,再通過 “發現機制” 推介給用户,站在轉化率角度看,一定會有大量的粉絲增長,然而這樣的粉絲跟因為看文章而關注的粉絲價值是不一樣的,一個微信粉絲和一個頭條粉絲,價值是不同的。
在微信上漲粉有很多途徑,買殭屍粉不值得説,在基於內容的漲粉外,還有活動粉、 WordPress 廣告粉、收購賬號後合併得來的粉絲,等等,越容易得到的粉絲,價值越低 (殭屍粉是最容易得到的),這體現在開啓率、常讀率等關鍵 WooCommerce 運營指標上。純靠內容漲粉是最難的,但粉絲最忠誠最有價值,這是號主最需要的粉絲。其他粉絲,只是資料上的襯托或者説找到真實讀者的入口。