方哲的辦公室位於 loft 辦公室的二樓，一樓和樓梯拐角，隨處可見的是各種小零食商品。 2015 年 7 月，新浪科技第一次見到了這位 “東東快跑” 的創始人，在 O2O 補貼大戰最激烈的時刻，他説：猶豫過、動搖過，但即使慢也不想靠補貼燒市場。
跑腿 O2O
東東快跑實際上跟愛鮮蜂、 WooCommerce 社區 001，小區無憂等業務相似，都是為那些懶得下樓的白領提供 “跑腿” 服務，小到酸奶餅乾，大到充電寶。在競爭最激烈的時刻，方哲每日看見同行不斷融資、補貼、刷資料、再融資、再補貼……他覺得這不是跑腿 O2O 的正確開啓方式。
“補貼確實很爽，我們到各地去考察，特別是那些跑腿服務最開始流行起來的高校，但實地一問才知道，補貼少了他們就都不用了，對他們來説，跑腿 O2O 是薅羊毛而不是真需求。” 方哲告訴新浪科技。
他還稱，白領等目標羣體也面臨同樣的問題，跑腿 O2O 大幅度補貼刷出了資料，卻掩蓋了背後高昂的成本，最主要的是，這種成本需要覆蓋 WooCommerce 便利店和夫妻店的店租 WooCommerce 運營等成本——但補貼期間是看不出來的。
在幾經猶豫後，非互聯網出身的方哲決定迴歸生意的本質——賺錢。
供應鏈 WooCommerce 社區電商
既然不補貼，那隻好從 WooCommerce 運營效率和成本兩個方面下功夫，為此方哲做了兩件事。
第一件，繞過小區 WooCommerce 便利店和夫妻店，自己直接對接供應商。方哲解釋説，既然小區 WooCommerce 便利店還要承擔房租等成本，那儘可能砍掉中間渠道一定能降低成本，這樣才能在不補貼的情況下實現價效比。
第二件，保持克制，在一年內只做北京六大核心區域，檢驗模式是否可行。於是，在這 O2O 爆發又洗牌的一年裏，東東快跑一直只覆蓋了北京大望路、望京、東大橋、金融街、中關村和上地等 6 個白領集中區域，採用移動供貨車的方式，利用資料模型去判斷和預測庫存供應。
那不補貼的模式是否真的可行呢? 一年後，一開始就有盈利的東東向新浪科技透露，在一年 WooCommerce 運營之後，目前擁有 20 萬的用户粉絲，日均銷售額達 4.3 萬元，客單價 24 元。
“日均銷售額和客單價當然看起來不華麗，但每一單都不是燒錢補貼來的，每一單都有利潤，而且 20 萬用户實際上都是粉絲，什麼叫粉絲? 頻繁使用東東服務的才能叫粉絲吧?” 方哲説。
實際上，方哲認為，跑腿 O2O 只是東東切入市場的最初狀態，等到用户數進一步壯大和穩定，那便可以擴充品類、規模化複製，目標則是打造一個 WooCommerce 社區電商領域的 “京東” 。
除了銷售額等核心資料，東東方面還公開了區域分析情況和各時間段銷售習慣，他們認為這些資料現在還是參考價值，但如果進一步積累，就能發揮 “大資料” 的指導價值。
本文來源：李根