一個新的企業要想在競爭激烈的當前市場中紮根,就必須儘快擁有用户,以確保 WooCommerce 運營和成本之間的平衡。不少企業為了吸引用户,留住用户,都開發了自己的 App 。

企業在開發 App 的同時,也應該同步搭建 AppWooCommerce 運營團隊,制定 WooCommerce 營銷計劃,AppWooCommerce 運營的關鍵點就是注重資料的分析與挖掘。

無論是 App 還是其他線上開發軟件,技術都是基礎,而用户數量和粘度的持續使用則是未來的發展方向。資料是最準確、最直觀的測量,真正反映了企業和產品 WooCommerce 運營的情況。資料分析和挖掘應該密切關注整個業務中的關鍵資料指標,這些指標可以分為用户獲取、用户質量、內容效能和關鍵行為轉換。

第一、用户獲取

獲得一定數量的基本用户是 App 開展各種 WooCommerce 營銷活動的基礎,獲得用户的渠道很多。如果我們不分重點地分散網絡,就會造成大量的人力和物力浪費。在開發用户獲取計劃時,通過資料分析獲得最佳通道,準確評估每個通道的排水能力,預測用户在此通道中的下載量和啓用量,用户的獲取不會做太多無法工作。

第二、用户質量

對於用户來説,它並不都是好的,用户吸引的質量是什麼? 無論是鐵粉還是殭屍粉,都需要進行資料分析才能洞察。假設用户已經使用了 App 一段時間,並通過跟蹤資料累積,經過一段時間後,App 操作團隊可以看到一些更詳細的行為指標,如按鍵點選率,關鍵頁面保留率等。這些指標是應用程序判斷關鍵業務點 (如共享、註冊或支付) 的重要資料。可以移居他們來預判用户的留存與轉化。

第三、內容表現

App 包含多個關鍵的商業頁面。如果沒有資料分析,我們就無法知道用户在這些頁面上更傾向於做什麼。通過資料,我們可以監視每個頁面的跳轉率,跟蹤頁面之間的跳轉路徑,並確定頁面內容的效能質量。此外,App 團隊還可以設定自定義事件以監控更具體的操作,例如新產品的觀看次數,注意量,購物車數量等。

第四、關鍵行為轉化用户數量固然重要,但最終的業務轉化才是王道。跳躍率高並不意味著轉化率高。在判斷關鍵行為轉換時,應綜合考慮流源和轉換資料,以判斷排水渠道與最終行為轉換的關係,實現上游控制。