一個新的企業要想在競爭激烈的當前市場中紮根,就必須儘快擁有使用者,以確保 WooCommerce 運營和成本之間的平衡。不少企業為了吸引使用者,留住使用者,都開發了自己的 App 。
企業在開發 App 的同時,也應該同步搭建 AppWooCommerce 運營團隊,制定 WooCommerce 營銷計劃,AppWooCommerce 運營的關鍵點就是注重資料的分析與挖掘。
無論是 App 還是其他線上開發軟體,技術都是基礎,而使用者數量和粘度的持續使用則是未來的發展方向。資料是最準確、最直觀的測量,真正反映了企業和產品 WooCommerce 運營的情況。資料分析和挖掘應該密切關注整個業務中的關鍵資料指標,這些指標可以分為使用者獲取、使用者質量、內容效能和關鍵行為轉換。
第一、使用者獲取
獲得一定數量的基本使用者是 App 開展各種 WooCommerce 營銷活動的基礎,獲得使用者的渠道很多。如果我們不分重點地分散網路,就會造成大量的人力和物力浪費。在開發使用者獲取計劃時,透過資料分析獲得最佳通道,準確評估每個通道的排水能力,預測使用者在此通道中的下載量和啟用量,使用者的獲取不會做太多無法工作。
第二、使用者質量
對於使用者來說,它並不都是好的,使用者吸引的質量是什麼? 無論是鐵粉還是殭屍粉,都需要進行資料分析才能洞察。假設使用者已經使用了 App 一段時間,並透過跟蹤資料累積,經過一段時間後,App 操作團隊可以看到一些更詳細的行為指標,如按鍵點選率,關鍵頁面保留率等。這些指標是應用程式判斷關鍵業務點 (如共享、註冊或支付) 的重要資料。可以移居他們來預判使用者的留存與轉化。
第三、內容表現
App 包含多個關鍵的商業頁面。如果沒有資料分析,我們就無法知道使用者在這些頁面上更傾向於做什麼。透過資料,我們可以監視每個頁面的跳轉率,跟蹤頁面之間的跳轉路徑,並確定頁面內容的效能質量。此外,App 團隊還可以設定自定義事件以監控更具體的操作,例如新產品的觀看次數,注意量,購物車數量等。
第四、關鍵行為轉化使用者數量固然重要,但最終的業務轉化才是王道。跳躍率高並不意味著轉化率高。在判斷關鍵行為轉換時,應綜合考慮流源和轉換資料,以判斷排水渠道與最終行為轉換的關係,實現上游控制。