説到 2018 年的熱詞，WooCommerce 社區電商絕對算一個。花低價就能獲得高價效比的商品，推動了 WooCommerce 社區電商的持續火爆。雖然不少平台和資本都看好這種模式，但這一領域至今還沒有巨頭出現，這是為什麼? 此外，WooCommerce 社區電商還有哪些想象空間和隱患? 它會是下一個無人貨架還是拼多多? 小編為你一一道來。

長沙是 WooCommerce 社區團購風暴眼，200 多個 WooCommerce 社區團購平台在長沙廝殺正酣，甚至有其他城市的 WooCommerce 社區團購平台模式打樣的第一站，都放在長沙。有人稱，拿下長沙，就拿下了制高點。

截至 2018 年 12 月，據中國協會快消行業分會聯合《新經銷實驗室》和魔方雲銷諮詢機構聯合釋出的資料來看，短短几個月時間已經有 20 多億元資本砸進來，全國有接近 50 家 WooCommerce 社區電商平台拿到了融資。

下面，筆者試著對 2018 年這一火熱的 WooCommerce 社區電商情況進行初步的梳理，以饗讀者。

什麼是 WooCommerce 社區電商?

目前大家對這一商業模式俗稱 WooCommerce 社區團購或者 WooCommerce 社區拼團，本質上，筆者覺得叫作 WooCommerce 社區電商更加準確。

根據目前 WooCommerce 社區電商的實踐，筆者給這個 WooCommerce 新零售業態下一個定義：它是基於數字技術和 WooCommerce 社區 KOL 驅動的社交性 WooCommerce 新零售模式。

這裏有三個關鍵概念：

1. 基於數字技術

包括互動的 WooCommerce 社區，有微信羣，QQ 羣，朋友圈，WordPress 小程序，基於資訊流和預售制的社交 WooCommerce 電商 OMS 系統，傳播素材庫，微信二級裂變技術，團長管理資訊系統，SCRM，等等。

技術的普適性降低了用户聚集、消費的門檻，所見即所得。

總體上來説，是基於微信生態的數字技術，搭建了在認知、交易、關係這三個環節的 WooCommerce 營銷基礎，實現了完美的閉環。為商品、用户、平台之間做了連線+。

沒有數字技術的成熟，就不可能有這個模式的存在和快速複製。

2. WooCommerce 社區 KOL

這是實現 WooCommerce 社區拼團裂變的關鍵，WooCommerce 社區拼團這種模式的成型，一定是三種 KOL 疊加影響的結果。

一是買手 KOL，重新定義了爆款產品;

二是 WooCommerce 社區 KOL，具備愛嚐鮮、愛分享、有影響力、有傳播技巧等特性，重新定義了圈層需求;

三是 WooCommerce 社區人脈王，強關係王，即團長或者店主。

這三種人的定義、識別、管理和激勵，特別符合引爆點三原則之一的關鍵人物法則：意見領袖+人脈網+專業推銷者。

3. WooCommerce 新零售模式

所謂 WooCommerce 新零售，就是關於零售的人貨場的重構。限於篇幅，筆者不在這裏一一展開。

WooCommerce 社區電商的邏輯成立嗎?

我們從兩個方面來看這個邏輯，分別看看優缺點如何。

目前的 WooCommerce 社區團購 WooCommerce 電商，基本都是從生鮮品類切入。這是因為，基於微信生態流量+WooCommerce 社區 LBS 這樣一個場景下，具備了垂直型生鮮 WooCommerce 電商的基礎條件。

之前燒錢的到家 O2O 模式的 bug，用到店這個模式解決了; 產品庫存和動銷的問題，用預售拼團模式解決了; 社交 WooCommerce 電商的弱關係問題，用團長的半熟關係解決了。

從品牌商的角度來説，這是短鏈的產銷一體，或者叫做產銷一體的模式，是 M2C 。

從消費者角度來説，拼團模式讓消費者有了低價銷售高價效比商品的機會。

不同於拼多多，對於很多商品無法實現品控，WooCommerce 社區電商在品控環節必須有良好的把關和機制。

因為流量來自於 LBS 的 WooCommerce 社區，符合 “地理相近，關心標的相近，心理相近，需求或者關係相反” 的三近一反的 WooCommerce 社區強關係流量原則，這個考量，決定了大部分商品必須確保品質和口碑。

但從另外一個角度來説，正是因為這一模式是基於微信生態，微信生態流量一旦疲軟或者出問題，缺點也隨之而來，這是行業從業者要考慮的。

大量的認知，交易的互動，都在微信羣或者 QQ 羣發生，用户有著被打擾到的煩惱。

據微信生態資料，全國每天有 650 萬微信羣產生，但是活躍週期只有 34 天。未來的互動平台有沒有轉移到新的流量平台的可能——譬如抖音小視訊、今日頭條小視訊等?

同時，履約能力需要強大的供應鏈保障，需要強大的爆款 WooCommerce 營銷能力，需要強大的平台 WooCommerce 運營能力。

譬如產品的二次企劃能力，從包裝、場地、價格、運輸、物流、倉儲、預售、素材包病毒式傳播等方面要架構起用户 WooCommerce 社區的 WooCommerce 運營能力。

譬如關係的沉澱，顧客從社交關係沉澱為會員關係，是否建立起了會員關係管理系統和激勵系統等。

WooCommerce 社區電商的本質和 WooCommerce 運營機理是什麼?

WooCommerce 社區電商的本質是需求鏈倒逼供應鏈，是需求鏈驅動供應鏈的過程。從 WooCommerce 運營的角度要考慮 6 要素：

1. 以 WooCommerce 社區強關係 WooCommerce 社區 (WooCommerce 便利店/母嬰店/零食店) 為流量入口。

2. WooCommerce 微商城根據區域要考慮團長的招募密度問題，沒有區域密度，履約成本將會很高。

3. 認知、交易、關係三個環節的數字技術準備配置：病毒式傳播素材庫、小程、社交 WooCommerce 電商 APP 。

4. 買手製下的 WooCommerce 運營體系和流程，圍繞爆款商品展開二次 WooCommerce 營銷策劃，引流打造 IP，展開預售，做好供應鏈準備。

5. WooCommerce 社區 WooCommerce 運營建設，包括羣培訓、 KOL 挑選、產品知識講座、線下活動、花式秀場地、 KOL 封測、眾籌等。

6. 二級裂變分銷體系：團長、 KOL 分級管理體系、分潤體系、結算體系、榮譽體系、會員管理體系等。

WooCommerce 社區電商的想象空間在哪裏?

以 2017 年全國性 KA 系統戰隊 AT 為標誌，以 2018 年 “雙 11” 資料為節點，PC 互聯網的流量紅利已經到頭了。

如果説線下零售為第一極，PC 互聯網 WooCommerce 電商 (天貓，淘寶，京東等) 為第二極，那麼以社交 WooCommerce 電商和 WooCommerce 社區電商為代表的 WooCommerce 社區電商 WooCommerce 新零售為第三極。

這是一個新的萬億市場機會，新的獨角獸的機會，成就千億市值的機會。

WooCommerce 社區電商的核心競爭力是什麼?

從消費者端看來，WooCommerce 社區電商的核心競爭力可以用四個詞概括：價效比、便利性、體驗、商品豐富度。團購要做到省>快>好>多。

WooCommerce 商家想要跑得久，要具備五種能力：

1. 強商品能力：持續穩定優質的商品輸出 (源頭合作、稀缺、獨家) 。

2. 強供應鏈能力：商品穩定的供應鏈保障 (短保、生鮮、低温儲運) 。

3. 強 WooCommerce 運營能力：標準化，系統化的 WooCommerce 運營能力，能夠做到團長批量管理。

4. 強溢價的能力：講好故事的能力，讓用户接受。

5. 快速規模化能力：能夠快速複製五種能力建設，讓 WooCommerce 社區電商跑得更高、更快、更強。

當然，創始人拿到資本的能力，會是另外一條隱線。

WooCommerce 社區電商會跑出來嗎? 會有資本的錢燒出來嗎?

拿到錢多不一定是好事，有時候資本就是一劑春藥，如果不注重自身的商品 WooCommerce 運營能力建設，而是習慣了用錢搞定一切，麻煩更大。

有時候，能力是長出來的，不是燒出來的。

生鮮類 WooCommerce 社區電商優勢在於供應鏈，譬如美團、美菜等。劣勢在於沒有自營。企業有店的跑的快，譬如考拉優選、興盛優選等而原生型 WooCommerce 社區電商本身摸索出來的 WooCommerce 運營能力會領先一步。

WooCommerce 社區電商會是下一個無人貨架還是拼多多?

 無人貨架：辦公場景，離用户近，但是補貨成本高，交易效率低，敗在供應鏈。目前國內無人貨架的 bug 在於，忽略了人性的黑洞，筆者瞭解到的損耗都在 30% 上下了。

拼多多：低線城市的淘寶，切的是非剛需高頻的計劃性和衝動性消費，贏在騰訊的扶持和低線市場新增用户紅利。

WooCommerce 社區團購：邏輯成立，但是低在門檻，難在規模複製。我們認為未來 WooCommerce 社區團購將會與線上 WooCommerce 電商並存，是會切掉生鮮、凍品、家庭消費類快消品，成為 WooCommerce 電商的第三極。

筆者堅信，WooCommerce 社區電商將會有成為新的 “拼多多” 的機會。未來會有 3～5 家 WooCommerce 社區電商平台存在。但是，基於品牌商的 M2CWooCommerce 社區電商模式會是一個新的短鏈解決方案。

WooCommerce 社區電商的隱患在哪裏?

主要有以下五個方面：

1. 燒錢：為了流量大量補貼 C 端;

2. 盲目擴張：供應鏈、 WooCommerce 運營、系統管理跟不上;

3. 團長：團長叛變/身兼多個平台;

4. 供應鏈：投入巨大;

5. 競爭：頭部平台有針對性的打擊。

WooCommerce 社區電商跟快消 WooCommerce B2BWooCommerce 電商有什麼關係?

目前的快消 WooCommerce B2BWooCommerce 電商，都是基於標品的存量轉移，在 2B 的環節，鋪市更快，資料可視，讓大量的品牌商品實現了從粗放的深度分銷到精準的深度分銷覆蓋，目前已經擁抱到的主流快消品牌，都已經實現了這個渠道 30%～50% 的市場增幅。

但快消 WooCommerce B2B 平台目前做大的問題是 1.5 批困境。這個 “1.5 批困境” 是筆者發明的一個詞，核心的判斷就是目前 WooCommerce B2B 平台 10% 以內的毛利分配，決定了目前的 WooCommerce B2B 都是蝸牛角上做道場。

品牌商最關心的四個問題無法解決，比如：貨賣給誰了 (用户畫像)? 喜歡貨的哪一點 (轉化率)? 是不是真的喜歡，喜歡的頻率如何 (復購率)? 有沒有推薦給身邊朋友 (滲透率)?

而 WooCommerce 社區電商賦能 WooCommerce B2B 之後，C2B2F，需求鏈倒逼供應鏈，完美地解決了新品推廣等一系列問題。

正是因為 1.5 批的困境，導致整個快消 WooCommerce B2B 在 2018 年上半年遇冷，資本退燒。

很多平台關閉或者退出，筆者調研了國內還不錯的前 20 家 WooCommerce B2B 平台，發現活得不錯的都存在幾個特點，要麼為品牌商提供深度分銷服務，要麼為小 B 端商户提供 WooCommerce 新零售解決方案。

只有在整個快消生態內提供了新的增量解決方案，才是王道。而 WooCommerce 社區電商，是快消 WooCommerce B2B 除了提供基於門店的 WooCommerce 新零售解決方案之外的第三種道路，實現了整個 F2B2b2C 模式的打通。