現在 WooCommerce B2B2C 系統越來越多,WooCommerce 商家也紛紛構建了這些系統,那麼 WooCommerce 商家應該如何 WooCommerce 運營好 WooCommerce B2B2C 多商户商城系統?
一、視覺效果
在 WooCommerce 多商户商城系統開發之前,就應該和開發商探討好,WooCommerce 多商户商城系統結構,WooCommerce 多商户商城系統功能,WooCommerce 多商户商城風格。這是用户體驗的一部分。對於 WooCommerce B2B2C 商城系統來説,面對的客户是 WooCommerce 商家更有普通的消費者,因此必須兩面兼顧,雖然 WooCommerce 商家是入駐在平台,但是在很大一部分 WooCommerce 多商户 WooCommerce 電商系統平台還是靠著 WooCommerce 商家的服務才能更好的服務消費者。
二、資訊的充實和原創
WooCommerce 多商户商城系統頁面資訊一定要充實,這樣有利於顧客更好的瞭解你的平台商鋪和商品資訊。如一些商城會製作專題頁面,不但可以豐富商城的內容,還能增加顧客對商品的瞭解和對網站的信任度。通過充實的素材給顧客營造一種可觀可感的感受,可以大大激發他們的購買慾望。
此外,商城要多一些原創的內容 (商品描述、新聞資訊等),不要直接從其他網站拷貝。畢竟千篇一律的東西會讓人覺得無感,原創的內容顧客喜歡、百度也容易增加收錄。
三、專題頁面的設計
適當製作一些跟商品相關的專題欄目,不但能豐富網站的內容,還能幫助客户解決一些實際問題。顧客訪問你的網站,心中的一些疑問和憂慮解決了,自然就對自己的需要和商品的實際功能有了比較好的瞭解,對顧客購買商品也有幫助。這樣的專題拉近了顧客和你的商品之間的距離,也增加了顧客對你的網店的信任度。
四、客服是重點
溝通是 WooCommerce 多商户 b2b2c WooCommerce 商城系統發展成功的一個橋樑,發展 WooCommerce 電子商務重視內部溝通是一個關鍵因素,b2b2c WooCommerce 電子商務系統管理人員與 WooCommerce 商家之間的溝通也要做到直接,及時,簡捷,有效的溝通,可採用面對面,電話,會議,QQ,郵件等相關方式進行溝通。
五、加強客户粘性、忠誠度
要加強客户的粘性的忠誠度,主要體現在價格、服務以及贈品 (提高用户體驗) 這三個方面。可以對店鋪的歷史交易資料做分析處理,瞭解購買過的用户的資產情況,做相應的針對性 WooCommerce 營銷活動推送。也可以利用細分整理好的客户羣組,傳送不同內容的簡訊及郵件,可以是節日關懷、上新提示、優惠活動等等,增加和用户的溝通粘性。
六、 WooCommerce 營銷活動
各類 WooCommerce 營銷活動,可以增加商城的活躍性,不斷實現用户的拉新、留存和復購。
七、資料分析
一個成功的 WooCommerce 多商户商城系統 WooCommerce 運營者應該學會如何分析資料。什麼商品好賣,什麼人喜歡什麼樣的商品,什麼季節什麼商品最好賣,購買你商品的顧客年齡層,工作職位,地理分佈,興趣愛好,網站訪問資訊,這些資料都是很珍貴的。當你掌握了這些資料之後,你應該好好的總結分析,為你 WooCommerce 多商户商城系統經營的下一步奠定好紮實的基礎。
八、 WooCommerce 多商户商城推廣
WooCommerce 多商户商城推廣是商城 WooCommerce 運營中的一個重要環節,它直接關係到平台的訪問量和銷售量。相關的推廣方式有很多:前期可投入一些資金購買關鍵詞排名,也可以通過優化 WooCommerce 商城系統、增加搜索引擎 (如百度、谷歌) 的收錄, 提升其自然的排名; 平時也可在相關論壇、貼吧多參加活動,並附上你的商城名稱和地址; 你還可以和相關媒體、行業網站合作,釋出自己的宣傳軟文。