WooCommerce 跨境電商 Wish 在近期公佈了七大政策，亦在幫助在 Wish 上開店的中國 WooCommerce 跨境電商更好的度過這次的疫情，具體的政策情況，可以跟 Hishang 一起來看看看詳細的內容。
疫情給 Wish 商户的 WooCommerce 運營帶來了嚴重的影響，Wish 嚴密關注疫情發展，並及時出台了多項政策幫助商户應對疫情影響，並根據疫情發展迅速調整政策內容，與商户同舟共濟、共克時艱!
針對疫情的發展，Wish 平台已經陸續釋出了多個政策支援的公告，通過 7 大政策支援，幫助商户度過難關：
商户政策 5.1
對於目前還未被標記為 “已發貨” 的現有訂單，和現在至北京時間 2020 年 2 月 15 日 0 時期間釋放給中國商户的新訂單，商户若在此類訂單釋放時間後 20 個自然日內標記 “已發貨”，訂單將不會被自動退款，也不會產生每個自動退款訂單 50 美元的賠款; 相關產品也不會被下架。
商户政策 5.5
對於所有北京時間 2020 年 1 月 16 日 0 時到北京時間 2020 年 2 月 15 日 0 時期間釋放給中國商户的訂單，將被免除延時確認履行賠款 (即訂單金額的 20% 或 1 美元，以金額較高者為準) 。上述時間範圍內釋放的訂單，如果已經產生了延遲確認履行賠款，相應的賠款也會被撤銷。
商户政策 5.9
中國商户於北京時間 2020 年 1 月 29 日 0 時至北京時間 2020 年 2 月 15 日 0 時期間在訂單確認履行前取消訂單或將訂單退款，將被免除每單 2 美元的賠款。
商户政策 5.2/5.3/6.1/7.11
若由於新冠狀病毒疫情導致了高退款率和/或低訂單履行率，中國商户的店鋪賬户將不會被停用，產品也將不會被下架。此項政策支援由系統自動完成，無需商户進行額外操作，如果你的店鋪或產品符合此項政策，但沒有被免除責任，您可以在後續進行申訴。
也就是説，各位商户不用擔心因為疫情原因導致的退款率、訂單履行率較差影響店鋪 WooCommerce 運營和產品銷售，可以繼續積極銷售，開拓全球市場!
商户政策 7.4
對於北京時間 2020 年 1 月 15 日上午 8 時到北京時間 2020 年 2 月 15 日 0 時期間釋放給中國商户的訂單，訂單釋放時間之後，若在 25 個自然日內確認履行，中國商户將無需承擔任何與物流相關的訂單退款的責任。
商户政策 7.5
對於北京時間 2020 年 1 月 15 日上午 8 時到北京時間 2020 年 2 月 15 日 0 時期間釋放給中國商户的訂單，訂單釋放時間後，若在 (X+20) 個自然日內確認妥投，中國商户將無需承擔任何與物流相關的訂單退款的責任。
商户政策 5.11/12.2
對於北京時間 2020 年 1 月 16 日 0 時至北京時間 2020 年 2 月 15 日 0 時期間釋放給商户的 EPC 、 EPC Blue 、 A+物流計劃訂單，若對應運單延遲抵達相應倉庫，將被免除到倉超時費 (即外加的 50% 運費) 。
Wish 表示，相信疫情終將散去，2020 年的發展依然值得期待。