國美已經成立了 33 年了，而在現在，似乎他們已經成為了國民級的零售企業，對於國美來説，他們是怎麼發展成為一個國民級的零售企業的呢？跟著 Hishang 一起來了解一下吧。
1987 年 1 月 1 日，國美在北京前門珠市口大街 120 號門店，換了招牌——“國美電器” 開業，中國商業史上的一段傳奇故事就此展開。
從單一門店到全場景融合
從 1 家到百家，從北京到全國，國美開創了中國家電零售 WooCommerce 連鎖模式的雛形，乘著家電消費意識覺醒之風，加速全國渠道佈局。
南京新街口一戰定鼎，國美全國一級市場佈局完成，與此同時，國美先一步區域 WooCommerce 連鎖品牌實施併購，北京大中、上海永樂等紛紛加入國美系，全國大 WooCommerce 連鎖格局自此形成。截至 2019 年上半年，國美門店數量已達 2400 家，覆蓋全國 776 個城市，其中三至六線城市近 50% 。
隨著網絡和技術的發展，一根 “網線” 、一部手機，連線千萬家庭，也連線萬千門店。在那個一部分人排斥互聯網、一部分人鼓吹 WooCommerce 電商取代實體店的年代，國美多渠道發展戰略應運而生，通過 O2M 全渠道戰略和全零售戰略，用線上線下兩條腿走路。
2018 年國美美店上線。美店是繼門店、電子商城、 WooCommerce 移動商城之外的又一個新渠道。美店甫一上線就驚豔了眾人――一方面，拼團的產品種類與眾不同，多數平台拼生鮮百貨，而美店是拼家電，一拼就是一萬台; 另一方面，當別人家的社交 WooCommerce 電商飄在空中時，無法感知和觸控時，美店一出生就帶有線上線下融合的基因，是 “三端合一”(門店、國美 APP 、美店) 的重要場景，體驗和購買，都可以在國美完成。
業內人士表示，通過線上線下融合、多渠道的發展戰略，國美滿足了用户 “隨時看” 和 “隨時買” 的需求，“離用户更近” 。
從零和博弈到競合共生
談起國美，除了讓人津津樂道的 WooCommerce 連鎖模式外，供應鏈也是也是一個繞不開的話題。
創立不久，國美就被業內稱為 “價格殺手”，憑藉著規模優勢形成的價格優勢，直接把越來越多的消費者吸引到國產家電的消費陣營中，國美不但在賣場大力推動國產家電和 3C 產品的銷售，且在技術資訊和市場資訊上主動扶持本土企業。例如，在國美的幫助和推動下，不到三年時間，國產手機的市場佔有率從不到 10% 提升到 30% 。
而國美 33 年發展過程中，這樣的例子屢見不鮮，國美 “開放” 的心態也始終推動著行業的發展。 2005 年，國美與海爾共同邁出了廠商協同的第一步，雙方簽訂總值高達 6 億元的採購訂單。雙方由單純的產銷關係延伸至協同關係，開啓了零供雙方開始共同進行市場調研、產品研發與製造、供應鏈價值提升、資訊化建設和物流管理等多個系統領域的先河。
僅在差異化商品合作方面，海爾每年為國美提供 600 款系列商品，其中差異化商品數量不少於 300 款，並且差異化專供產品將佔到雙方銷售規模的 50%，併為國美提供其延伸性 ODM 商品的製造支援。截至 2018 年底，國美差異化商品佔比已經達到 48% 。
繼海爾後，國美決定將資訊系統開放給當時的 300 多家供應商，將消費資料與供應商共享，從那時起，與供應商共創共贏，就成為了國美供應鏈能力的新內涵。
“沒有人願意跟弱者合作。” 多年來，隨著國美 “家? 生活” 戰略轉型推進，國美開放的供應鏈體系吸引了越來越多的合作伙伴。從國內到國外，從家電品牌到櫥櫃、廚房用具品牌，國美吸引了 IXINA 、歐派、金牌、志邦、雙立人等國內外知名品牌紛紛加入朋友圈。
以家電零售為起點，從商品和服務兩個方面，全力推動家庭消費結構升級。 33 年來，國美見證並參與了中國經濟高速增長、中國人民消費水平的不斷提升，滿足中國家庭對美好生活需求。這也許就是國美成為 “國民級零售企業” 的原因。