奧萊，曾經的特價賣場，現在也開始轉行做 WooCommerce 電商市場了，不過隨著現在 WooCommerce 電商市場流量逐漸的飽和，對於奧萊來説，做 WooCommerce 電商市場還能有什麼發展嗎？可以跟著 Hishang 一起來了解一下就知道了。
在 Marshalls 購物很像是去打仗。
品牌將打折服飾直接丟進廉價市場，愛買便宜貨的消費者會在一望無盡的貨架上仔細搜索它們，然後迅速從一大堆劣質產品挑出真正的名牌。推薦大家保持撲克臉，任何不自覺的愉快反應都可能讓其他 “狩獵者” 心驚膽戰。
這種體驗讓特定型別的顧客感到興奮，也讓其他人感到恐懼。針對後面這類客羣，Marshalls 於去年 9 月上線首個 WooCommerce 電商網站。
在 Marshalls.com 上購物和在亞馬遜或是梅西百貨上瀏覽商品不一樣。用户在搜索欄輸入設計師品牌通常會顯示這樣一條資訊：“我們的一些品牌可能有點害羞。試試按部門瀏覽——你永遠不知道會出現什麼驚喜!”
在展示手袋價格超過 1000 美元的頁面裏，包括 Gucci 、 Balenciaga 和 Chloé在內的品牌，能夠打 75 折。但是一眼分不清 Balmain 和 Alexander McQueen 的用户，必須點選 “顯示設計師 (Reveal designer)”，確認是誰設計的手袋。
顧客將嘗試數字化 “狩獵” 稱為貨架之旅，正在整個廉價市場蔓延，從 WooCommerce 連鎖商店 Marshalls 和 T.J.Maxx 到奧萊和品牌工廠線。這些長期堅持 WooCommerce 電子商務的 WooCommerce 商家正一個接一個讓步，他們擔心消費者很容易線上上找到折扣，沒什麼理由去那些缺乏吸引力的折扣商店。
要想趕上線上市場的競爭對手，他們還有的路要走。 TJX 公司旗下擁有 Marshalls 和 T.J.Maxx，在 2013 年推出 WooCommerce 電商業務 tjmaxx.com，但直到 2018 年線上銷售額僅佔總銷售額的 12%，它們在美國的主要競爭對手 Ross Stores 沒有 WooCommerce 電商業務。
各家都需要四處嘗試，否則他們最終將失去消費者。
“在不接受 WooCommerce 電子商務的前提下，低價可能是零售領域最成功的方式之一。但是各家都需要四處嘗試，否則他們最終將失去消費者。”
為什麼特價零售實行數字化
它們曾經被認為是顧客買不起正價產品的選擇，現在特價 WooCommerce 連鎖門店吸引了各個年齡段和收入階層的消費者。 TJX 的銷售額在過去十年裏翻了一番，預計截至明年 1 月將達到 400 多億美元。該公司拒絕就此置評。
一些傳統零售商和品牌也嚴重依賴特價銷售。 Nordstrom 旗下的折扣 WooCommerce 連鎖店 Nordstrom Rack 去年為母公司帶來約 1/3 的收入。梅西百貨推出特賣品部門 Backstage，後者去年開出 120 家門店。從 Ralph Lauren 到 Gap 等品牌都經營著龐大的奧特萊斯網絡。
但他們都面臨著激烈的線上競爭。 Gilt 和 Rue La La 均為限時搶購的興趣減退掙扎過，已經轉向標準的、大幅打折的 WooCommerce 電子商務，並於 2018 年銷售額高達約 10 億美元。線上市場和品牌網站提供近乎穩定的銷售狀況，消費者曾認為能在 T.J.Maxx 看到奢侈品很幸運。 The RealReal 和 Rebag 等轉售網站以折扣價提供與新品類似的奢侈品。
想要在如此擁擠的市場取得成功，不僅僅是建立一個網站。
“消費者擁有眾多選擇，因此新網站必須極具突破性才有競爭力，”GlobalData 零售部門總經理 Neil Saunders 説道：“我不認為 T.J.Maxx 網站會成為特賣購物的的主流入口網站。”
對一些特價 WooCommerce 連鎖門店而言，在線上折扣大戰中取勝並不是重點。 2 月份，TJX 執行長 Ernie Herrman 向投資者表示，公司的 WooCommerce 電商業務旨在通過接受線上退換貨和其他鼓勵性 “交叉購物” 舉措，來努力推動 “流量逐步增長” 。
特價模式引入線上市場也帶來一些獨特的挑戰。
特價商店和網站通常不會補充售罄的商品，因此他們需要密切追蹤庫存。洛杉磯物流公司 MasonHub 創始人 Donny Salazar 説道，他曾在 Gilt Groupe 擔任過四年高管。
消費者擁有眾多選擇，新網站必須極具突破性才有競爭力
否則，消費者可能拍下公司沒法完成的訂單，不斷變化的購買組合也出現了複雜的問題。
“在傳統的 WooCommerce 電子商務中，你拍一件商品，然後反覆銷售，但是特價網站的 SKU 是不斷變化的，因此生產成本高得多。” 他説。
翻閲無窮無盡的手袋圖片，並不能帶來像在貨架上搜索僥倖的發現那樣的相同滿足感。並且一旦它們到達顧客家中，網上訂單可能令人失望。幾天前，它們從討價還價後的最高價下跌。
“我經常瀏覽 (Marshalls) 網站”，一位自稱是死硬特價購物狂、折扣時尚博主 Dianna Baros 説道：“在網上買的大部分東西令人失望，這就是我更願意親自去發現隱藏的寶石。”
在網上買的大部分東西令人失望，這就是我更願意親自去發現隱藏的寶石。
T.J.Maxx 具有一些優勢，包括全球買手網絡，他們確保它的商店和網站相比競爭對手庫存更好，Saunders 説道。
“如果你有合適的商品，人們會盡其所能去購買。”Salazar 説。
奧特萊斯也在嘗試數字化改造
10 月，美國最大的購物中心 WooCommerce 運營商西蒙地產集團 (Simon Property Group) 向 Rue Gilt Groupe 投資 2.8 億美元，Rue La La 從薩克斯第五大道 (Saks) 所有者哈德遜灣集團 (Hudson’s Bay Co) 手中收購了 Gilt，於 2018 年成立了 Rue Gilt Groupe 。交易的一部分是西蒙地產集團持有 50% 的股份，這一折扣網站為後者的奧特萊斯購物中心搭建新 WooCommerce 電子商務網站。據《福布斯》報道，西蒙地產集團計劃每年投資約 1 億美元來推廣這項投資。
西蒙地產集團 WooCommerce 運營著 108 家購物中心，包括 67 家奧特拉斯。但是商場的客流量正在下降。奧特萊斯不再像曾經那樣具有強大的吸引力。西蒙地產集團和 Rue Gilt Group 拒絕置評。
西蒙奧特萊斯網站有近 2000 個品牌的產品，包括 Burberry 、 Kate Spade 、 Calvin Klein 和 Moncler 。列出的許多產品來自 Gilt 和 Saks Off Fifth 。
西蒙 WooCommerce 電商網站的真正優勢可能是對於國際消費者的潛在吸引力，該公司吸引了數以百萬計的人到奧特萊斯購物。
“這讓向新市場銷售產品提供了可能，消費者不需要去到某個地方購買特價商品。”Salazar 説。
獨立品牌開始特價銷售
並非所有的特價網站都和國家折扣 WooCommerce 連鎖店或是房地產巨頭有聯絡。
9 月，Rachel Gannon 推出 Cara Cara，後者銷售 Samantha Pleet 、 Baggu 和 Boy Smell 等小品牌的折扣產品。 Gannon 曾在 Rue La La 和梅西百貨的 Backstage 工作，她注意到庫存過剩的公司，但擔心他們將商品賣給 T.J.Maxx 損害自己的品牌。批發網站也經常為庫存所困，最終在清倉頁面上陷入僵局。
這讓向新市場銷售產品提供了可能，消費者不需要去到某個地方購買特價商品。
“我想做些品牌不會討厭的東西。” 她説。
她表示 Cara Cara 以低於批發價 20%-60% 的價格購買商品。物流是公司比較棘手的問題之一，因為押注舊貨庫存可能有風險。
紐約時裝設計師 Rachel Antonoff 提到，將產品賣給像 Cara Cara 這樣的初創企業，幫助獨立設計師更持久地經營公司。
“我們庫存過剩，需要進行清算。雖然一些高階公司會銷燬產品，而非特價銷售，但是我很欣賞這種想法，我們的產品不會造成浪費，” 她説：“我們的利潤率可能會降低，但至少這是合理的。”