“理所當然” 的設計

當我們試圖設計出猶如魔法一般出彩的界面時，總會渴望找到某種令人 “Wow” 出來的元素；這種關注點未必是正確的。設計師們更應該關注那些 “理所當然” 的實現方式，讓人覺得 “它自然應該是這樣工作的” 。優秀的產品設計應該是高度顯性而無形的，自然從容到不會引發任何異樣的反應與感知。

        尋求驚歎效應的問題在於，當您試圖創新時，您的設計探索必然會聚焦在異於常規的互動模式上。而 “異於常規” 通常是不為人們所熟知、不符合直覺的；一旦把握不好，設計就會變得難於使用。
        而另一方面，Nest 恆温器、 iPod 的轉盤、 iOS 的雙指放大手勢、 Wii 的控制器、 Google Map 、下拉重新整理，還有很多很多近年來大獲成功的設計案例，它們身上都有一種非常強烈的 “理所當然” 的味道。回想一下您第一次使用這些產品時的情景，您可能根本就沒有產生任何彆扭的感覺，雖然它們帶來的是 “全新” 的互動模式；而這才是它們在設計上最成功的地方。
        
        優秀的設計，其工作方式是顯而易見的，同時能將有可能產生的困惑降低到最小程度，並且不會讓多用户注意到它的實現方式有多巧妙多聰明。這就是 “理所當然” 的設計，它不會在設計圈子之外引發話題，但多用户就是需要它。
        很多時候，設計師們會由於希望自己在創新能力方面得到認同而去追求讓人 “Wow” 出來的設計。但是當您在追求 “理所當然” 的設計時，則會真誠的希望自己的設計會悄然融入到 “背景” 當中；您會希望自己的設計看上去從來就應該在那、一貫在那，而且不會有任何其他更合適的方案。
        忘掉 “Wow” 吧，您不會無中生有的變出那樣的東西。試著在您的產品中融入那些 “理所當然” 的東西，您的多用户會喜歡的，縱使他們自己都不知道自己為什麼會喜歡。