如果您是一個多用户體驗設計師,您可能已經設計了許多形式和網頁(或應用程序)頁面。作為一個設計師,您可能熟悉設計形式的最佳實踐。當然,已經寫了很多並討論了這個主題。因此,您可能已經知道所有關於 WooCommerce 獨立站網頁設計中標籤和位置最佳的可用性了。 WooCommerce 獨立站網頁設計中如何用預設選擇提升多用户體驗?

  但您有想過一個視窗的設計會影響多用户的決策嗎?您曾經考慮過在多大程度上的設計本身影響人們的選擇嗎?在設計中,有各種各樣的方式來設計一個視窗或網頁。

  例如,讓我們説,您正在設計一個系統,多用户需要表明他們是否願意註冊一個特定的預防性的醫療程序,如流感疫苗。您可以在許多方面設計形式。例如,您可以提供一個核取方塊,多用户可以選擇。或者,您可以設計它,以便多用户在兩個選項之間明確地選擇(通過無線電按鈕)。

  這兩種方法的例子如下所示:

  它的設計方式有問題嗎?多用户是否會做出同樣的選擇或者多用户可能會導致不同的選擇,僅僅是作為一個結果,是如何提出或設計的?

  1 、預設的力量

  這兩種設計的一個關鍵區別是,核取方塊需要預設狀態。即在顯示覆選框將顯示選中或取消選中,相對於單選按鈕,它不需要一個預設的選擇。在第二個例子中,即使多用户不做任何事,一個 “選擇” 已經取得了,通過預設。

  人們也非常敏感的任何可能產生的 “損失”,可能隨後觸發遺憾的感覺。尤其是當您不確定如何選擇,而不是作出選擇(通過簡單地接受預設)感覺比積極做出一個選擇,可能最終是 “錯誤” 的選擇。因為人們往往有一個不切實際的期望,他們會有更多的時間在未來作出更明智的決定,拖延也有利於接受預設。偏離預設需要一個明確的行動,人們拖延採取。在許多方面,預設使決策感覺更容易,風險較小。

  2 、一個明確的選擇設計

  明智地使用預設值,然後,已被證明是一個關鍵的驅動程序的選擇,在很大程度上是因為許多人簡單地預設選項。但被動決策的一個問題是,它不太可能產生承諾的後續往往是決策執行的基本類型。

  3 、規避潛在損失

  許多人沒有參加 401(k)計劃,保持不被 unenrolled 現狀似乎產生任何負面情緒,風險或 “損失” 。然而,大多數人都知道,參與一個 401(k)計劃涉及定期捐款的計劃,不再提供日常生活開支或其他常規用途。而投資的行為本身是市場低迷和發生在一個投資過程的潛在損失。考慮到這些原因,採取計劃的步驟可能會覺得有很大的風險比維持現狀。

  4 、零售世界的例子

  增強的明確的選擇是有效的,因為它提醒人們,他們將獲得或失去作為作出了一定的選擇的結果。一些網上購物網站正在利用這種 “提醒” 的力量。碳矽石是一個這樣的例子。其網站在一個很短的時間後,多用户提出了要求用他們的電子郵件地址,以換取他們的下一次購買 10% 的折扣。提供一個人的電子郵件地址,當然,會帶來潛在的不必要的電子郵件的 “成本” 。

  5 、最後的思考環節

  在這篇文章中我們已經介紹了很多。我們已經看到,預設是強大的,因為它們為多用户提供了一種被動地決定方式,從而緩解了與決策相關的困難和努力。但我們也知道,對於各種各樣的原因,提供一個預設選項並不總是合適的。有時,它更好地為多用户作出一個明確的選擇-尤其是當他們更可能遵循通過與一個決定,並更致力於採取行動。

  重要的是要了解設計的問題。 UX 設計人員有責任瞭解設計本身的影響,有時甚至多用户的認知和行為直接導致決策結果。為此,我們作為設計師來解決這些問題來提升整個網站的多用户訪問量。更多 WordPress 外貿獨立站網站建設請諮詢跨飛獨立站。