WooCommerce 實時聊天
使用 LiveChat 的 WooCommerce 實時聊天外掛,您可以讓客戶直接從 WooCommerce 網站與您進行對話。立即解決任何問題,併傳送有關運輸或退貨政策的及時答覆,以使客戶有信心完成購買。
LiveChat 的 WooCommerce 實時聊天外掛將多種功能組合到一個無縫介面中:
–設定自動訊息,以在客戶陷入結帳頁面時主動與其聯絡。
–透過 LiveChat 帶來的主要功能之一-聊天邀請,提高客戶參與度。
–瀏覽檔案,訪問者分析和實時聊天調查以發現銷售見解。
我們現代化的聊天視窗,整潔醒目的外觀和聊天按鈕豐富了商店的視覺效果。選擇一個主題,選擇一種顏色,顯示您的徽標,然後向您的聊天小工具新增更多的調整。使用 LiveChat 的 WooCommerce 實時聊天外掛為客戶提供更好的購物體驗並增加銷售量。
LiveChat 帶有內建的票務系統,可在下班後提供客戶支援。無需使用任何其他軟體即可管理所有離線通訊。
LiveChat 與流行的第三方應用程式整合,包括 MailChimp,Zendesk,HubSpot 等。
實時聊天的好處
當場解決客戶的問題。實時聊天是迄今為止最快,最簡單的客戶支援渠道。
增加銷售和轉化。透過實時回答客戶的問題來簡化購買過程。
透過為訪問者提供直接和免費的選項來尋求幫助,從而提供便捷的客戶支援。
使用實時聊天可以更好地瞭解客戶的需求,並提高平均訂單價值和銷售額。
透過在 WooCommerce 商店提供實時聊天,可以更有效地管理產品,保持與客戶的良好關係並保持領先於競爭對手。
將實時聊天小工具放置在 WooCommerce 商店中
實時吸引網站訪問者。藉助我們的 WooCommerce 外掛,可以提供幫助,抓住新的銷售機會並完成更多交易。檢視客戶的購物車內容,以增加回頭客的轉化次數。
用法
安裝我們的實時聊天外掛,以將實時聊天選項新增到您的 WooCommerce 商店。這將自動在所有 WooCommerce 商店頁面上嵌入實時聊天程式碼。安裝 LiveChat 後,下載適用於 Windows 或 Mac OS 的桌面應用程式。如果願意,可以使用我們基於 Web 的應用程式,而無需其他軟體即可使其執行。隨時隨地聊天。多虧了我們的 iOS 和 Android 應用程式,無論您身在何處,都不要讓客戶等待與他們交談。
要求
LiveChat 的 WooCommerce 實時聊天外掛是免費的,但您需要成為 LiveChat 的客戶才能使用。 LiveChat 帶有免費試用版,可讓您測試該服務 14 天。
在我們的網站上檢視 LiveChat 計劃和功能。使用 LiveChat 的 WooCommerce 實時聊天外掛提供現場支援並銷售更多產品。
註冊 LiveChat
筆記
您想為客戶開設一個 LiveChat 帳戶嗎?透過在為客戶執行的專案中新增 LiveChat 來擴充套件業務範圍。
檢查我們的合作伙伴計劃
即時聊天功能
訪客跟蹤–我們的實時聊天小工具可跟蹤您的客戶的位置,並顯示他們在哪個頁面上,來自哪裡等等。
實時聊天觸發器–當訪問者符合您的條件時開始對話,並在訪問者進入您的網站後自動與他們聊天。
反饋–將調查新增到實時聊天視窗,並在每次聊天的開始和結束時收集客戶資訊和見解。
報告和分析–藉助內建的實時聊天和票證指標,可以最佳化與訪客的交流。透過 API 訪問報告,並將收集的資料匯出為 CSV 格式。
票證表單–收集票證,其中包含客戶在您離開時留下的訊息,並在您重新上網時予以答覆。
多渠道通訊–跨多個渠道提供即時客戶服務:您網站上的聊天小工具,Messenger,Apple Business Chat 等。
可自定義的實時聊天視窗小工具–藉助我們現代的聊天視窗,整潔醒目的外觀和聊天按鈕,豐富了商店的視覺效果。選擇一個主題,選擇一種顏色,顯示您的徽標,然後向您的聊天小工具新增更多的調整。
罐頭答覆–只需敲擊幾次即可傳送常見問題的預製答案。
移動應用–隨時隨地聊天。多虧了我們的 iOS 和 Android 應用程式,無論您身在何處,都不要讓客戶等待與他們交談。
使用此 WooCommerce 外掛,還有許多其他功能可以幫助您完成更多的銷售並滿足更多的客戶;您可以在這裡看到所有這些。
多語言 WooCommerce 實時聊天外掛
將聊天視窗的語言調整為網站的語言是自定義的關鍵步驟。我們將 LiveChat 翻譯成 45 種語言:
*阿拉伯文/ العَرَبِيَّة
*亞美尼亞/Հայերեն
*亞塞拜然/Azərbaycan
*保加利亞/български
*加泰羅尼亞語/加泰羅尼亞語
*簡體中文/簡體中文
*繁體中文/繁體中文
*克羅埃西亞/赫爾瓦茨基
*捷克/捷克斯基
*丹麥/丹麥語
*荷蘭/荷蘭
* 英語
*愛沙尼亞語/ Eesti
*芬蘭語/ Suomi
*法語/法語
*喬治亞語/ქართული
*德語/ Deutsch
*希臘文/Ελληνικά
*希伯來語/עברית
*匈牙利語/ Magyar
*冰島/伊斯倫斯卡
*印尼文/印尼文
*義大利語/ Italiano
*日語/日本語
*哈薩克/қазақтілі
*韓語/한국어
*拉脫維亞/拉脫維亞
*立陶宛語/Lietuvių
*馬來西亞人/馬來西亞語
*挪威語(bokmål)/挪威語(bokmål)
*挪威文(nynorsk)/挪威文(nynorsk)
*波蘭語/ Polski
*葡萄牙語/葡萄牙語
*巴西葡萄牙語/巴西葡萄牙語
*羅馬尼亞/羅曼
*俄語/Русский
*塞爾維亞/斯普斯基
*斯洛伐克/斯洛維尼亞
*斯洛維尼亞/斯洛維尼亞
*西班牙語/西班牙文
*瑞典/斯文斯卡
*泰國/ไทย
*土耳其語/土爾其
*烏克蘭文/Українська
*越南/TiếngViệt
媒體和品牌資產
如果您有興趣撰寫有關 LiveChat 的文章,請訪問 LiveChat Press Office 。下載我們的徽標,螢幕截圖和其他相關資產。
感言
我們經常與潛在客戶進行聊天,詢問一些符合條件的問題,然後他們最終線上上或透過電話註冊。如果沒有 LiveChat,這些銷售是我們可能沒有的。
PATLive 的銷售主管 Jamie Lowary
目前,在聯絡我們的支援人員時,LiveChat 仍然是最常用的工具。由於我們使使用者可以輕鬆地訪問它,因此我們每天為 750 多個使用者提供幫助,平均滿意度為 96%。
Kinguin 客戶體驗主管 Michal Haze
文件和支援
有關文件和教程,請訪問我們的幫助臺文章。
如果您還有其他疑問,請在 WooCommerce 整合頁面上在我們的支援下開始實時聊天會話。
有關實時聊天功能,常見問題解答和文件的更多資訊,請訪問我們的網站。
如果有興趣,您可以在這裡加入我們的社羣小組。
關於我們
LiveChat 是基於雲的客戶服務平臺的提供商,具有實時支援,票務系統和 Web 分析功能。 LiveChat 的主要目標是改善客戶服務並提高銷售轉化率。該軟體已被 28,000 多家企業使用,其中包括宜家和 PayPal 等知名企業。
LiveChat 生態系統
產品的 LiveChat 生態系統包括:
– LiveChat –一種通訊工具,可讓您與客戶實時聊天。
– HelpDesk –一種適用於小型企業和企業客戶的線上票務系統。
– ChatBot – AI 聊天機器人的機器人框架。
–開放訊息平臺–為您自己的團隊建立應用程式並從中獲利,或構建擴充套件。
–知識庫–可同時幫助您的 LiveChat 代理和網站訪問者的軟體。它由內部視窗小工具和公共幫助中心組成。