相信做 WooCommerce 跨境電商的朋友都遇到過跟賣的情況，跟賣就像打不死的小強，讓人煩不勝煩。跨境電商小編今天給大家分享幾個處理和投訴跟賣的方法，希望能對大家有所幫助。
一、註冊 R 標，進行亞馬遜品牌備案
賣家進行品牌備案之後，如果被跟賣可以找亞馬遜投訴，雖然無法完全杜絕再次被跟賣，但是在投訴跟賣上會有充分的證據，成功率也更大，畢竟你是這個品牌被保護的賣家。這也是亞馬遜官方途徑正統的方法之一。需要說明的是，擁有 R 標是進行品牌備案的必要條件，加上商標的地域性特點，如果是做亞馬遜美國站就要註冊美國商標，如果是做歐洲站就要註冊歐盟商標。
亞馬遜侵權投訴入口為：https://www.amazon.com/report/infringement
二、做 Test buy（下單跟賣者產品做測試）
若跟賣者收到警告信還是無動於衷，賣家最好還是嘗試做下 Test buy，根據測試報告結果，如果跟賣者的產品存在問題或不是真實的產品，那麼賣家像亞馬遜投訴就成功機率就更大；如果跟賣者銷售的產品無質量問題且和你的也有，投訴成功的機率比較渺茫。
三、加入 Amazon Exclusives（獨家銷售計劃）
說到 Amazon Exclusives，可能還有很多賣家不知道，這是亞馬遜的 “獨家銷售計劃” 專案，賣家如果獲准加入該計劃專案，亞馬遜就幫助你趕走 listing 上的跟賣，需要注意的是，這個計劃是收費的，賣家要向亞馬遜支付 5% 的佣金。
四、申請 Brand Gating
另外還有一招就是申請 brand gating 。不知道各位賣家對 brand gating 是否瞭解，它是亞馬遜第一次大規模地針對大品牌跟賣的控制政策，主要目的是減少不道德賣家銷售的假貨。
一般來說，賣家要 brand gating 的產品，除了需要提供產品 WooCommerce 供應商的發票，還需要獲得品牌的書面授權，對於這些大品牌，他們可能還要為每個品牌支付 1500 美元，具體可以開 case 諮詢一下客服相關資訊。
如果賣家的 brand gating 申請被批准後，就很難有人會再跟賣你的品牌。申請 brand gating 的前提是需要完成亞馬遜品牌備案 2.0 。完成品牌備案 2.0 後，開 case 提醒亞馬遜已經品牌備案註冊完成並，申請 brand gating 。
五、加入亞馬遜 Trensparency Program（透明計劃）
加入亞馬遜 Trensparency Program 的前提條件也是需要進行品牌備案 2.0，並且賣家必須證明自己是產品的品牌所有者。
另外需要注意的是，這個計劃也是收費的，賣家一次性購買小於 100 萬個，需要支付 0.05 美元，一次性購買大於 100 萬個小於 1000 萬個，需要支付 0.03 美元，一次性購買大於 1000 萬個，需支付 0.01 美元。具體報價和計劃說明賣家可在 Trensparency Program 官網參閱。
加入 Trensparency Program 的賣家，當有 FBA 在跟賣你的產品時，他就必須要獲得並在產品包裝上貼上防偽二維碼，否則不能進入亞馬遜倉庫；對於 FBM 自發貨跟賣，他在建立 listing 的時候，亞馬遜也會要求跟賣者提供相應正確二維碼進行驗證，否則的話就不能建立該 listing 。
“透明計劃” 註冊地址：http://www.amazon-brand-registry.com/transparency
六、發律師函
如果賣家尚未拿到 R 標證書，或者沒有做備案，或者做了備案但亞馬遜客服沒有按你預期的刪除了跟賣者此時，賣家可以用發律師函的方式驅趕跟賣者。賣家可以直接用第三方賬號，透過 ask a question 按鈕向跟賣者發去律師函，由於跟賣者無法識別真假，但考慮到自身利益，跟賣者一般不會戀戰。
以上就是趕走跟賣的集中常見方法，此外還可以給跟買者發警告信，不過 WooCommerce 跨境電商平臺提醒大家，以上方法僅供賣家嘗試，不保證每一種方法都能有立竿見影的效果。