每個網站或行業做久了都會形成一些專業的名詞或者術語，這些詞彙可能是單詞縮寫，可能是平臺獨特產物。通常只有內行人才瞭解這些名詞和術語的意思，外行人看了往往是一頭霧水，不知所云。亞馬遜也有一套這樣的術語，瞭解這些詞彙的內容可以幫助新手賣家快速瞭解亞馬遜的一些基本規則，下面就隨跨境電商小編一起來看看吧。
1 、 SKU
英文全稱: Stock Keeping Unit(庫存量單位)，即庫存進出計量的單位，針對亞馬遜電商而言，可以這樣通俗的理解，一款商品有多個顏色，則是有多個 SKU，例：一件毛衣，有紅色、白色、藍色，則 SKU 編碼也不相同，如果產品比較少可以給 SKU 命名為 Sweater-Red，Sweater-White 等等，如果不同商品 SKU 卻相同，則會出現混淆，發錯貨。
2 、 ASIN
英文全稱: Amazon Standard Identification Number，中文全稱: 亞馬遜標準標識號。 ASIN 是亞馬遜商品一個特殊的編碼標識, 每個商品的都不同。是亞馬遜隨機生成的字母數字組合，一個 ASIN 可以對應多條 SKU，舉一個例子，剛剛的紅色毛衣 SKU 是 Sweater-Red，我既發了空運又發了海運，我現在想給空運和海運的毛衣設定不同的價格，那我可以用同樣 ASIN，設定多條 SKU，Sweater-Red-Air 和 Sweater-Red-Sea，這樣的話，這一條 ASIN 下的每一條 SKU 就可以設定不同的價格了。
3 、變體
變體用於關聯那些基本相同、但在一個或多個關鍵屬性（如尺寸或顏色）方面存在差異的商品。變體分為父體 Parent 和子體 Child，一個變體只能有一個父體，可以有多個子體，父體本身不是商品，父體相當於一個紐帶把子體捆綁在一塊，子體就是獨立的商品。和變體對應的是單獨的 ASIN，舉一個例子，一般來說父體 SKU 可以寫為，Sweater-defferent color，子體如果是顏色不同就可以寫為 Sweater-Red，Sweater-White 等等
4 、 Listing
變體和單獨的 ASIN 都稱作一條 Lising，所以一條 Listing 可以指一個變體下面的五款產品，也可以指一個單獨的產品，舉一個例子，假如我賣毛衣，一共有五個顏色，組成了一個變體，那這就是一個 Listing，我們在前臺頁面可以看到這五款產品綁在一塊。另外一款魚竿，只有一款單獨的產品，沒有顏色或者尺寸的不同產品和它一塊組成變體，所以他只能單獨上傳，這也是一條 Listing 。
5 、 FBA
英文全稱：Fulfillment by Amazon
中文全稱：亞馬遜物流
FBA 是指由亞馬遜提供高標準的，包括倉儲，揀貨，包裝，配送，客服和退貨在內的所有物流服務。
貨物發到亞馬遜倉庫，亞馬遜倉庫幫你派送，你付給亞馬遜配送費，當賣家在亞馬遜平臺賣產品，它可以讓賣家產品先放在當地亞馬遜的倉庫，當賣家成交訂單，亞馬遜根椐訂單從倉庫提貨發至買家客戶的手裡。
6 、 FBA 頭程
就是指貨物從國內-國外亞馬遜倉庫這一段運輸，中間包括清關預付關稅等服務。
7 、 UPC
英文全稱：universalproduction code
中文全稱：通用產品編號 (程式碼)UPC 是最早大規模應用的條碼，其特性是一種長度固定、連續性的條碼，目前主要在美國和加拿大使用，由於其應用範圍廣泛，故又被稱萬用條碼。 UPC 碼僅可用來表示數字，故其字碼集為數字 0~9 。 EAN 與 UPC 作用基本一致，只不過是 EAN 在歐洲用的比較多。
8 、 GCID
Amazon 內部生成的品牌識別符號，當你品牌在 Amazon 成功備案後，提供一個 keyattribute，Amazon 會自動分配獨一無二的 Global Catalog Identifier 也就是 GCID，十六位字元，包括字母和數字。
這個 GCID 碼將等同於你的每一條 Listing 裡面的 UPC 碼，你的 UPC 碼就可以省掉。
9 、 Sesions 訪問量
官方解釋：Sessionsare visits to your Amazon.compage by a user.All activity within a 24-hourperiod is considered a session.
可以理解為獨立 IP 訪問量。在 24 之內，一個 IP 訪問某個頁面不管點選幾次都只計算一次。
10 、 Impression 曝光量
產品展示在顧客瀏覽介面的次數，只能透過廣告報表檢視。
11 、 Click 點選數
顧客點選產品的次數，由於同一 IP 可以多次訪問同一產品形成多次點選，所以 Session 值通常小於 Click 值。
12 、 CTR
廣告點選率，廣告曝光 1000 次，點選 10 次，CTR 就是 1% 。
13 、 CVR
轉化率，Session 出現 10 次，出單 1 次，CVR 就是 10% 。
14 、 Coupon
是用以享受某種特價或優惠的 “折價券”，賣家在後臺設定的，給予買家固定金額優惠或者是比例優惠的折扣券。這個優惠券有專門的流量入口可以領取，所以顧客既可以從亞馬遜 coupon 專區進入， 也可以在瀏覽寶貝的時候看寶貝是否有優惠券。
15 、 Sponsored Products
亞馬遜的產品廣告，是依靠關鍵詞的競價排名，和淘寶直通車、百度競價等類似，設定關鍵詞，設定價格，關鍵詞被搜尋時有機會展現產品，被點選時付費。
16 、 CPA
CPA 指的是成交一單所花費的廣告成本，如果 CPA 超過你的毛利，就說明這個廣告儘管帶來了出單但是仍然是虧錢的。
17 、 Acos
廣告花費佔銷售額比例，假如 Acos 超過毛利率，就說明這個廣告儘管帶來了出單但是仍然是虧錢的。
18 、 CPC
全稱 Cost per click，點選付費廣告，亞馬遜的主要廣告形式，透過點選收費，顧客對關鍵詞進行出價，顧客搜尋關鍵詞看到你的廣告位以後，點選進入就形成一次收費，所以 CPC 也表示點選一次的成本。
19 、 Hot new releases
簡稱新品榜或者 new releases 榜，這是亞馬遜提供的 “熱點最新產品。它出現在小類排名頁面的第三行左邊位置，點選它可以不僅瞭解到正在熱賣的商品，還可以根據暢銷品清單預測到下一批熱銷的產品。 New releases 標識是獎勵那些某一個類目下，新版本中銷售最好的 ASIN 產品給定的一個標識獎勵，可以有效的提升 2-5% 轉化，New releases 定義根據每個類目不同而不同，主要是以上架的時間或者釋出的時間為依據。也可以透過人工重新整理獲取 new releases 標誌。
20 、 Amazon’ choice
假如你的某一款產品在某個關鍵詞下獲得了 Amazon’s choice 這個標誌，那說明亞馬遜在這個詞所對應的商品當中非常認可你的那一款，帶上 Amazon’s choice 標籤的商品，轉化率也會有提升。
影響 Amazon’s choice 的 5 點要素：
（1）轉化率和銷量
（2）FBA 與否
（3）類目
（4）Brand Registry
（5）More Infomation 完整性
21 、收款方式 (P 卡，WF 卡，連連支付，Pingpong)
亞馬遜要求賣家提供一個收款賬戶給亞馬遜，亞馬遜在每一個匯款日會給我們把錢打到這個賬戶，這個賬戶只能是美國的美元收款賬戶，P 卡全稱 Payoneer 支付，中文名派安盈，P 卡就是一個美元收款賬戶，亞馬遜把錢打到我們的 P 卡賬戶後，我們再從 P 卡把美元提現成人民幣，目前能提供美元收款賬戶的平臺有很多，除了 P 卡之外還有連連支付和 pingpong，以及 WF 卡，我這邊有連連支付的註冊通道，有一定的費率優惠。
22 、 KYC
英文全稱:Know your customer，KYC 政策（即充分了解你的客戶）對賬戶持有人的強化審查。 KYC 政策不僅要求金融機構實行賬戶實名制，瞭解賬戶的實際控制人和交易的實際收益人，還要求對客戶的身份、常住地址或企業所從事的業務進行充分的瞭解，並採取相應的措施。瞭解資金來源合法性。
一般 KYC 稽核要求提供的資料如下：
（1）公共事業單位開具的以公司名稱為開頭的水電煤話網賬單
（2）公證處公正過的法人身份證和戶口本
（3）公證處公正過的公司營業執照
23 、站點
亞馬遜採用站點制度，亞馬遜目前有美國站（美國，加拿大，墨西哥），歐洲站（英德意法西），日本站，印度站，澳大利亞站，每個站點的賣家互不影響，一套資料可以選擇開設一個或者多個站點。
24 、 A-ZGuarantee Claim: 保障索賠
亞馬遜給買家制定的維權途徑之一，買家發起 A to Z 索賠對賣家店鋪的績效影響很大。
（1）買家可早於預計最遲送達日期 3 個日曆日或在訂單日期後 30 天內提出索賠。
（2）從預計最遲送達日期算起，買家有 90 天時間提出索賠。
25 、 Product review
是針對產品本身的評價，不涉及物流、客服質量，任何在亞馬遜上的買家都可以評價，影響客戶對產品的判斷，不影響賣家績效。用打分和文字、圖片、視訊評論結合方式。對產品下單購買的顧客所留在產品上的評價是 VP（Verified Purchase）評價，沒有對產品下單購買的顧客也可以留評價，所留在產品上的評價不帶 VP 標誌。
26 、 Customer Feedback
是針對訂單的評價，涉及產品、物流、客服等訂單相關因素，只有下了訂單的買家才能評論，一個訂單隻能評價一次，影響賣家 ODR 。用打分和文字、圖片、視訊評論結合的方式。
27 、 BUYBOX
黃金購物車（購買按鈕）：是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據眾多因素評估賣家績效，合格賣家的商品有資格競爭及獲得黃金購物車，購物車直接影響曝光量和轉化率。
影響購物車的因素主要包括：
（1）FBA 與否
（2）出單量
（3）產品類目
（4）商品資訊是否完善
28 、全球開店
亞馬遜全球開店是國內的卓越亞馬遜針對國內卓越亞馬遜商家推出的輔助在全球亞馬遜開店的幫助計劃，前提需要國內是公司性質。亞馬遜全球開店使您能夠在以下任何一個商城中新增和銷售商品，包括 http://Amazon.com 、 http://Amazon.ca 、 http://Amazon.co.uk 、 http://Amazon.de 、 http://Amazon.fr 、 Amazon.it 、 Amazon.es 和 http://Amazon.jp 。
29 、品牌備案/品牌備案 2.0
是指在亞馬遜上申請品牌保護。在亞馬遜品牌備案後可獲得 GCID 碼 (GlobalCatalog Identifier，一串 16 碼英數混合的代號) 來取代 UPCs 以及 EANs，GCID 是獨一無二的！到那個國家都一樣，不像 ASIN，到不同的國家會有不同的數值！Amazon 是用這個 GCID 值來檢查能不能跟賣！申請品牌備案是最好的防跟賣的方式。同時品牌備案後還可以新增 A+頁面，同時如果 Listing 出現問題，還可以聯絡品牌賣家支援，發起品牌賣家 Case，相比於普通賣家處理權重更高。
30 、 Amazon Bussiness
亞馬遜推出的類似 B2B 批次採購的專案，企業賣家可以申請註冊成 Amazon Bussiness Seller，企業買家可以註冊成 Amazon Bussiness Custumer，對於在亞馬遜註冊過的企業買家，可以享受 Amazon Bussiness Seller 所設定的批次折扣，同時註冊 Amazon Bussiness Seller 的賣家可以提成店鋪的權威性。
31 、 Order Defect Rate
縮寫 ODR：訂單缺陷率（ODR），收到負面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務信用卡拒付的訂單的百分比。可以在任何歷史訂單時間段內計算 ODR 。目標<1% 。必須達到。 32 、分類稽核 為了確保買家在亞馬遜購物有高質量的體驗，特定商品和品類必須經過亞馬遜的批准，即為分類稽核。分類稽核透過之後，再發布此類的商品和品類就無需再經稽核，直接釋出。 33 、 Prime 會員 亞馬遜會員體系，亞馬遜官方會給予會員配送費優惠，還有會員促銷活動優惠等等。會員服務（99 美金年費），任何亞馬遜自營（sold by Amazon）或者負責物流（fulfilled by Amazon）的商品，無論價格多少，均享受免費兩日送達服務。 34 、 Best seller rank Amazon Bestsellers Rank 這個數字是相對於其他類別產品，根據小時（亞馬遜說明），並連結到產品近期的銷量（同時考慮賬戶歷史銷售資料）計算的。當然，一個產品的排名在不同的亞馬遜市場會有所不同，每個市場本身就代表了不同的地理區域。排名第 1，就意味著在該產品同一個產品類目中，這個產品近期的銷量比其他任何產品都要多。 35 、 Add-on ltem Add-on ltem 條款是亞馬遜給低價產品做出的一些購買限制，一般來說這樣的商品都是一些很小的便宜商品，如指甲剪、衛生紙、燈泡、香皂等。被打上 Add-on ltem 標誌的商品可以和其它商品同時購買，或者全部只購買 Add-on ltem 商品，但是總金額（包括 Add-on 商品）必須超過 25 美元才能下單。並且購物車內所有商品必須是 “Sold by Amazon” 或者 “Fullfilled by Amzon” 。所以被打上 Add-on ltem 標誌的產品的轉化率都比較低。 當一款產品，因為賣家價格設定過低，系統自動會把產品加入到 Add-on Item 專案中，如果你的賬號一旦出現此標誌，此時不妨把價格調高，隨著價格的提高，Add-on Item 的標誌也會隨之消失了，在此時，可以透過朋友的賬號刷幾單，當成交發生後，再試著把價格調整到你自己預期的低價位，此時，Add-on Item 一般也不再會跟隨而來了。 36 、多渠道配送訂單 假如我在其他電商平臺出了單，我仍然可以從亞馬遜倉庫發貨，請亞馬遜幫我把商品配送到指定地址，所以多渠道配送訂單可以配送不屬於亞馬遜平臺訂單，亞馬遜多渠道配送訂單要收取高額的配送費。