說到 WooCommerce 跨境電商市場,我們首先想到可能是歐美等西方市場,但其實在亞洲也有很多有潛力的市場,比如日本、泰國、越南、菲律賓等等,我們在此前的文章中已經為大家介紹過菲律賓市場和泰國市場的情況了,今天我們來看看日本市場。
日本這個島國國家擁有近 1.3 億的人口,GDP 雖然在 2010 年被中國超過,但 2017 年 GDP 總量仍可以達到 4.34 萬億美元,列居世界第三位。日本網際網路使用者人數位居世界 No.6 ,網際網路人口比率高達 94%,網際網路使用者人口數量前 20 名中排名 No.1,據資料顯示,預計到 2022 年,日本電商市場價值將超過 1130 億美元。
對於中國出口賣家而言,進駐日本市場有以下兩點優勢:
1. 相對美國及歐洲競爭較小
2. 由於鄰國的關係,物流方面也有著較大的優勢
開拓一個新的市場,選準一個合適的平臺很重要,目前,日本電商市場呈現樂天、亞馬遜、雅虎三足鼎立之勢。
樂天是日本當地最大的電商平臺,有超過 2.27 億種產品,幾乎所有產品都能在該平臺上買到。樂天平臺有大量的產品圖片、折扣非常大的促銷和積分專案,鼓勵消費者購買更多產品。
但是,許多海外賣家選擇透過亞馬遜日本站擴張到日本市場。亞馬遜日本站和其他亞馬遜平臺有相同的介面,但是有日語、英語和簡體中文版。目前,亞馬遜日本站上有超過 2 億種產品,並且在日本消費者之間越來越受歡迎了。
下面我們就一起來看目前日本排名前十的電商平臺都有哪些。
10 、 Qoo10 日本站
Qoo10 是一個線上平臺,擁有大量的產品,包括時尚、美容、體育、數字、移動、家居生活、生活、食品、嬰兒、娛樂、書籍和電子門票。 Qoo10 由 eBay 的一家合資企業運營,在收購韓國網站 Gmarket 之後,Qoo10 在其他亞洲市場也有業務,尤其是在韓國和新加坡,其目標是擴充套件到其他亞洲國家。
網站:qoo10.jp
估計每月流量:1130 萬訪問
9 、 Rakuma
Rakuma 是一個電商跳蚤市場,主要透過移動商務進行運營。 Rakuma 專門經營二手商品,讓個人使用者可以買賣自己的產品如衣服、電子產品、玩具、家庭裝置和裝飾。 Rakuma 還允許農民和食品生產商在 app 上直接銷售產品。該應用的所有者是樂天,樂天在 2014 年推出了 Rakuma,並在 2021 年收購了其母公司 Fablic 後,將其與前競爭對手 Fril 合併。
網站:fril.jp
估計每月流量:1470 萬訪問
8 、 Wowma
Wowma 是一個很受歡迎的線上平臺。 Wowma 擁有穩定的營業額和超過 2000 萬的產品目錄,產品種類繁多,包括化妝品、家用裝置、裝飾、服裝、電子產品以及餐廳和個人護理服務。由行動電話公司 KDDI 創立的 Wowma,得益於其母公司在日本的大量移動使用者。
網站:wowma.jp
估計每月流量:2040 萬訪問
7 、 Zozo Town
Zozo Town 是一個專業的時尚鞋類電商平臺,成立於 2004 年,最初是一家郵購公司,後來發展成為日本主流專業時尚電商零售商,提供各種本土和國際品牌的產品。 Zozo Town 的成功幫助在 72 個國家和地區推出了定製服裝品牌 Zozo 和家用測量系統 Zozo Suit 。 2019 年,雅虎日本收購了 Zozo Town 的多數股權。
網站:zozo.jp
估計每月流量:4700 萬人次訪問
6 、 Mercari
Mercari 是 2013 年推出的一個購物 app,允許人們直接透過智慧手機買賣自己的產品,以及提供了包括時尚、玩具、體育用品和電子產品等知名品牌在內的產品。值得注意的是,這款應用的成功要歸功於它的一些特殊功能,包括線上直播 WooCommerce 電子商務頻道和 Mercari Now 服務,該服務允許使用者立即收取現金。由於在日本的成功,Mercari 於 2014 年擴充套件到美國,2016 年擴充套件到英國。
網站:mercari.com/jp
估計每月流量:7030 萬訪問
5 、 DMM.com
DMM 是一個日本的電商 WooCommerce 獨立站,隸屬於 DMM.COM 株式會社,也就是 Digital Media Mart,不過現在已經更名成了 DMM 。 DMM 的品類有電子書籍,動畫,出租 VD/CD 等等。 DMM 的使用者訪問量可達 130 萬每天,平均的停留時間為三分三十三秒,跳出率 42.03% 。
網站:dmm.com
估計每月流量:7340 萬人次訪問
4 、雅虎購物(Yahoo!Shopping)
雅虎日本購物網站是雅虎日本旗下的一個購物網站,自建成以來,只允許日本的本土商家入駐,不過如果註冊資訊包含了日本本土的電話、住址和銀行卡等資訊的話,還是可以的。據觀察,此網站的使用者訪問量可以達 64 萬每天,跳出率約 40% 左右。
網站:shopping.yahoo.co.jp
估計每月流量:8510 萬訪問
3 、雅虎拍賣(Yahoo! Auctions)
雅虎拍賣是雅虎多元化入口網站的點對點拍賣電商平臺。它允許人們在平臺上出售自己的物品,如衣服、鞋子和電子產品,以在最後時刻之前獲得買家承諾的最佳價格。雅虎拍賣在世界各地推出與 eBay 競爭,在日本、中國香港和中國臺灣已經成功地維持了下來,而在其他許多國家和地區已經關閉了。
網站:auctions.yahoo.co.jp
估計每月流量:1.35 億次訪問
2 、樂天
樂天是日本最大的虛擬商業圈,成立於 1997 年,隸屬於日本的樂天株式會社。樂天產品類目豐富,擁有眾多的忠實使用者。樂天株式會社也有經營 infoseek 等等很多不同業務的網站。樂天市場支援簡體和繁體中文,也可以使用人民幣,支付寶和 PayPal 支付,一般會用國際郵政快遞 EMS 發貨,樂天確實可以稱得上是日本電商平臺排名中的老大哥了。
網站:rakuten.co.jp
估計每月流量:489.5 百萬訪問
1 、亞馬遜日本站
亞馬遜於 1994 年在美國成立,最初是一家線上書店,後來發展為多元化的產品,包括媒體、電子、服裝、傢俱、食品、玩具和珠寶。在向包括日本在內的許多國家擴張後,亞馬遜已成為電商領域的佼佼者,並透過收購全食超市以及出版、電子、雲端計算和視訊流,進一步發展為實體零售和生產。
網站:amazon.co.jp
估計每月流量:5.23 億次訪問
日本市場與歐美市場不太相同,相較於一般消費者對產品的低迴報率,日本買家非常苛刻,趨向於在購買前做深入研究,要求更詳細的產品資訊,因此賣家的 listing 描述需要比在西方市場上更詳細。
同時,對日銷售也存在許多其他挑戰,在對海外買家銷售產品時,克服他們對海外電商的陌生感和排斥感是很重要的。當日本的電商網路不能滿足他們的需求時,語言、產品配送、退換貨和信任問題就成了拉近你與日本客戶距離至關重要的因素。
另外,日本客戶有很高的使用者體驗要求。你不能單純只是把你的英國或美國網站直接翻譯過來,還必須反映文化差異,滿足日本消費者的要求。為確保符合日本的法律和稅收要求,你的日語能力也是一個重要的考慮因素。
其實關於日本消費習慣還有很多,不過總體而言高品質、高服務、設計新穎的產品在日本市場還是一定會收到本土消費者們的認可,所以各大賣家在選品時可以圍繞這幾點去做文章。