做 WooCommerce 跨境電商，評論的重要性不言而喻，如果一個產品擁有許多好評，能從一定程度上加強買家對產品的信心，並有利於促成買家下單。
正因評論如此重要，很多賣家會想方設法的給產品增加好評，刷單行為氾濫，對於這些不合規的行為，亞馬遜也採取了很多措施進行管理和打擊，可以說現在想要獲取好評真是越來越難。
現在刷單這麼嚴肅，那怎麼獲取流量、做排名呢？其實向買家索評是一個比較有效的方法。
看到這裡可能有賣家要說：索評方式是好，但是效率低呀，發出去的索評郵件如石沉大海，毫無反應。
的確，這是很多賣家都面臨的問題。但是為什麼發出去的索評郵件開啟率和回覆率如此低，跨境電商小編覺得賣家們還是要從自己身上找原因。
我們不妨換位思考一下，開啟自己的郵箱看看什麼樣的郵件是你會刪除的？你刪掉一封郵件的速度有多快？你為什麼要刪除這種郵件？什麼樣的郵件主題是你看都不看的？看完一圈回來你會發現，你刪掉的都是沒營養、對你沒有任何幫助、純粹浪費你時間的郵件。
很多新手賣家依舊在用著老套的邀評/索評郵件模板，這種郵件海外消費者每天會收到十幾甚至是幾十封，千篇一律的標題，毫無新意的用語，如果跨境電商小編是收件人，肯定也不會開啟。
由此可見，索評郵件的主題是影響郵件開啟率的關鍵因素，它決定了收件人會不會開啟郵件，如果收件人開打了郵件，你就成功了一半。今天跨境電商小編就為大家分享一些海外開啟率較高的郵件主題。
1. 主題個性化
編寫電子郵件主題的最有效方法之一是在其中新增收件人的姓名，產品名稱或訂單號。為什麼？因為這樣能立刻引起買家的注意，告訴他們電子郵件中有一些重要的東西需要閱讀，而不是可以直接扔進垃圾桶的垃圾郵件。
2. 簡明扼要
雖然簡潔性比長標題黨的主題更好，但主題仍需要具有描述性。收件人需要立即知道電子郵件將被激勵閱讀的內容，因此撰寫 “Your order is on its way” 這樣的主題就很有幫助。
最後，當傳送的電子郵件與已建立的連線（如最近的購買或客戶問題）有關時，此提示最有效。
3. 只用一個詞
跟大家平常的理解不同，建議嘗試在電子郵件主題行中使用一個單詞。由於以下幾個原因，這可能是一個強大的策略：
收件人，特別是那些在移動裝置上檢視電子郵件的收件人，顯示電子郵件片段的空間非常小，只用一個詞可以從雜亂的資訊中脫穎而出。
反套路的做法，必然會讓人們多看兩眼。
你選擇的單個詞應該是能激發內心反應的東西，動詞就是很好的選擇（例如 “panic”, “stop”, “go”, “ending”），名詞也可以（例如 “listen”, “danger” 等）。
4. 幽默一點
一點點幽默可以幫助你贏得買家的注意，特別是在區分使用者每天收到的許多其他電子郵件時。在買家決定開啟電子郵件之前，您最多有幾秒鐘的時間讓讀者停下來並注意，因此抓住這短暫的時間。
5. 使用句首大寫或全部小寫
如果你想巧妙地建立熟悉感，可以不用把標題所有單詞首字母大寫了。根據你的銷售情況，所有小寫都可以成為傳達休閒感的好方法，句首大寫則避免了商業電子郵件的正式性。
6 、寫 “清單體” 標題
清單體（listicle）是一種新興的社交網路文體，特點是以數字標註或者分行羅列的清單作為主要形式。這是書中最古老的技巧之一，但是寫一個 “13 blah blah blah” 的郵件主題是一種引起人們注意的絕對方式。這是因為它在讀者檢視材料之前就總結了內容，讓他們瞭解郵件包含有多少細節。
7 、創造一種 FOMO 感
FOMO 全稱 fear of missing out，中文譯為 “害怕錯過” 。人們討厭他們即將錯過一些很酷的東西的感覺，並且用 FOMO 引發恐懼可以真正提高電子郵件的開啟率。
以上就是可以幫助提升索評郵件開啟率的主題型別，引導收件人開啟索評郵件已經成功了一半，接下來就看你的郵件內容具體是怎麼寫的了，關於這方面的內容，跨境電商小編在此前的文章中已經分享過了，詳情可檢視《買家不寫 review？不妨試試這些催評郵件撰寫技巧吧》。
除此之外，還有幾點關於索評郵件的注意事項需要提醒大家：
1. 邀評時間，品類不同有所區別。
品類不同傳送索評郵件的時間要有所區別。一般建議賣家選擇週二至週五早上 10 點左右傳送郵件最好，尤其是週五的早上留評率是最好的。
2. 最好不要有營銷內容。
如果郵件的主要目的是邀評，言語就要簡單明瞭，最不好不要加入加入各種方法的廣告宣傳！重要的是郵件內容應該傾向於為買家提供售後服務，雖然也可以索取好評，但也要委婉好聽點！
基本上發索評郵件要注意的就是這些了，具體問題還得各位賣傢俱體分析，要懂得隨機應變，這樣才能妥妥地拿到買家的好評。