炎炎夏日大家總是精神萎靡,無心工作。但是對於很多歐美國家的人來說,夏季是度假的最佳選擇。度假對於歐美國家而言,是生活中必不可少的重要環節,進入 7 月份以後,不少的出口企業也會閒下來,進入淡季。很多歐洲公司的員工都會輪流放假,有些公司甚至全部放假,那麼在 7 月和 8 月這兩個度假月,WooCommerce 跨境賣家和 WordPress 外貿人要做哪些工作才能使得業績不那麼慘淡呢?
我們先來看看歐洲主要國家的放假時間及主要國家的休假習慣:
德國:7.8.9 月輪休
法國:7 月最後一個星期至 8 月, 幾乎全放假
義大利:8 月 1 日至 9 月 3 日
波蘭:7 月初至 7 月底
荷蘭:7 月初至 8 月初
比利時:7 月中旬至 8 月初
捷克:7 月初至 8 月底 (輪休一般,7 月 12 至 8 月 8 日)
挪威:7 月至 9 月輪休 (一般 7 月 14 至 9 月 1)
西班牙:7 月 7 日至 8 月 4 日
葡萄牙:7 月 14 至 7 月 27
瑞士:7 月初至 7 月底:
丹麥:一般 7 月底休完
匈牙利:7 月初至 8 月底
斯洛維尼亞:從 7 月 1 日到 9 月結束
希臘:8 月初至 8 月底
那麼客戶度假期間,我們要做些什麼工作呢?
1. 在客戶度假前,和客戶簽好合同。合同的每一步,每一個細節,都要仔仔細細的和客戶談好並確認,確認之後在簽單,避免客戶度假期間找不到客戶而 “急死” 。如果可以的話,儘量叫客人留下一個可以隨時找到他的聯絡方式,因為在貨物生產、訂單履行的過程中總是會出現這樣或那樣的意外事件,有時不得不與其親自確認。
2. 主動提前詢問客戶的度假時間。可以參考上面小編列的各國度假時間,主動的提前的詢問客戶是否度假 (不度假的客戶也是有的),什麼時候度假,度假安排等,一般客戶都是會告知的,這樣便於之後的工作能夠如時繼續進行。
3. 如果客戶在度假前沒有下單,這個時候你就需要去說服客戶下單了。等客戶度完假,貨物也都生產完了。如果客戶下單的心思搖擺不定,度完假的他選擇其他公司也是有可能的。
4. 在歐美度假期間,我們可以去尋找其他市場的客戶,並不是全世界各地的人都跟歐洲人一樣那麼富裕、悠閒,就連經濟發達的美國,工薪階層的假期也沒有那麼長,更不要說非洲、亞洲、拉丁美洲的民眾了。對於這些地區來說,七八月份裡公司業務照常運轉。歐洲人確實去休假了,但是在歐洲訂單減少的情況下,我們可以將開發業務的火力集中在歐洲之外的廣闊區域裡。
5. 利用這段時間對員工進行培訓,當然,你也可以給員工放個小假。
6. 利用這段時間學習 WordPress 外貿技能,研究一下平臺的功能、資料,多上傳一些產品,也可以完善產品資訊。另外,平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。