近年來，除了原本的節日之外，各大電商平臺都開始建立自己的大促節日，比如國內的雙 11 、 618 大促，WooCommerce 跨境電商行業的 328 大促等。速賣通 328 大促作為僅次於 “雙 11” 的大型促銷活動，能為賣家輸送海量流量，幫助賣家顯著提升訂單量。
節後返工除了情人節之外，想必 328 大促都是各速賣通賣家們不會錯過的一個大型促銷節日。 2019 年速賣通 328 大促報名即將開始，那麼今年速賣通針對這個大促又有哪些安排呢？賣家們又該注意哪些問題呢？今天跨境電商小編就跟大家分享下 2019 速賣通 328 大促的營銷方案和玩法。
“感恩、促活、商家” 將是 2019 年 328 週年慶的重要組成部分，首先是感恩，不僅僅是參與 328 活動的賣家，所有購買過商品的消費者都是感恩物件，更被視為寶貴財富，因此此次的週年慶在感恩會員這一塊將有特別的準備。
例如無論是買家還是賣家，當你點開 AliExpress 的時候首先就會看到一段溫暖小視訊，視訊將會展示你在 AliExpress 的點點滴滴，讓你感受到整個 AliExpress 的成長。同時在整個活動中，會員體系是極其重要的部分，要讓每個會員都有自身認定的體感。
其次是促活。 328 大促一直都是跟 GMV 離不開的，這也是賣家願意參與到 328 大促的重要原因。速賣通也希望在精心準備的購物盛宴的同時，讓買家端與賣家端的連線更為緊密。
1 、流量核心詞：拉新、老客戶回訪、社交引流、聯盟 CPS 引流、 PR“大家都知道，我們的人群分成主要兩部分，老客及新客。用什麼樣的方式拉動新客，及讓老客重複購買自己的商品，是商家需要思考的。再來是社交，這是 328 大促非常重要的一個環節，怎麼玩，讓消費者瞭解商品和品牌。” 歌琳說。
2 、轉化率核心詞：會場佈置、社交傳播、折扣、優惠、商品、打標、服務（快速物流、貨到付款）優質的商品、特惠的折扣以及豐富度高的商品種類都是消費者喜愛的。因此在大促當中，需要用最好的素材製作最精良的菜餚。 “今年所有參與到 328 大促活動中的商品，我們都會給予打標，消費者進入活動，就會感受到濃濃的 AliExpress 週年慶氛圍。大促期間，我們強調兩個服務，其一為快速物流，其二為貨到付款。”
3 、客單價核心詞：滿件折、店鋪滿減、滿包郵、跨店劵、高階會場，當賣家商品已經足夠豐富，價格也非常優惠之後，如何讓消費者購買兩件甚至更多？賣家可以針對上述的這些詞，根據自己的商品結構、品牌需求，做好拆解工作，第三是商家。今年除了跨境商家外，還有更多的本地商家加入，一起發力，合力促成 AliExpress 週年慶。
策略維度，人群策略
1 、新使用者 AliExpress 需要更多的新使用者，也歡迎更多的新使用者來購買體驗，並也準備了一個特殊的禮物——專享超值爆款。
2 、普通會員普通會員可以享受到大促權益，在進入之後，可以看到整個 AliExpress 所有的優惠，同時還會獲取一些特殊的權益，比如服務售後等，這部分權益可能重點會放在提高轉化及 GMV 上。
3 、高階會員這是 AliExpress 現有會員體系當中的一部分 Top 會員，賣家能否進入 Top 會員區塊，能否與這些會員聯絡更緊密，進而互動。對於高階會員，AliExpress 將會提高它的回訪率和客單價（AE 現有的會員體系分為四個層級：金、銀、鉑、鑽，而為了簡化商家操作成本，也簡化賣家理解成本，因此這次 328，速賣通將會員體系分為兩檔。）
玩法
1 、新使用者玩法——新人專享
今年的玩法與往年不太一樣，新人承接的商品量將更大。過去新使用者的承接有一個專區，而今年的做法有所升級，就是在預熱期有一個區塊，讓新人快速轉化，在新人專享板塊，首先有一個核心商品區，在預熱期時，核心商品區的所有商品都是 0.01 美元。當新使用者購買之後，會獲取一個新人劵，這個劵需在正式期才能使用。當這些新使用者購買產品時，也有一個個性化的推送策略，即經過對新人行為及老使用者行為的資料拆分，實現更精準的推送，此外，在各個國家也會給新人專區一些特殊的權益，比如俄羅斯的手機充值，西班牙的遊戲點卡等。
2 、老會員玩法：價格、劵、營銷
①價格——大促價和折上折大促價也就是會員價，普通會員在 328 期間享受大促價，這個價格比日常銷售的價格要便宜一些。而高階會員除了可以享受全量商品大促價之外，還有一個特殊的專區——高階會員專區，這個專區僅向高階會員開放，普通會員不可見。而高階會員專區所承載的內容就是折上折，其價格比普通會員享受的商品價格略低。
②劵——Coupon package 、兩檔店鋪優惠券對新會員會推送三種不同型別的劵——新人劵、平臺劵、跨店劵。對老會員也同樣會推三種劵——平臺劵、跨店劵、店鋪優惠劵，店鋪優惠劵是完全根據老會員的日常行為、整個瀏覽轉化的資料行為區做一個個性化的演演算法去推薦的。這裡的個性化是基於消費者是否有購買及他的瀏覽情況，說到店鋪優惠券，去年 328 大促店鋪優惠券一共分了四檔，今年分為兩檔，及普通會員及高階會員兩檔。
③營銷——滿件折、拼團營銷板塊有兩個關鍵的工具：滿件折、拼團，滿件折已經有商家在嘗試運作，而在 328 時，速賣通會將整個鏈路最佳化好，希望商家成本更低，效率發揮更大，拼團，會場將有一個拼團的區塊，也是按照不同的層級進行區分，如 10 美元團、 20 美元團，參與到滿件折、拼團，在會場也會有不同的流量入口。
大促時間（美國時間）
造勢（7 天）：3 月 14 日-3 月 20 日主活動頁面不上線，主陣地在社交板塊。主要將整個 328 的主題資訊，包括互動核心資訊、病毒話題、參與大促的核心產品、品牌等全面鋪開。
預熱（7 天）: 3 月 21 日-3 月 27 日首先，主會場頁面全面上線，包括高階會員會場、拼團會場、滿件折會場等均將全面上線；
其次，溫暖小視訊上線；第三，搜尋彈劵，當搜尋一個品牌，或是一個核心單品詞時，那麼可能這個品牌或是單品相關的一些劵會彈出來，使用者可以進行領取。整個預熱期，社交板塊也將發揮作用，將大促整體氛圍從內到外推向高潮。
開售（4 天）: 3 月 28 日-3 月 31 日面向全球主做 18 種語言，往年速賣通 328 可能做 10 種語言，而今年則是 18 種語言。