做餐飲行業的，會員是一個非常重要的客戶，但是在會員管理的過程中，大家都會或多或少的出現一些雷區，這些雷區稍微一不注意可能會引發一系列的問題，下面就讓小編來跟大家講講這個問題吧。

任何一種事物的出現，都是由稚嫩到成熟、由不完善到完善的。會員 WooCommerce 營銷也是如此。特別是在現代經濟社會中，WooCommerce 會員制還處於普及階段，很多問題還處於嘗試和摸索階段，需要不斷地解決和變通。

但是，目前很多餐飲 WooCommerce 商家對於餐飲行業的會員 WooCommerce 營銷這一板塊的認識存在著一些誤區。

誤區一：會員 WooCommerce 營銷適合所有餐飲 WooCommerce 商家

在很多人看來，一方面，餐飲 WooCommerce 商家進行會員 WooCommerce 營銷，提升了忠誠顧客的滿意度，從而延長了會員的消費週期，提升了消費頻次，甚至提升了客單價，達到總體提升營收的目的。

另一方面，餐飲 WooCommerce 商家透過會員 WooCommerce 營銷，成功構建了顧客的線上 WooCommerce 社羣，不斷與顧客互動，讓顧客參與到餐飲 WooCommerce 商家的發展過程中，不斷深化與顧客的關係，積累餐廳的品牌價值，從而間接達到提升營收的目的。可見，會員 WooCommerce 營銷是成功的，是值得餐飲 WooCommerce 商家借鑑和應用的。

然而，並不是所有的餐廳都適合做會員 WooCommerce 營銷。例如，小野二朗壽司店、沙縣小吃就不適合進行會員 WooCommerce 營銷。那什麼樣的餐廳可以做會員 WooCommerce 營銷呢?

總的來說，適合做會員 WooCommerce 營銷的餐飲 WooCommerce 商家應該具備 3 個特徵：

1. 產品同質化競爭

具備這一特徵的餐飲 WooCommerce 商家透過會員 WooCommerce 營銷可以培養使用者黏性，增加品牌的競爭力。如：茶飲品類。

2. 消費相對高頻

餐飲 WooCommerce 商家的顧客有一定的消費頻次，才會在成為會員之後再消費，才能讓顧客感受會員的價值。如：做婚宴的 WooCommerce 商家就不適合做會員 WooCommerce 營銷。

3. 產品具備價格彈性

當產品本身有價格彈性時，餐飲 WooCommerce 商家才能有給會員讓利的空間。這是進行會員 WooCommerce 營銷的基礎。

誤區二：會員就是優惠，方式單調

很多餐飲 WooCommerce 商家已經把會員 WooCommerce 營銷付諸 WooCommerce 營銷實踐中了—一他們透過不同程度的打折、優惠活動來推動會員消費，除此之外，WooCommerce 商家既沒有提供其他會員 WooCommerce 營銷策略，會員也沒有享受到其他權益。

無論是實體店消費還是外賣平臺消費，價格戰都是主流策略—幾乎每一個 WooCommerce 商家都在進行各種形式的打折，提供價格優惠。然而，在競爭激烈的餐飲市場上，要想真正贏得顧客的心，利用會員 WooCommerce 營銷進行價格戰是無法做到的，而是需要從文化與情感方面著手，從心理需求、情感需求等方面滿足顧客。

【案例分享】一茶一坐

來自我國臺海省的一茶一坐，是一個深受白領女性喜愛的中式休閒 WooCommerce 連鎖餐飲品牌。它在做會員 WooCommerce 營銷時，除了提供常規的價格優惠、贈券等會員權益外，還積極地與會員溝通，拉近與會員之間的距離——在推出新品的過程中召開會員見面會、 CEO 在各個城市巡迴等，滿足顧客的情感需求，積極貫徹 “把客人當朋友，把夥伴當家人” 的經營理念。

同時，一茶一坐的休閒氛圍和經營策略改變了顧客對用餐的理解，詮釋了一種新的感受和體驗——用餐不僅是味覺享受，更是追求精緻生活的一種表現。

有關餐飲行業兩大典型的誤區，小編就跟大家說到這裡了，如果大家還有什麼其它的問題的話，也可以繼續觀看我們小編的其它文章哦。