近日，新一輪消費政策出爐，“夜經濟” 成為新消費增長點。《阿里巴巴夜經濟報告》顯示，銀泰喵街在 23:00-02:00 期間每過一小時客單價提高 1000 元，與天貓、淘寶一起站上了 C 位。銀泰百貨也被網友稱為 “全球首家不打烊的百貨商場” 。
喵街相關資料顯示，22 點商場門店打烊後，線上訂單仍在持續。 “熬最晚的夜，買最貴的眼霜”，尤其在 23 點至凌晨 2 點，將近 5 萬人在喵街購物。就在去年，這些 “躺著買” 的使用者把杭州武林銀泰的 21 個專櫃買到了 “全國第一” 。
過去，顧客只有走進銀泰才可以購買商品，如今喵街下單，專櫃貨透過定時達、任性郵的方式到家。對於消費這件事來說，顧客可以自由選擇場景。在銀泰商業 CTO 三七看來，銀泰百貨構建了一條線上線下一體化的 “消費-履約-供應” 鏈路。
與此同時，銀泰 WooCommerce 新零售創造的 “躺買模式” 也為品牌帶來了增量。以 “麗麗的鞋櫃” 為例，在此前與銀泰多年合作經驗沉澱下積極探索。目前，線上帶來的銷售，在麗麗的鞋櫃總銷量中佔比接近 50%，其中天貓店和喵街店的佔比為 1:2 。從資料來看，無論是開在銀泰的專櫃還是品牌線上店，麗麗的鞋櫃都獲得了銷量的雙線增長。這意味著，銀泰 WooCommerce 新零售帶來的流量、銷售都是增量。
不同於目前很多線下傳統品牌會線上上專門推出 WooCommerce 電商款，麗麗的鞋櫃線上店所有商品都線上下專櫃同步銷售，做到線上線下同款同價。 “一盤貨” 是與銀泰進行 WooCommerce 新零售實踐非常關鍵的共識。未來，將有越來越多的品牌加入 “銀泰 WooCommerce 新零售品牌” 陣營。
2017 年，銀泰從港股退市，加入阿里專注於 WooCommerce 新零售轉型，重構人貨場，跟盒馬一起成為阿里 WooCommerce 新零售的標杆。如果說盒馬是平地起高樓，那麼銀泰就是一場 “舊城改造” 。
銀泰的數字化改造在短短兩年多經歷了兩個階段，第一階段是人的數字化，第二階段是貨的數字化。第一階段主要是基於淘寶賬號的會員數字化，這一階段在去年基本完成。
從去年開始，第二階段的數字化——貨的數字化也在進行當中，庫存管理、線上線下同款同價等都只是當前消費者肉眼可見的商品變化之一。銀泰商業 CTO 三七認為：“我們現階段做的事情就像 IOS，可以基於系統開發實現。”
本文來源：聯商網