在創投遇冷的一年,WooCommerce 社羣內容平臺難得保有其生命活力。近日,京東、阿里紛紛試水 WooCommerce 社羣電商,前者與 “友家鋪子” 的 WordPress 小程式合作,為京東導流; 後者利用小紅書的高質量口碑,為淘寶買家迅速找到價效比合適的商品。
先談友家鋪子與京東的合作。二者關聯十分明顯,“友家鋪子” 的 WooCommerce 運營主體為北京京東叄佰陸拾度 WooCommerce 電子商務有限公司,這家機構也是 “京東購物”WordPress 小程式的開發主體,系京東集團子公司。開啟友家鋪子 WordPress 小程式,可以直接以京東賬號、微訊號登陸,在 WordPress 小程式首頁也可以看到 “京東官方 WooCommerce 社羣電商品牌” 的 WordPress 廣告宣傳語。
不過,京東官方對這一新產品的態度十分低調。對於友家鋪子與京東的關聯,京東表示對此並不清楚,還在瞭解情況中。
友家鋪子與京東商城共用一個後臺系統,在頁面上點選任何一個商品,都會進入這款產品的京東商城頁面。但友家鋪子在前端商品展示方面與京東商城差別明顯。友家鋪子的商品以單品形式展現,並且日用百貨、食品類商品佔據了更為明顯的展示位,看起來更像是一個為京東商城 APP 引流的 WordPress 小程式。
來源:介面
目前這款產品仍處於測試期,點選 “附近的店鋪”(類似 WooCommerce 社羣團購中 “團長”),可以看到有相當數量的店鋪名稱仍為 “集團測試 xx 號” 。
京東在 WooCommerce 電商創新業務上一直被外界詬病反應遲緩。典型例證是,在微信上擁有得天獨厚的入口位置,卻對社交 WooCommerce 電商的爆發力毫無感知,從而令拼多多在微信生態中崛起。在拼多多 GMV 破千億之後,2018 年京東終於開始發力社交 WooCommerce 電商,在 6 月份上線京東拼購 WordPress 小程式。據京東集團副總裁侯豔平介紹,8 月份京東拼購的新使用者已經佔到京東大盤新使用者的 28%,對京東整體拉新起到非常大作用。
隨著京東第三季度財報反映的使用者增長瓶頸,京東商城輪值 CEO 徐雷說,未來京東會加大低線城市的 WooCommerce 營銷力度,用拼購、 WordPress 小程式、開普勒等專案吸引更多低線城市使用者、女性使用者和一二線城市中中低收入客群。
在此背景下,京東試水 WooCommerce 社羣電商可能出於低成本獲客的考慮。
來源:億邦動力
淘寶也加入了 WooCommerce 社羣電商試水大軍。近日,有媒體獲悉手淘已經開啟新一輪內測,商品可實現與小紅書內容的打通。根據部分 WooCommerce 商家提供的截圖,WooCommerce 商家可以在裝修後臺裝修與當前商品相關的小紅書內容,但沒有對內容的決定權,呈現內容由演演算法推薦。
據瞭解,本輪內測自上週開始測試,已有不少美妝品牌參與其中。以上圖中 innisfree 品牌旗下一款粉餅為例,消費者可以在 “好物點評團” 板塊中看到帶有小紅書 logo 的點評,點進去後可檢視詳情,與之並列的還有淘達人的點評。
點選進入後,淘寶會員可以直接對這條點評進行點贊、回覆以及收藏,收藏的點評會出現在我的淘寶-收藏夾-內容收藏中。
值得注意的是,“好物點評團” 板塊並非小紅書專屬,阿里創作平臺旗下的達人微淘號、 WooCommerce 商家微淘號及品牌號都有機會在此曝光,一條、二更、時尚芭莎、什麼值得買等合作機構也能在這一小方天地獲得容身之所。
2018 年 5 月 31 日,阿里領投小紅書完成新一輪 3 億美元融資,此輪融資包括騰訊在內的新老股東全部跟投,小紅書融後估值達 30 億美金。
對於阿里來說,小紅書在美妝、時尚等 UGC 內容的深耕以及其在社交分享效果上的成功經驗是一筆寶貴財富。持續朝內容 WooCommerce 電商和 WooCommerce 社羣化方向深化的阿里與小紅書的內容理想主義有著相似的歸途。
針對這次互通內測,也有多方的不同聲音。一位從業多年的 WooCommerce 電商經理人表示在意小紅書在二者打通後會如何 WooCommerce 運營自己的內容 WooCommerce 社羣。為了得到更多的內容展現和流量,WooCommerce 商家很可能會向小紅書平臺投放更多的內容,小紅書在內容把控上需要有自己的分寸。
樂觀派則認為,小紅書和手淘的打通仍是一次積極的嘗試。 “不能因為擔心開窗會有灰塵,就不讓新鮮空氣進來。” 在他看來,手淘和小紅書分別是 WooCommerce 電商和內容生產平臺,術業有專攻,彼此結合是一種很好的嘗試。
未來,WooCommerce 電商與 WooCommerce 社羣內容平臺的結合會否提高種草率,內容 WooCommerce 社羣還能否維持其一片淨土,還有待持續觀望。 (來源:鈦媒體 文/陶淘)
近年來 WooCommerce 電商預付式消費糾紛屢屢發生,存在 WooCommerce 商家 “失蹤” 、待遇 “名不符實” 、附帶商品高額消費、虛假宣傳 “誘導” 消費、預付服務 “有頭無尾” 這五大隱憂。據 WooCommerce 電子商務消費糾紛調解平臺使用者投訴案例庫顯示,涉及此類投訴較多的平臺有 ofo 、滴滴打車、易到、有贊、萬師傅、幫考網、尚德機構、雜誌雲、門客生活、交易貓、你我您、聯聯周邊遊、布拉旅行、麥淘親子等。為此,我們啟動 “2019WooCommerce 電商系列調查專項行動” 之預付式消費隱問題調查 (www.100ec.cn/zt/19yfyy/),如果您有相關線索,請提供給我們。