現在，有很多的廠商會選擇 Tob 的推廣方式，對於 Tob 來說，該怎麼進行一個業務的推廣呢? 這裡就讓小編來跟大家來好好說說吧。

獲客一直是企業的頭等大事，Toc 和 Tob 都有獲客的需求，但是他們獲客的方式卻完全不同，Toc 的獲客方式百花齊放，Tob 的獲客方式十分單一，儘管 Tob 的獲客方式只有那麼幾種，但是能把 Tob 業務獲客做好的企業並不多，正應了那句話，知易行難。

這裡我根據自己這幾年的 Tob 業務推廣實戰經驗，為大家揭秘下 Tob 業務的有效獲客方式，希望大家能有所學，在推廣中少踩坑，早日走上人生的康莊大道。

本篇文章從以下三個方面來講解：

一、 Tob 業務的客戶特性

1. 集體決策。

這是我切入 Tob 業務前就瞭解到的，直到真正做了 Tob 業務，才發現集體決策真的是一個大坑。首先是 WordPress 廣告投放投不到話事人，很多上門諮詢的客戶也沒有拍板的權利，在跟進 Tob 業務客戶時，幾乎養成了必找對方老闆的習慣，而且不要以為找到老闆就萬事大吉了，你不知道老闆底下哪個人有一票否決權，決定著成交的關鍵，不小心開罪了他，一個單就黃了。

2. 其次集體決策會拉長談判時間。

遇到那種猶豫不決的客戶，在一個客戶身上得耗個把月，才拿到最終的結果，還不一定理想。我之前就遇到一個客戶，反反覆覆，猶猶豫豫，到籤合同時，又臨時增加了需求，導致前面的方案全部打回重做，巨坑無比。

3. 客戶量少。

這個不是絕對的，但相對 Toc 的業務來講，客戶量的確少很多。我一個做招商的朋友，他們的客戶掰著指頭都能數的過來，只要搞定其中一兩個，下半輩子就吃喝不愁了。這也是 Tob 業務的特點，客戶量少，但優點是客單價高。我們一個客戶也能貢獻百八十萬的利潤，遇到大 R，是以千萬，億為付款單位的。

客戶量少意味著競爭大，靠關係打遍天下的方式依然是很多 Tob 業務公司的主流方式，在網路時代，他們這種方式已經受到衝擊了，靠關係拉單雖然有自身的業務優勢，但是效率低下，成本很高。網路推廣的效率是沒有邊際的，我們公司在拓展了網路推廣渠道後，業績翻了幾番，若放在傳統的拉關係跑業務上，想都不敢想。

二、 Tob 業務的基礎設施

1. 官網是 Tob 業務的基礎設施。

從九十年代網際網路興起時，就有了建官網的熱潮，幾乎每家公司都有自己的官網，大家其實是這樣的心理，雖然不知道建官網的價值到底有多大，看到別人都在建，那我們也不能少，就隨便搞了一個。這種想法在公眾號時代最為明顯，仔細想想，你們公司是不是也有一個公眾號，而且粉絲量幾乎沒有。

過了十幾年，大家對建站的熱情已經沒有當初那樣高了，但透過我做 Tob 業務推廣的這段時間來看，官網在當下，依然是獲客的核心渠道，沒有之一。即使移動端分走了一半 PC 端的流量，官網的價值依然堅挺，你看百度依然活的好好的就足以證明，所以現在官網不僅要建，還要建的高階大氣上檔次。

客戶在找服務，比如採購 SAAS 系統、大件物品、大型服務等等時，行為習慣是透過搜尋找尋合適的供應商，以 PC 端的搜尋為主要習慣，移動端在資訊展示時，有天生的劣勢，螢幕面積小，在 AI 完全普及開前，使用者在電腦上搜尋尋找服務商依然是當下主流的行為習慣。

2. 線上客服是 Tob 業務的必備設施。

做官網的終極目的是獲客，線上客服是獲客轉化率的保障，沒有客服的官網是不及格的。我在官網上線推廣前，專門找了幾個線上客服系統做對比，百度商橋還有其他幾個，對於大多數企業來講，百度商橋足矣，首先是免費的，其次支援移動端，每天晚上十一二點，我的手機螢幕時不時的亮了，商橋提示說有訪客進入官網。

客服系統這個硬體有了，還要有軟體，即客服話術。

為了提煉出轉化率最高的話術，我模擬客戶去同行的網站套話術，最開始以為多而全的話術是最棒的，跑一圈下來發現，別個都是三四句就把我的聯絡方式騙去了，原來客服話術是越少越好，基於同行及自己的認知，我也設計了獲客三句話，此三句話一出，必獲得客戶聯絡方式，極大的降低了獲客成本。

三、 Tob 業務的有效渠道

1. 百度。

不可否認，百度是 Tob 業務獲客的主要方式，線上客戶裡面 70% 的線索都來自百度，是不是有種恨它，又離不開它的感覺。做百度獲客，只要做好兩件事即可，WooCommerce SEO 和 SEM，關鍵詞排名和關鍵詞競價。說起來簡單，做起來可不容易的。 WooCommerce SEO 做出效果，至少 3 個月時間以上，有的小公司 WooCommerce SEO 還沒見到效果，公司可能都倒閉了。 SEM 簡單點，花錢買客戶，也是個細緻活，我們做的好的，能以低於同行 20% 的成本獲取客戶。

在做百度時，切記配備 2 個專員，SEM 和 WooCommerce SEO，也可以選擇外包，我們在人員沒有到位前，沒有貿然的開通百度競價，不像 360 和搜狗，百度競價是不包 WooCommerce 運營的，賬戶後臺的操作，遇到靠譜的人，推廣費用能節省好幾萬，魔鬼的魅力在於細節，在關鍵詞競價排名上，這一點體現的淋漓盡致，一個細節的設定，也許會節省 10% 的獲客成本。

2.360 。

360 這個渠道要不要投，答案是要的。這裡面有個類似倖存者偏差的認知誤區。百度的知名度很高，360 的知名度不咋樣，多數人理所當然的認為，百度的客戶質量比 360 的高些，論據是大家都用百度，百度上客戶的質量肯定很高。我實際跑下來發現，根本不是這回事，而且恰恰相反。

360 做 SEM 即可，他們的關鍵詞排名和百度差不多，百度收錄了，360 也不遠了，如果精力充足，能做 360 的 WooCommerce SEO 也是可以的。小團隊投放 360 有個巨大的好處是，他們包 WooCommerce 運營，我們最開始把日消耗額和 WordPress 廣告投放時間告訴了 WordPress 廣告代理，剩下的只幹兩件事，衝錢和數錢了。

3. 搜狗。

搜狗這個渠道給我的感覺是，讓人又愛又恨，愛的是移動端流量是蠻大的，恨的是轉化率不太好做起來。因為移動端的落地頁比 PC 端的網站獲客難度要大很多，巴掌大的螢幕，不太好展示公司的產品和服務。在 PC 端，是海闊任魚躍，我們一個拉風的首頁，客戶轉化率最高能做到 5%，在移動端就是另一番景色了。

搜狗和 360 一樣，也是包 WooCommerce 運營的，建議小團隊首投這兩家渠道，只要給錢就行，不用一上來就招人，萬一做不起來，WordPress 廣告費花出去了不說，還浪費了人力成本。這裡補充一下，標準的網路推廣至少需要配備 4 個人，推廣、內容、客服和跟單，湊齊四大天王，線上推廣將無往而不利。

最後：

以上把 Tob 業務的獲客方式簡單的做了說明，這裡僅拋磚引玉的講了一些基礎的知識，更深入的比如網站的建設、關鍵詞的選擇、客戶的分類等等，之後會陸陸續續的給大家一點點講解，希望大家都能玩轉 Tob 的推廣，多多開單，多多賺錢。