透過 Hishang 之前在淘寶上疫情期間資料分析，我們看到了在疫情恢復後 WooCommerce 電商發展的幾大趨勢，這些趨勢可能可以影響到未來的 WooCommerce 商家銷量情況，需要的可以來跟 Hishang 一起了解一下。
趨勢一，我們長期看好的有：
水產肉類/新鮮蔬果/熟食類目
衛生/消毒防護/保健用品類目
美容/美體/儀器類目
廚房用品/餐飲用具類目
糧油米麵/南北乾貨/調味品類目
傳統滋補品類目
針對這些類目，我們建議 WooCommerce 商家長遠佈局，從供應鏈保障、產品定位細分、品牌長期規劃、人員團隊建設等層面做好長遠打算，風口借勢，爭取起飛。
下面逐一分析：
水產肉類/新鮮蔬果/熟食類目 2020 年相較於 2019 年整體流量增幅有 50%，受到新年快遞發貨影響，整體下滑了 70% 以上。
雖然淘內流量下滑，但疫情期間，各路生鮮 WooCommerce 電商持續平穩增長，供不應求。其中京東到家日活突破 100 萬，盒馬、叮咚買菜雙雙突破 40 萬，且新使用者持續增長。
受疫情 “統一配送” 政策影響，大量使用者逐漸形成了 “送菜上門” 的購物習慣疫情過後，生鮮 WooCommerce 電商將迎來一波井噴增長期。
衛生/消毒防護/保健用品類目 在淘內屬於在高速增長的大型類目，日訪客從 2019 年至 2020 年有較大漲幅 66.67%，說明網際網路醫療在消費者中越來越普及，最近，透過短視訊等多種媒介的傳播，做了充分的市場教育。
未來，越來越多的消費者會受此次疫情影響，更加重視和依賴衛生、消毒及保健品產品，2020 年是此類目爆發的關鍵節點。
此次疫情出現的 “口罩荒” 等醫療物資短缺現象，將培養使用者日常囤積基礎醫療衛生產品的購物習慣。
後續的 WooCommerce 電商推廣策略，可嘗試定製部分合格合規的基礎醫療包產品 (如口罩+護目鏡+消毒液+消毒溼巾+一次性手套等)，作為贈品、獎品或是商品。
美容/美體/儀器類目 2020 年相較於 2019 年整體流量有 57.1% 的增幅。而且，該品類是一個在教育的潛在增量市場，2020 疫情作用下，增長率有所放緩。
僅面部美容工具、口腔電子產品及電動牙刷三個品類整體月銷規模可達 10 億規模，這個類目是一個極具投資潛力的藍海類目。此外，一些可以居家使用的健身、美體產品，在疫情之後也會迎來長期增長。
在這個超長假期裡，宅在家裡的人們已經意識到，時常在家運動健身、保持健康是多麼重要的事，跑步機、瑜伽墊等產品使用者群體會增加。
廚房用品/餐飲用具類目 小家電、廚具等與做飯相關的產品將迎來一波增長，很多原本不怎麼做飯的年輕人，已經被疫情逼成了 “中華小當家” 。
這些新使用者體會到做飯的樂趣後，不敢說日後會和外賣、餐廳絕緣，但偶爾下廚必備的用品，肯定會成為剛需。尤其是帶有消毒功能的廚房用具、方便使用的多功能料理鍋、 “傻瓜式” 的料理破壁機、高顏值的餐具，具有進一步爆發的潛質。
糧油米麵/南北乾貨/調味品類目 2020 年相較於 2019 年整體流量有 1.6 倍的增長，是一個超級增量市場，也是一個較大的類目，以日用剛需產品為主，僅調味品及食用油的月銷規模可達 7 億規模。
這兩年一些傳統大品牌線上上開了官方旗艦店，帶入了許多線下流量，也教育更多的線下使用者線上上採購糧油米麵類產品。
和生鮮類產品受到的影響類似，對於糧油等貨品重、體積大的產品來說，送貨到家顯然是更好的選擇。而 WooCommerce 電商平臺上的調味品也可以更加多元、細分，滿足不同的需要。
傳統滋補品類目 屬於淘內增量市場，2020 年的整體流量比 19 年翻了 1.6 倍。但是疫情還是對此類目的流量帶來了一定影響。此類目產品與養生健康有關，但是並非剛需品，且部分價格較高。
對於高客單價的產品來說，以燕窩為例，客單均價 690 元，在淘內已屬奢侈品。在疫情期間，此類產品從訪客量上就掉了 30%，銷售額下滑更為嚴重。此類 WooCommerce 商家，客戶留存顯得尤為重要，比較適合社交 WooCommerce 電商的模式。
對於低客單的產品來說，尤其是和疫情相關的中草藥產品，可以適當加強推廣，會是一個風口。
逐步恢復, 短期迎來報復性消費的類目
趨勢二，短期內會迎來報復性消費的產品，多為剛需產品和日用消耗品，我們認為主要有：
洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰品類
嬰童尿褲品類目
奶粉/輔食/營養品/零食類目
女裝/女士精品類目
美髮護髮/假髮類目
文具電教/文化用品/商務用品類目
針對這些類目，我們建議 WooCommerce 商家做好貨源補充，加大流量轉化力度，把握爆發性消費的視窗期。
下面逐一分析：
洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰品類 2020 年相較於 2019 年整體流量增幅有 40%，受到新年影響的跌幅從 60% 降到 50%，同時在新年結束之後隨著快遞復甦，相較年前不僅流量沒掉，甚至漲了 30% 。
此類目受到了疫情的正向影響。但這一品類是剛需消耗品，產品差異化不大，競爭激烈，快遞恢復後會迎來一波報復性消費，但長期來看，應迴歸正常水平。
只有將洗護清潔和醫療健康做結合的細分產品，才是未來長期的藍海機會。
嬰童尿褲品類目 在淘內屬於小型類目、日用消耗品，一般春節前囤貨，春節後補貨復購比較集中。
此品類受疫情影響不大，即便在疫情期間，只要 WooCommerce 商家保障發貨，整體流量和轉化還是有保障的。疫情結束後，肯定會迎來消費高峰。
奶粉/輔食/營養品/零食類目 2020 年相較於 2019 年整體流量有 63.63% 的增幅，此類目是母嬰剛需類產品，也可能是一個潛力股增量市場，受疫情影響不大。
但由於新生兒增量市場規模等因素限制，長期爆發有不確定性。但疫情結束後，補貨潮一定會來。
女裝/女士精品類目 是淘內最大的類目，受疫情影響較大。女裝的流量下滑除了快遞、疫情等因素外，還有換季因素、節日因素。
春節前通常有一波置裝高峰，為假期做準備，隨後流量會稍有回落。春節期間和春節後則是春裝銷售的旺季，但因疫情影響，春裝的供應鏈和銷售端時效性受到了較大影響，人們居家不出，也沒有了置裝需求，導致類目流量進一步下滑。
對女裝類目的眾多 WooCommerce 商家來說，現在一定要做的有兩點：一個是淘寶直播，加強和客戶的溝通，連線客戶、穩定客戶，目前，淘寶對這個類目的流量扶持也是很大的; 另一個是提早佈局季節性不強的產品和夏秋產品。
在疫情危機解除後，會有一波非理性的消費。
美髮護髮/假髮類目 該類目和女裝服飾類目類似，特殊時期，大家對於 “美麗” 的熱情有所降低。
尤其，春節前是染髮燙髮的旺季，因此春節前後銷售規模差異巨大，從年前的 2000+的日銷規模掉到了僅 100 萬。
疫情減緩後，隨著出門需求的增多。洗髮護髮類產品回溫較快，疫情結束時，美髮也可能迎來一波報復性消費，WooCommerce 商家需要關注店鋪的流量變化，把握時間節點。
文具電教/文化用品/商務用品類目 在淘內屬於中型類目。文教用品，在春節結束之後，會因學生的返校熱潮有一波增長。 2020 年的疫情，使學生返校延期，因此也進一步影響到了此品類的淘內流量。
建議此類目的 WooCommerce 商家，降低付費 WooCommerce 營銷等方面的投入，做好供應鏈的準備，等待學生返校的相關資訊，把精力和資金集中返校潮的時間點上。
調整年度計劃, 部分類目會緩慢增長
趨勢三，“面子” 工程、非剛需類食品、其他小眾類目，在疫情趨於平穩後，應該會逐步恢復，緩慢增長，我們認為主要有：
美容/護膚/美體/精油類目
零食/堅果/特產類目
玩具/童車/益智/積木/模型類目
咖啡/麥片/衝飲類目
教育培訓類目
個人護理/保健/按摩器材類目
美容/護膚/美體/精油類目 在淘內屬於大型類目，日銷體量巨大且客單價高。在疫情的影響下，整體銷售體量下滑嚴重。
主要原因是，疫情期間，消費者對戶外及社交的需求減弱，“面子” 工程不再那麼重要，購買行為趨於理性。復工後，短期內，由於防疫需要，天天戴口罩也成為日常必需。加之客單價高，如果受經濟、收入影響，該品類可能短期內無法迅速恢復。
因此，此類 WooCommerce 商家需要適當調整上半年及全年的業績目標，努力做好下半年的規劃工作。
零食/堅果/特產類目 零食堅果多屬於年貨類產品，因此在春節前購買會比較集中，隨著新年過去，市場關注度也隨之減弱，在 19 年和 20 年新年過後即便快遞恢復，依然出現整體流量下滑的現象。 2020 年因為疫情影響的疊加，下滑比 2019 年更嚴重，高達 57.14% 。
疫情趨於平穩後，除了自熱鍋、方便食品等細分產品，由於受經濟環境影響，不少消費者可能面臨收入縮水的狀況，對於零食這類非剛需類的食品，市場應該不會快速回升。
這裡再提一下良品鋪子，由於出色的全渠道能力和供應鏈打造，以及在疫情期間的快速反應，展現出了超出市場預期的強大綜合素質。
整個疫情期間，相比同類競品，良品鋪子或許受到的衝擊最小，說不定還能搶佔一定的市場份額。因此，即使在疫情下上市，依然迎來了亮眼的開門紅。具體分析，請看《75 億市值，銷售額一天猛漲 50 倍! 它憑什麼在疫情下逆勢突圍?》裡的深度分析。
玩具/童車/益智/積木/模型類目 2019 年和 2020 年流量變化不大，說明這個類目是一個存量市場，增長趨於平緩。
居家隔離時，大家對於打發時間的玩具是有關注度的，如果做好直播、短視訊、微博、小紅書 (女性) 、虎撲 (男性) 等淘外的推廣，在疫情期間也許已經收穫了不少新粉絲。
但受發貨限制，無從購買。因此，如果能夠抓住疫情中的關注度，爭取新客源，或許能提升銷量。
咖啡/麥片/衝飲類目 屬於中型類目，子類目較多，類目下有純牛奶、成人奶粉、酸奶及咖啡等產品。受疫情影響，春節後整體類目訪客下滑了 35.13% 。
我們猜測，可能是疫情之下，消費者普遍對食品安全存有疑慮，且此類產品並不是急需的剛需產品，所以恢復較慢。
如果可以結合疫情熱點事件，在符合事實的前提下，突出產品功能，如增強人體自身的抵抗力及免疫力等，疫情結束後，應該逐步會恢復正常水平。
教育培訓類目 疫情期間，線上教育市場火熱。但此類目在阿里屬於小類目，且天花板明顯，整體類目的日訪客不超過 100 萬，且受到疫情的影響不大，春節之後快速回溫。
此類目 WooCommerce 商家通常提供的是服務型別的產品，銷售體量比較大的是學歷職業資格考試和教學服務。語言培訓類的客單價較高，中小幼培訓在阿里的市場體量較小。
但受今年巨集觀經濟、就業形勢的影響，在學生延期畢業、研究生擴招的情況下，研究生考試、語言培訓、技能培訓和職業資格考試等細分賽道也擁有機會。
個人護理/保健/按摩器材類目 淘內屬於中小型類目，是非日用剛需類、耐用型產品，針對特定人群，以保健、按摩、瘦身的器材為主。在經濟受到影響的當下，消費者更傾向採購與健康有關的產品及日用剛需消耗品。
因為本身是流量有限的類目，在疫情結束後也應當適當降低 WooCommerce 營銷推廣，側重點放在私域流量的 WooCommerce 運營上，做一些老客戶的秒殺活動。
此類目中，減肥相關的產品除外。疫情期間，大家居家隔離，更加疏於運動，長胖的人不在少數。疫情逐步消散，夏季到來，大家對減肥的需求也許會更加旺盛，此類產品可以適當加大投放力度，也許有一波增長。
調整年度計劃, 部分類目會緩慢增長
趨勢四，未來，剛需走強，健康衛生類走強，細分功能型產品走強。
從以上的分析我們可以看出：
對於剛需食品來說，透過這次疫情，產品線上化將加深，品類會進一步擴大。
對於日化、消毒、衛生類產品，將透過這次疫情，快速完成市場教育，迅速提升該品類在日常消費中的重要程度，除普通產品外，細分產品的增長也具有較大空間。如個性化口罩、行動式消毒用品、廚房消毒用品等。
對於生活中的細分功能型產品，如廚具、餐具、居家健身產品，在健康、品質的生活追求下，也具有巨大的增長潛力。
疫情帶來顛覆式的影響的品類，如護膚美妝、女裝配飾等都是非剛需類的產品：
在疫情期間流量跌幅較大且短期沒有復甦跡象，主要原因是個人經濟受到疫情影響後，消費趨於理性。
這些 WooCommerce 商家需要找到疫情期間新的增長品類，嘗試向日用剛需類產品擴品。同時需要注意待疫情結束後的報復性消費增長。
復工潮來了，疫情也會逐漸過去，生活要繼續，消費也必不可少。復甦總會來的，或早或晚，或快或慢……
祝每個人在 2020 的春天裡，找到適合自己的方向，然後，前進!