現在的母嬰行業處在一個 “斷層” 時代：

60 後的生產商，70 後的代理商，80 後的母嬰門店老闆，服務 90 後消費者。

90 後這群龐大的 “消費新引擎” 帶著對大消費升級的強烈慾望，不斷衝擊著市場，倒逼市場變化，加速了母嬰消費大環境升級，“體驗為王” 的消費時代應運而生。

而傳統 70 後、 80 後的思維顯然已經跟不上這種節奏，所以他們開始選擇 “鴕鳥方式”，轉攻為守。

為什麼呢?

不是不想轉變，是沒有方法，沒有能力。

當前痛點都找不到解決方法，何談靠近行業風口?

母嬰店的三大痛點

1. 購物體驗派與門店死板形象的衝突

90 後作為新一代寶媽，顯然比以往的任何一代人都難 “伺候”，她們重感覺、重體驗。

典型的體驗派們對獨特的購物場景，購物氛圍甚至空間佈局都有著極大的標準和要求。這些消費主力軍甚至影響了中國消費市場很多實體店的 WooCommerce 營銷模式。

而轉過頭來面對傳統母嬰門店的死板形象，她們自然降低了購買慾望。

有些傳統母嬰門店沒有意識到新一代母嬰消費者消費習慣的重要性，有的母嬰店意識到了，但面對大量的設計成本、裝修成本，再看看眼前的利益往往也只會望而卻步。

2. 育兒觀念升級的衝突

好不容易來了個寶媽，導購正想 “薅羊毛”，卻被顧客的幾個問題殺得屁滾尿流——現在的顧客比導購還專業啊!

這是因為移動網際網路的全面普及，市場已經進入了 “資訊對稱” 的時代，現在的寶媽本就受教育程度高，架不住還是學習型寶媽，對產品資訊瞭解的越來越透，購買行為越來越能自我掌控。

而門店店員的專業知識在此時就顯得捉襟見肘，更別談全面的育兒知識體系。

搞定不了顧客，拿不到提成，導購也越幹越沒勁，沒 3 個月就離職了。話說你還給她上了不少培訓課，也就這麼打水漂了。

“鐵打的店鋪，流水的員工” 。為了解決門店離職率高、留不住人的問題，很多商店乾脆把招人的海報常年貼在門上，然而也並沒有什麼卵用。

3. 消費者購買習慣升級

線上購物以其高效便捷的優勢搶佔了實體店大量的市場份額，80 後、 90 後、 00 後作為和網際網路共同成長的幾代人，不可避免的從傳統的購物模式轉移到線上購物，網購對他們而言甚至不僅是一種購物習慣，更成為了一種生活方式。

儘管天貓蜜芽對實體店的衝擊最高峰已經過去，但是社交 WooCommerce 電商、內容 WooCommerce 電商又截流了不少客流。

寶媽們都膩在手機上了。

消費者到店越來越少，成為了母嬰店老闆最為頭疼的問題。

在市場競爭白熱化的今天，母嬰小店頻頻遭遇困境，越來越沒有競爭力和主動權。母嬰小店真正需要的，是有人給他們賦能。

什麼是賦能?

賦能是賦予你特定的能力，讓你能更好地開展業務，簡而言之就是讓我們做成了原來想做卻做不了、做不好的事。

原來為什麼做不了做不好?

無非兩種情況：

1. 真的不會做。

2. 會做，但是效率太低，成本太高，經濟上不合算，做不好，或者索性不做。

比如母嬰消費是典型的內容消費先於商品消費的行業，寶媽在決定採購之前，先要了解相關的孕嬰知識。因此這些年湧現了大量的母嬰內容大 V，他們在製作出無數 10 萬+文章、視訊之後，就能順理成章地帶貨賣東西了。

母嬰小店能製作出 10 萬+嗎?

絕無可能。

這就需要有人來賦能。馬雲說過，阿里巴巴是基礎設施的打造者，實際上就是一家賦能公司，賦能其他企業做 WooCommerce 電商，並幫助賦能的公司壯大。

好實用系統強勢賦能

母嬰小店不能再待在原來的傳統世界裡了，必須找到自己獨特的賦能者，才能在與 WooCommerce 電商和母嬰大 WooCommerce 連鎖的持久戰中，守住陣地。

誰來賦能?

好實用系統針對母嬰店三大痛點，精準打擊，創新提出六大賦能，提升母嬰行業終端戰鬥力。

1. 形象+

針對購物空間體驗的矛盾，好實用系統創新提出形象+賦能形式。

90 後作為消費主力軍，她們對產品的要求更高也更多元化，標榜 “顏值即正義”，且傾向於體驗式消費。好實用系統為此全新構建屬於 90 後、 00 後的消費場景，帶給顧客沉浸式體驗，大大延長顧客逗留時間。

好實用系統在形象上也可謂是煞費苦心，大到門頭、店面裝修，小到 T 恤、手提袋、枕頭等都是定製產品，戴著博士帽萌萌噠的 Miss Wow 賺足了眼球，極具特色和鮮明的風格，在一眾母嬰店中，打造出了極具格調的品牌形象。

2. 人才+

針對育兒觀念的矛盾，好實用系統創新提出人才+賦能形式。

好實用系統專門設立了母嬰大學，旨在培養母嬰專業人才，培育方向立足於當下中國母嬰市場需求和家庭需求，為中國母嬰市場提供行業緊缺的系統性人才。分別從專業、崗位、階段等方面將課程劃分為對應的系列課程，教學方式以面授、線上、實操、實習、觀摩、考試為一體來進行專業的強化，透過系統高效的培訓為母嬰市場輸送 “科班出身” 的人才。

3. 系統+

針對購物習慣的升級問題。好實用系統提出系統+賦能形式。

專門開發的好實用 WooCommerce 新零售系統可以為門店建立專屬的母嬰 WooCommerce 微商城，輕鬆開闢線上這條戰線，門店還可以靈活設計各種線上專屬 WooCommerce 營銷活動，例如砍價、拼團等，活動可連結到常用的社交軟體，幫助門店引流，帶給消費者 OAO 全新購物體驗。

好實用系統整合了 POS 、進銷存和會員管理，且更為細緻，一目瞭然。為門店減少了很多瑣碎的事。以前貨到了沒有要打電話問業務員，現在只要開啟 APP 就能看到貨物的物流進度，就跟上淘寶用順豐物流一樣。

而移動店務助手，在隨時隨地掌握門店業績的同時，可以跟進服務任務，商品庫存不夠發出預警時，還可以一鍵補貨。

4. 內容+

好實用還在系統+賦能中創新性地融合了內容+賦能 WooCommerce 運營模式，這是好實用系統更值得稱道的地方，可以進行線上的課程學習，他們提供專業的育兒平臺輸出優質母嬰內容，包括

母嬰新生活：母嬰新生活諮詢、母嬰新生活成長營、母嬰新生活白皮書、母嬰新生活體驗館、母嬰新生活真人秀、母嬰新生活指南。

母嬰專業內容：培訓服務、母嬰知識、基礎服務、母嬰新生活創想官等。

便於門店店員在工作之餘還可以進行自我提升，升級自己的專業知識。

然而好實用系統的賦能可遠不止這些。

產品+體系：

嚴選全球優質貨源，從全球工廠直供終端門店，建立自己的生態產品體系，實現全面可追溯。在商品上，在針對母嬰消費群體的基礎上將目標受眾擴充套件到母嬰家庭中，實現了從單一消費群體到母嬰家庭消費的升級。

WooCommerce 營銷+賦能：

透過社交化、多樣化 WooCommerce 營銷活動的精準推送，給顧客帶來差異化的購物體驗，深度鎖客。獨有的 “WooCommerce 營銷十二月” 系統活動案，為門店一次性解決一年的動銷難題。實施引流、截流、迴流、現金流、裂變流為一體的 WooCommerce 營銷策略，讓門店更好的實現動銷。

在傳統零售的基礎上設定專門的體驗點，商品可拆包體驗，切身感受; 線上買貨可線下提貨，方便下班後隨時取; 門店配備母嬰專業人員提供育兒知識; 專門的交流中心，供寶媽們互相交流育兒經驗; 還貼心的設定了兒童遊樂區供孩子們玩樂; 商品也提供完善的售後機制可供消費者退換貨。把門店變成了集零售、體驗、服務、提貨、育兒諮詢、交流、娛樂為一體的母嬰零售綜合業態。

母嬰行業的人口紅利已消失，接下來拼的是以消費者為中心的精細化 WooCommerce 運營，應運而生的好實用 WooCommerce 新零售系統攜六大工具，強勢賦能。

形象+、人才+、系統+、內容+等各項賦能工具，拳拳到肉，直擊母嬰店面臨的諸多痛點，產品+、 WooCommerce 營銷+，從受眾到購物體驗全面升級，全方位助力門店實現動銷，好實用科技為母嬰行業提供一種新的零售模式，順時代之勢，賦能母嬰店，全面戰略升維!

本文來源：好實用科技