有些做 wordpress 微商的朋友不知道該怎樣聊天，因為很多 wordpress 微商朋友，都是在家帶孩子的寶媽，沒有學歷，甚至沒有出去工作的經歷，很少有機會跟人接觸，有的性格又非常內向，不會聊天太正常了，所以您不這樣解釋的非常清楚的話。
好不容易來個人諮詢，寶媽們聊天時一激動根本無從下手不知怎麼回答才能讓客戶滿意，就認為是顧客問一句我答一句就是聊天了，根本都不知道聊天還分那麼多步驟。
五、逼單到了這個環節，您該講的已經講了，就要趁著對方蠢蠢欲動的時候趕緊促成成交。
一般這個時候對方可能會在價格上跟您周旋，因為作為消費者，即使您的東西已經很優惠了，他也希望能夠再實惠一點。
這個時候您需要把握 2 點：1 、這個產品只要您賣出去了，那就是有利潤的，利潤大小那就看您自己所在級別的拿貨價了，所以說不要太貪，只要能把貨給賣出去，哪怕您少掙一點都無所謂的，因為每一個顧客他背後都有很多的資源，您日後可以慢慢挖掘，這個有機會以後再跟大家分享，所以您眼前要做的就是先把這個顧客給搞定。
2 、您必須要確定產品價格上千萬不能亂，該是多少就是多少一分都不能少，不然的話這次您給他少了¥10 ¥8，下次他再來拿產品的時候還會來要挾您，這樣不僅您自己會很累，也把同類產品市場給擾亂了，您自己這一次是把貨給賣了，您讓別的小代理怎麼活，所以說我一般都會跟代理講，不同級別拿貨價都不一樣，哪怕您不賣貨也不能擾亂市場，這是原則問題，也是人品問題。
這個時候會有人問了，您又不讓我亂價，又讓我儘量把這個顧客拿下，我該怎麼平衡呢？簡單，價格您不能亂，但是您可以私下送他一點小禮物，這樣的話您即沒有亂價，同時還讓對方感覺佔了便宜，把這個顧客逗的開開心心，一舉兩得。
那麼他背後的資源您日後可以享用不盡，這樣的話這個顧客基本上就是搞定了。
六、服務好一個老顧客=開發 10 個新顧客很多 wordpress 微商把東西賣給對方以後，就再也不搭理對方了，殊不知您服務好一個老顧客，他背後的資源真的能給您帶來很大的財富，我的顧客大部分都會願意給我介紹新顧客，我的代理也都特別喜歡在老顧客身上做文章下功夫，這裡面的技巧說來話長，有時間我單獨把它作為一節課分享給大家。
今天給大家講的是大致的一個聊天步驟，但是聊天的時候我們遇到的顧客性格是不一樣的，所以適當的時候要學會變通。
比如我們經常會遇到顧客嫌貴，然後不搭理您了。
很多人要麼就是一直解釋我們這個東西不貴，甚至是一句接一句說一堆，但是您考慮過沒，您這麼步步緊逼，顧客心裡該是多厭煩，自然防備心很強不想搭理您，甚至想拉黑您。
我有一次好像是這麼聊的，我大致給大家模擬下當時的情景。
顧客：有點貴小美：貴也得買，我跟您解釋半天費那麼多口水，不買我今晚坐飛機去您家搶劫去，趕緊，地址發來。
趕緊，我倒計時了 3.2.1……顧客：哈哈，您真逗……當時沒聊幾句這個顧客就下單了。
因為當時我瞭解到這個顧客是一個很風趣的人，我才可以這麼不拘小節的跟他開玩笑，所以才能透過一個小幽默促進對方儘快下單。
但是如果對方屬於那種性格比較內向開不起玩笑的人，我這樣就只能惹惱對方，然後把我給拉黑遮蔽。
換句話說您要學會見人說人話見鬼說鬼話。
所以說，聊天的過程當中不能生搬硬套，要靈活運用，透過對方留下的隻言片語和望聞問切去分析他的顧慮是什麼，知己知彼才能百戰百勝。