現在流行起了 woocommerce 社群新零售模式,您怎麼看?今天文派就來和大家聊一聊!伴隨著很多連鎖商超和無人便利店的推廣,社群新零售模式似乎一下子火起來了,很多 woocommerce 商家開始琢磨著進入社群或者在社群周邊開個店。
實踐證明,線上結合線下是 woocommerce 社群新零售的一個合適路徑。
社群新零售是個大市場,更是個慢市場。
企業在對外描述未來發展時,偶爾會控制不住自己的嘴,用一些誇大的目標資料來表明自己的決心,例如 3 年幾百上千家店,尤其是獲得過鉅額融資的當紅網際網路新零售公司。
殊不知,社群是個大市場,但更是個慢市場。
開店確實很容易,只要有錢就能短時間開足夠多的店,例如當年的順豐嘿客,號稱砸 10 億也開了 2000 多家店,但效果呢?有錢可以任性,但也不該胡來。
在前一輪社群 O2O 時期時,不少拿到過大融資的明星公司,都是因為盲目的求快、求規模而導致最終出現難以為繼的經營問題。
如今的社群新零售,雖然有個 “新”,但仍是以線下社群為依託的零售市場,需要尊重線下社群商業的規則。
根據發達國家經驗,當人均 GDP 達到 6000 美元的時候,就是便利店的爆發期。
但這只是一個市場參考資料,真正線下開店時需要考慮每個點位的具體情況,開好店之後更考驗經營能力。
與 WooCommerce 跨境電商可以快速產生規模效應不同,社群便利店需要一個一個使用者去養,因為社群的人群是固定的,熟客關係直接影響交易額,而培養熟客需要時間慢慢積累。
開店容易,養店難。
進入社群開店,不是社群新零售的終點,而是起點。
店開了之後,還有更多的運營工作要執行到位,在這一點上一定要吸取順豐嘿客的經驗教訓。
社群零售的傳統形態是以夫妻經營者為主的社群便利店、社群小超市,以及一些地方連鎖便利店或稍微大一些的社群超市,同時也還包含生鮮、水果及各類餐飲店。
社群新零售 “新” 的地方主要表現在四個方面:1. 增加了智慧終端、無人技術、大資料、 CRM 等網際網路技術;2. 可以實現線上交易、送貨上門、互動 WooCommerce 營銷的 WooCommerce 跨境電商化服務;3. 最佳化了商品結構,提高了補貨效率、提升了供應鏈能力;4. 更親切的服務態度,更優質的互動體驗,更多元的增值服務。