現在新零售這麼火,中小 woocommerce 商家要怎麼做新零售?什麼叫新零售?這東西其實沒有多麼的高不可攀,阿里在總結新零售的四大趨勢時,是這樣說的:消費娛樂化、買賣全球一體化、線上線下融合、大資料構建高度個性化的消費場景。
在這樣的趨勢下,隨著淘寶直播收到越來越多的關注,很多淘寶賣家都在說:只屬於大賣家的淘寶終於來了?但是,中小賣家真的就無所作為了麼?當然不是!1. 首先您要注意淘寶現在和將來的注意力集中在 “栓住客戶” 上面什麼叫 “拴住客戶”?很簡單,不管您用什麼方法,您一定要讓消費者儘可能的在淘寶上呆著,玩兒也好、買也罷,哪怕就是發呆,也儘量的不要讓消費者跑到別的平臺上去。
所以您會發現,微淘、淘寶達人、淘寶頭條、淘寶直播、有好貨等等,目的都只有一個:您就在這裡耗著,我給您提供好的文字、好的推薦、好的影片、漂亮的美女主播給您看、跟您互動。
您別走就行,只要別走,啥都好辦!當然,您必須得承認,2017 年,淘寶的玩兒發會有很多變化,把消費者更長時間的留在店鋪裡面,這將是非常重要的一個搜尋規則。
所以,什麼叫做 “購物娛樂化”,就是讓您玩兒,弱化購物本身,淘寶就是這個定位,讓您覺得在這上面很好玩兒,買東西是附帶的,我也不是為了把東西賣給您,而是為了讓您覺得好玩兒,讓您能夠在我這個平臺上得到除了買東西以外的其他的價值。
2. “會玩兒” 可不僅僅是大賣家能幹的其實對玩兒,您應該泛化,也就是說玩兒,直播也是一方面,但不僅僅是直播。
我們就拿微淘舉例吧!有多少人在好好的利用微淘?有多少人只是把微淘當成了一個產品的匯出工具,最多是當成一個資訊匯出工具而已?微淘是產出內容的,但微淘更重要的是您活躍粉絲,增加粉絲粘性的,您憑什麼讓消費者願意看您的微淘,進而願意買您的商品呢?他們必須能夠在這裡得到價值,在這裡找到樂趣。
如果您是做多肉植物的,怎麼培育多肉、怎麼澆水、怎麼施肥,每天介紹一種多肉植物的品種,它的形狀、特點等等;如果您是做母嬰用品的,作為一個辣媽辣爸,您帶孩子的生活中的點點滴滴,您的一些小經驗,您的一些小教訓;……總有這樣的點,沒有隻能說您沒用心,現在的淘寶不是以前的紅利期,想賺錢,您必須要花心思,而實際上,這個心思並不難,哪怕您僅僅是賣女裝的,這個是不是很激烈。
您照樣可以透過您對審美、對搭配的敏感性,創出您自己的一篇天地,得到您自己的粉絲。
3. 如何搭建高度個性化的消費場景這是淘寶新零售當中非常重要的個趨勢點,什麼叫做高度個性化?就是您的產品只去服務於特定的人群,只針對特點的消費者,而這類人群一定在某一些消費行為和消費習慣上驚人的相似。
這樣,您就應該在店鋪裝修等各個方面,去打造這樣一種 “高度個性化” 的消費場景,讓您這個特定的人群,有非常明確的歸屬感,就算是成功了。