隨著現在流量紅利的消失，網際網路上的流量成本越來越高，WooCommerce 跨境電商零售的經營成本逐年上升，尋求轉型與升級成了商家們當下最重要的事情。但目前，許多人都在說：“新零售，零售的本質沒有變” 。分析，這是對未來網際網路社會的發展缺乏準確的把握，對未來網際網路環境下對新消費產生的影響缺乏準確的把握，對新消費的變化可能會產生的，對包括零售在內的整個快消品產業鏈的影響缺乏準確的把握。那新零售的發展到底改變了什麼呢？
先來聊聊零售業和 WooCommerce 跨境電商現狀：
線下門店中，最先被 WooCommerce 跨境電商化的產品是圖書。圖書作為高利潤和高標準化的產品，是最早適應 WooCommerce 跨境電商的，噹噹就是以圖書作為切入口迅速壯大，成為國內首個在海外上市的消費類 WooCommerce 跨境電商。緊接著，3C 、服裝和美妝類產品等具備 “高利潤和高標準化” 特點的產品也逐漸被搬到線上。
品類快速擴充的同時，也在兇猛得地蠶食著線下門店。因此，WooCommerce 跨境電商中能夠獲取較利潤的產品幾乎都被做遍，每個平臺都在想辦法提供更低的價格和更好的服務，想產生新的 WooCommerce 跨境電商平臺已經幾乎沒有可能了，在部分垂直領域還有少量機會。而更適合線上購買的產品：如上文提到的 3C 、美妝等，由於商品同質化嚴重，想要吸引更多多使用者，只能不斷降低利潤。線上 WooCommerce 跨境電商的困境也愈發明顯。
線下門店的問題不僅僅是侷限於租金上漲和客流減少，更多的是缺少對供應鏈的把控能力和對消費者的觸達能力，同樣，新的競爭者、新的業態、新的技術以及顧客需求的快速變化，都給零售業帶來極大挑戰。
流量問題。線下門店的流量成本相當於 “房租”，流量越高的地方，租金也越貴。但線下門店的流量幾乎是每日持平的（同時也在日益衰減），並且由於庫存和產量，售賣的頻次也不會有很大差距，但可以透過擴大多使用者購買品類和客單價來提升利潤空間；而 WooCommerce 跨境電商的流量成本在這幾年中則變得越來越貴，BAT 等幾大巨頭把手著流量關口，顯然，未來流量會更貴。因此，新零售不僅是對線下門店的升級改造，對線上的倒逼，也是對企業加強線上線下協同能力的新考驗。
新零售到底改變了什麼？
從逛實體店，到網購，再到邊逛邊吃，消費者購物體驗升級的背後是零售業創新變革的縮影。今年以來，順應消費升級趨勢，生鮮超市、無人值守商店、無人倉配、門店科技等零售新業態不斷湧現，商家紛紛加大布局，2022 年也因此被稱為 “新零售” 元年。
現在我們就來看看如今 “新零售” 時代下，我們的消費生活有了那些改變。前一刻還在挑選活蹦亂跳的海鮮，後一刻就能享用烹飪好的海鮮美食，實現 “逛吃逛吃” 的願望——這裡不是商場、超市，也不是餐館、菜市場，而是集四者於一體的盒馬鮮生。事實上，為了給消費者提供更好的服務，今年阿里相繼與三江購物、百聯集團、銀泰商業、高鑫零售等達成合作; 京東牽手永輝、沃爾瑪等，蘇寧推出 “蘇鮮生” 精品超市，開設蘇寧易購 biu 店……多年前可能 WooCommerce 跨境電商和實體店商會處於對立面，更多的是競爭。而如今，WooCommerce 跨境電商和實體商業越來越多的卻是合作，而這種合作與融合也誕生了許多新零售業態，也使線上線下和物流的全渠道融合趨勢更加凸顯。而這樣的改變也正在給商家帶來新的福利。盒馬鮮生創始人侯毅舉例說，盒馬多使用者的黏性和線上轉化率驚人，線上訂單佔比超過 50%，營業半年以上的成熟店鋪更是可以達到 70%，線上多使用者轉化率達 35% 。雖試水不久，“新零售” 已然邁出步伐。
不僅 “新零售”，2022 年，“智慧零售”“無界零售” 等新概念層出不窮, 折射的都是共同的趨勢：透過大資料、人工智慧等技術手段，對商品生產、流通、銷售的過程進行升級改造，更好地滿足消費者需求。
在蘇寧易購 biu 店，透過手機繫結支付軟體, 就能實現刷臉進店, 即使是雙胞胎也能被系統精準識別。在支付環節，也無需掏出手機, 提著購物袋再次透過刷臉即可實現自動扣款，整個過程只需 2 秒鐘左右。
跨飛獨立站 WordPress 外貿獨立站網站建設小編在無人店購物時，店內的螢幕可以自動識別消費者。顧客每拿起一款商品，除了顯示商品的具體資訊，還會顯示消費者購物經歷、喜好等, 並自動進行商品推送。
“新零售與傳統零售的最大區別在於技術驅動。運用技術，可以讓零售商與消費者之間產生有效互動，打通供應鏈系統, 提高 woocommerce 運營效率，從而最佳化消費體驗。” 中國 WooCommerce 電子商務研究中心主任曹磊說。
事實上，各界對 “新零售” 的理解雖有不同，但線上線下的融合打通，幾乎已成共識。更多傳統零售也在尋求 “新零售” 的轉變。
但值得注意的是，雖然 “新零售” 已成一種新的發展趨勢，並且也正在提升我們的消費體驗，但是有媒體指出如今看來新零售的技術層面現在還遠未成熟。如今商家、資本等對 “人、貨、場” 的改造深度還比較淺層，更多還停留在消費者端的熱鬧上。盒馬創始人侯毅表示，新零售的紅利還遠沒有到來。盒馬單店 3 公里範圍內的多使用者滲透率目前接近 30%，未來還有很大的滲透空間。
那麼，從傳統商超到網上購物, 從線上線下融合到無人店體驗，未來消費還會有哪些新場景? 這個案例或許能給我們帶來啟發。
辦理業務時，為了打發時間，可以現場選購 “網紅” 電子產品, 過把購物癮。這樣的場景在上海首家中國聯通智慧門店內已經實現。伴隨技術的發展，萬物互聯時代越來越近, 也推動著零售業向 “無界” 方向發展, 創造 “處處即場景”“所見即所得” 的模式。
商家已經開始加快佈局。京東正在將 AR 、 VR 技術推廣到線下的無人門店、京東之家、京東便利店、京東物流等場景。蘇寧日前也攜手萬達、恒大、融創等 300 家地產商, 打造 “萬店互聯、生態共享” 的模式。海爾推出了智慧網際網路冰箱, 冰箱的顯示屏不僅能提供菜譜以及看影片、聽音樂等娛樂功能, 而且會自動顯示內部剩餘食材, 並可在這一介面上完成下單購物。可以想象, 伴隨萬物互聯技術的應用, 我們的消費生活將迎來更多驚喜。
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