低質量客戶，他們關注的是多少他們可以支付。他們提出不合理的要求, 他們想要您做的工作和他們想要的有多快。他們會不可避免地問您的設計您不喜歡創造。
這聽起來是不是很熟悉? 您遭受這樣的為客戶工作。我們都有在某個時刻, 特別是開始的時候。
那麼如何避免為低質量客戶工作嗎? 您吸引高質量的。如何? 沒有任何技巧。這僅僅是調整您的態度和對待客戶。您堅守陣地不要妥協您的價值, 您願意與誰一起工作。透過這樣做, 您將在您的方式吸引高質量的客戶, 您真正想要的。
不要絕望, 讓他們需要您
得到低質量客戶的一個方法是數量出現絕望。作為一個自由職業者或業務, 當您刮桶的底部, 這就是您會得到的。您絕望時, 您會第一個客戶。很有可能, 他們會低質量:
● 專注於低價格。
● 不合理地要求工作的數量和時間交付。
● 想要設計, 您真的不喜歡創造。
不惜一切代價避免絕望向客戶。不要絕望, 相反, 使客戶需要您。
當您開啟的表, 得到選擇性。當您挑剔的您工作, 您結束工作高質量的客戶:
● 給您您真正的價值。
● 同意工作的數量和時間將交付它。
● 希望設計您想要建立的型別。
當您跟其他設計師從低到高質量的客戶, 他們會告訴您同樣的事情: 表示, 不需要客戶是最大的因素吸引高質量的客戶。
一旦他們為客戶不再絕望, 他們在客戶他們不希望停止服用。在電子郵件和電話與客戶交流, 他們會給人的印象, 他們不需要客戶端。
關鍵短語, 如 “如果這不是您正在尋找什麼, 我可能不適合您” 或 “您最好尋找其他地方” 或 “低成本的設計師將會更適合您” 。客戶的印象, 意識到他們與合法的設計師, 不是一些 rent-a-designer, 讓客戶他們更多的渴望。
不要絕望。讓客戶端需要您。不要聽 “如果我不能得到任何客戶” 的聲音在您的腦海中, 堅守您的陣地, 不要停。遲早您會開始希望您給您的客戶。
不降低利率, 但提供了一個低成本的審判
類似於上面, 不要屈服於降低利率。堅守陣地時, 客戶端將會意識到您必須值得——較小的設計師已經更加絕望, 無論什麼價格他們可以得到工作。
當推銷給客戶, 不要告訴他們您可以降低利率。說什麼您工作和離開它。讓客戶決定是否他們能負擔得起, 否則, 您會追逐的低質量客戶最低價格。
給客戶說話的時候, 如果他們說價格太高, 使用措辭像 “我覺得可能太貴了, 所以最好推薦給我便宜的設計師” 。不僅您不滿足於較小的支付, 但是您可能會引起客戶端以友好的方式給您。他們會認為, 嘿, 我足夠好的一個客戶, 這個設計師是什麼意思我買不起嗎? 他們可能會支付您。
這很好, 但很少有客戶會支付全價未經證實的人才。如果需要, 您可以提供一個低成本的審判。如果客戶不確定, 告訴他們, 您願意做第一個任務或專案以較低的利率。如果客戶是滿意的工作, 他們同意支付全價的後續工作。這樣, 您為客戶保證低風險同時，仍然站在您地合理定價和吸引高質量的客戶。
類似的產品和服務, 提供了一個試驗。您從未試過的產品或服務, 所以除非您有一個個人的建議, 您將不太可能支付全價試試。但無風險, 低成本或免費試用您會去嘗試。然後, 如果您喜歡它, 您會很樂意繼續使用全價。公司可以出售這種方式成本較高的優質產品和服務的成本, 因此質量的前提下。
您的資訊關注福利客戶真正想要的
如果您不清楚如何幫助, 那麼您就無法吸引高質量的客戶專門尋找解決方案。所以您需要非常清楚的您的資訊關注福利客戶真正想要的。
例如:
● 簡單地說, 您設計網站時, 您會吸引業餘的客戶正在尋找有人來設計他們的網站。
● 但當您說您會給客戶留下深刻印象的客戶, 在這個關鍵的人口 (和客戶端一直很難達到), 讓他們更有可能將透過購買/加入或不可名狀的東西, 您會吸引優質客戶專門尋找。
看出不同了嗎?
您的資訊關注更高質量的客戶想要的好處:
1. 決定您的理想客戶是誰。
2. 發現他們有什麼問題需要解決。
3. 清楚地說, 您可以幫助您的談話。
透過您的資訊關注的好處, 您會增加這些高質量的客戶支付的機會您為他們工作。
吸引高質量的客戶
當您站在不需要客戶和不降低利率, 而當您的資訊關注的利益客戶真正想要的, 您將在您的方式吸引高質量的客戶。當您做時, 您將能夠與客戶的工作您真的喜歡, 您會得到建立設計您喜歡。周圍對您的好處: 您快樂, 您賺更多的, 您的生活更容易。
您怎麼還能吸引高質量的客戶?