關於高效的多使用者體驗寫作的幾條建議
1. 儘早整合並置入真實的文案資訊
在多使用者介面的早期版本中，UX 設計師傾向於使用像 Lorem Ipsum 這樣的虛擬填充文字。它是一種流行的佔位符文字，看起來像拉丁文，但實際上沒有任何意義。它的目的是在網頁、手機螢幕、雜誌或報紙頁面等的佈局中建立一個文字區域。
當您深入到 WordPress 網站設計過程中時，很容易將無意義的文字複製貼上到計劃使用文字的區域。這樣做其實不是一個好主意。
首先，文字是設計的一部分。不同的字母組合看起來效果是不同的。文字有不同的體積和結構。文字是展示網頁視覺層次結構中最重要的元素之一，並在互動的最初幾秒鐘內被瀏覽的標語來說尤其如此。因此，使用虛擬填充文字效果看起來也許很棒，但可能不適用於在頁面或螢幕上使用真實的文字資訊。
其次，使用真實的文字，會讓您的原型感覺真實和自然。比方說，如果您設計了一個出售烹飪裝置的網站，您不會用農業機器的照片或插圖作為展示圖，即使在設計過程的最初階段，不是嗎? 因為它不能將設計理念與產品設定的目標聯絡起來。佈局的文字部分也是如此。您使用的文案應該與版面的所有其他元素一起建立統一的視覺體驗。更重要的是，您可以花幾個小時來尋找通知彈出視窗、系統訊息、網頁正文等的文字區域，當您意識到在這些 UI 區域中使用的真實文字在長度、結構甚至大小上都不匹配時，所有之前的努力都將被浪費。
2. 構建一個規範的文字層次結構，更利於多使用者瀏覽頁面內容
多使用者並不是透過閱讀頁面或螢幕上的每個文字資訊來開始人機互動的。他們先瀏覽並尋找能夠吸引他們注意力的視覺錨點: 如果這些錨點足夠令人信服，多使用者就會決定對資源進行第二次檢視，並仔細研究細節。儘管任何型別的圖片都更容易記住，也更容易理解，但在許多情況下，文字成為決策中起關鍵作用的元素。其中一個原因是，從古至今，我們傳統上習慣於把文字資訊視為主要的資訊來源。
基於此，請記住，以文字形式呈現的主要資訊最好能在互動的最初幾秒鐘內快速找到。所有的文字元素都應該按照排版層次結構來組織，這樣多使用者在瀏覽頁面或螢幕時就可以快速地理解哪個部分包含核心資訊，哪個部分不那麼重要。此外，建議 WordPress 網站設計中將文字與頁面或螢幕上的關鍵影像和諧地融合在一起。（如插畫，照片，3D 渲染影像等等。）
3. 用數字或者標記的元素來吸引注意力
根據眼球追蹤研究，當多使用者瀏覽網頁時，數字往往會阻止眼球的遊移，吸引眼球，即使它們被嵌入了大量多使用者試圖忽略的欄位中。人們下意識地把數字與事實、資料、大小和距離聯絡起來，因為數字對於多使用者來說可能是有用的。然而表示數字的文字在文字中大部分中可能會被遺漏。此外，無論數字表示什麼，它們都比文字形式更緊湊，這使得內容更簡潔，節省了瀏覽資料的時間。傳統上，我們建議在句首使用數字，從 0 到 10 的拼寫數字。但是，對於與互動相關的文字，您應該儘可能地集中注意力，用數字來吸引多使用者的注意力是一個好主意。
此外，不要忘記從書籍和雜誌設計中強調出特定資訊的方法: 粗體和斜體、字號、留白、不同的顏色或高亮顯示等等，所有這些方法在許多年前就開始使用，現在仍然很有效。切記不要用太多的強調元素來吸引多使用者的注意力，因為那樣的話效果適得其反。那想要了解更多相關的內容，還可以銜接上文《關於 UX 寫作：文字提升多使用者體驗的幾點實用技巧（一）》詳細瞭解。
4. 聚焦重點，語法靈活
毫無疑問，當涉及到文字時，清晰和正確的語法為良好的體驗打下了基礎。但是，如果您為一個按鈕編寫文字，或者彈出訊息框中只有很少的文字時，那麼它的工作方式可能會有所不同。所以，這裡您必須決定語法的靈活性，這意味著避免複雜的句式結構和減少不發揮重要作用的片語。
建議避免不必要的標點符號，比如標籤的句號、懸停文字、專案符號列表、對話方塊正文或標籤後面的冒號。同樣，對於 UX 文字，建議使用現在時態，儘量使用簡單的時態形式。
此外，請記住，在可能的情況下，WordPress 網站設計選擇主動語態而不是被動語態是個好主意。在大多數情況下，它看起來更自然和清晰。
只要始終記住，文字在移動或 Web 介面中的主要目標是通知。每天被海量資訊淹沒，多使用者想要快速輕鬆地獲取資訊，所以就把核心資訊提供給他們。它是關於文字極簡主義的最佳表達，去掉不必要的資訊。它是關於使用簡單和直接的語言清楚地面向多使用者。
在 UI 文字中，您最好避免使用一些令人生厭的單詞和短語。對於移動介面來說尤其如此，文案資訊被安排在介面中有限的空間內，必須使用簡練的文字置入介面，考慮到多使用者經常在忙碌中與 App 介面進行互動，清晰易讀的元件文字直接影響多使用者體驗和轉換率。