拒絕潛在客戶是所有自由職業者和設計師都應該知道的藝術。有時候,如果您和客戶不能很好地協同工作,這沒關係!只需要一點技巧,就是您必須在專案中間接的拒絕它們,您和您的企業也可以毫髮無損地發展下去。

  當他們推動極限

  有些人會盡其所能逃脫。他們可能會 “協商” 您的合同,在不付款的情況下要求額外的修改,或者通常會破壞您設定的規則。目標通常是避免支付全價。
 
  您能做的最好的事情就是簽訂一份涵蓋所有規則的合同,然後放下腳步。您可能會或可能不想與某些客戶妥協,但絕不讓自己被利用。
 

 
  當客戶粗魯或過度要求時

  沒有理由與那些看不起您的人打交道。如果在最初的交換中您發現您的客戶很沒禮貌、嘮叨或辱罵,那麼現在是時候說不對了。這些人會讓您的工作變得比它的價值更難。他們可能會避免支付,挑剔,要求不斷修改,或者只是讓您的生活變得困難。如果客戶顯示出警告標誌,請不要接受該工作。這不值得!
 

 
  當他們發出奇怪的請求

  有時人們不確定如何表達他們想要的東西。他們的要求似乎很模糊和難以理解。那您就要清楚您都瞭解哪些 WooCommerce 獨立站網頁設計的內容?不然他們要求的東西會花費太多時間。
 
  正確的方法可以解決許多這些問題。問那些沒有模糊答案空間的人,舉幾個例子來挑選,或者詳細說明一個令人困惑的陳述。解釋為什麼某些東西不起作用,或者為什麼您不理解他們的要求。
 
  但有時候,最好簡單地拒絕這些客戶。當您只是猜測他們想要什麼時,結果都不會讓您滿意。
 

 
  當和您的設計選擇衝突時

  無法取悅客戶的設計師永遠不會成功。但是,這並不意味著客戶永遠是對的。當一個客戶有一個不同的願景 – 一個可能毀了您眼中的專案。您能做的最好的就是溫和地解釋您做出決定,妥協或放手的原因。
 
  但是,如果它讓您將這個專案放在您的投資組合中感到羞恥,那麼最好將客戶轉介到其他地方。如果您從一開始就知道您不希望自己的名字與此專案相關聯,請立即拒絕。
 

 
  當您不能做的工作時

  每個設計師都沒有時間。工作堆積,緊急情況突出,您就是不能承擔另一個專案。或者也許客戶要求的東西超出了您的專業領域。那這個時候也可以向客戶推薦看看選擇合適的 WooCommerce 獨立站網頁設計機構的 7 個技巧。
 
  而不是試圖做一個您不能做的工作,誠實並簡要告訴他們為什麼。這比掙扎和遲交或投入很少的努力更好。由於缺乏技能或時間限制,這會損害您的聲譽,而不是不能拒絕客戶。
 

 
  什麼事情感覺錯了

  相信您的直覺。它們聽起來像垃圾郵件資料夾中的郵件嗎?他們可能只是一個機器人。有人發出奇怪的共鳴嗎?他們可能會變成每個設計師都害怕的粗魯,挑剔的客戶。怕他們不付錢?那就拒絕該專案。
 
  如果您覺得客戶拒絕向您付款,難以與您合作,或者要求的能力超過您的能力,請不要忽視心裡的警告標誌。
 

 
  學會與客戶打交道

  “說不” 並不意味著與客戶直言不諱或粗魯無禮。拒絕客戶的最好方法是堅定但禮貌,簡短但資訊豐富,也許根本不包括 “不” 這個詞。
 
  試圖幫助客戶減輕打擊。當您無法繼續專案時,請將他們推薦給其他設計師; 解釋誰可以幫助他們,當他們要求您的領域之外的東西(如插圖,平面設計或 WooCommerce 網站開發)可以幫他們聯絡專業的第三方公司。這樣,客戶端可以無縫過渡。對您的聲譽也沒有任何傷害。