WooCommerce 的常見問題管理器來自 KoalaApps 新增常見問題並顯示產品頁面和單獨的商店常見問題頁面。讓客戶提問!
向頁面和單個產品列表新增常見問題解答
WooCommerce 的常見問題管理器使您能夠新增常見問題並將其顯示在相關產品和專門的商店常見問題頁面上。建立知識庫以解決常見問題並提高轉化率。
允許客戶透過提交 “提問” 表格來提問。管理員可以檢視、回答問題並將其顯示為相關產品頁面上的常見問題解答。為客戶和管理員啟用電子郵件通知。當使用者提交問題和管理員回答時傳送通知。
建立多個常見問題類別,以在單獨的常見問題頁面上解決退款、付款、運輸、隱私和其他與商店相關的問題。從多個頁面佈局選項中進行選擇,並在相應檢視或列表檢視中顯示常見問題解答。
按使用者角色限制常見問題解答的選項使您能夠在同一頁面上解決與 B2B 相關的常見問題解答,並且僅向 B2B 客戶顯示它們。
WooCommerce 常見問題解答管理器的功能
在產品頁面上顯示常見問題
使用簡碼為商店相關的常見問題建立一個專用頁面
允許客戶提問
自定義按鈕標籤和文字
註冊使用者的智慧常見問題提交表
按使用者角色管理常見問題的可見性
管理員和客戶的電子郵件通知
建立常見問題類別和標籤以便於導航
在手風琴和列表檢視中顯示常見問題解答
允許客戶提交對您的回答的反饋
允許客戶將他們的問題設為私密
從後臺新增常見問題解答並將其分配給相關產品和類別
常見問題頁面的多種佈局選項
在選項卡中、相關產品之後或選項卡之前顯示產品常見問題
為 SEO 目的為每個常見問題建立一個專用頁面
自動新增閱讀更多按鈕以保持佈局完整
新增產品常見問題
使用 WooCommerce 常見問題解答管理器,您可以新增與產品相關的常見問題解答並將其顯示在特定產品頁面上。選擇在選項卡中、相關產品之後或選項卡之前顯示常見問題解答。
商店常見問題:
建立商店常見問題解答頁面,使用簡碼顯示商店相關問題的答案。新增多個類別,將常見問題劃分為不同的主題,以便於導航。為常見問題頁面選擇單欄、兩欄或三欄佈局,並在列表或手風琴檢視中顯示常見問題。
問一個問題
您可以在產品和商店常見問題頁面上新增可自定義的 “提問”,讓客戶提交問題。只有註冊客戶才能提交問題。
新增新的常見問題
WooCommerce 的常見問題管理器使您能夠從後臺手動新增常見問題並將其分配給相關產品、常見問題類別和使用者角色。透過使用編輯器,您可以透過圖片、影片和連結詳細回答問題。反饋計數顯示了答案的相關性,並允許您改進反饋不佳的常見問題解答。