做 wordpress 微商在开拓新客户的同时,要怎样维系老客户呢?做任何事都是开头难,只要坚持下去未来还是大大的有滴,现在也有好多网红做了 wordpress 微商发了大财,那么 wordpress 微商又该如何把老客户 WooCommerce 营销做好?WooCommerce 微分销又如何助力?1 、 wordpress 微商拉近客户关系首先,把客户集中到一个池子里。

wordpress 微商的客户比较分散,QQ 空间、微博、微店,或者朋友圈晒了之后人家直接问您要个支付宝,打款后让您付钱的,这个时候我们就面临一个问题,客户信息没办法通过工具的方式去收集。

温馨提示:通过 Excel 表格的方式把所有分散销售的平台客户都放在 Excel 表格里进行维护管理。

最基本标示是:姓名或暱称、收货地址、联络电话等。

注意:不习惯用 Excel 表格的人,可以用记事本记录客户信息。

2 、客户购买环节如何进行现在 wordpress 微商很多是个人在做,所以可能大家没时间做非常细致的服务。

但是最起码我觉得有一点大家是要做的—-发货环节,通过 WooCommerce 微信或者其他的方式去通知客户发货信息。

如果您的服务做得比别人更加到位一点,相信您会更容易成功。

3 、当客户购买了之后如何进行维护?客户的发展基本是经历:潜客→新客→老客户→流失客户→忠诚客户→粉丝→代理商。

所以我们需要在客户购买了之后,对客户进行二次维护,让客户能够二次购买。

小编建议:分析包括:回购周期、客单价、回购频次等第二、做好产品周期 WooCommerce 营销。

产品周期 WooCommerce 营销就是指,客户购买了产品之后,您基于产品的使用周期去对客户进行维护,分为购买期、使用期、结束期、重购期。

如在购买期可以做好体验服务;在使用期可以做好客户关怀,尤其是在产品使用结束期的时候,及时跟进客户提醒客户二次回购或者给客户促销优惠等;在流失期的时候可以通过一些促销或其他,吸引让客户回购。

4 、下面介绍几个 WooCommerce 微信维护的小技巧?销售模式迭代:通过公众号形式+woocommerce 社群 WooCommerce 营销+WooCommerce 微分销实现使用者与店铺互通,形成 woocommerce 社群生态闭环,帮助品牌在移动端,在年轻人里更有知名度和影响力,也为品牌打通新的销售渠道。

用较低的运营成本提升使用者粘性,引导客户复购。

群发:群发相当于卖家发手机简讯一样,不是不能群发,而是您要把握好什么时候可以给客户发信息,同时可以精准的给客户发。

这里可以通过标签和前面的信息收集分组给特定群体群发不同的内容;标签:标签是方便我们给客户打上一些印记,这里您可以考虑对使用者做一些分类,例如做化妆品的除了基本的信息之后,您们可以在跟客户交流的过程中了解到客户是干性面板还是油性面板,是否过敏打上这样的一些标签。

朋友圈:朋友圈其实有点类似于店铺页面的广告促销界面一样,我们可以定期的做一些互动和打折促销,当然这个时候朋友圈您最好还是结合可见范围和提醒谁看来进行,例如把同一个时间段购买的或者买过同一产品的客户做一个分组,然后发一个只有他们可以看到的促销广告信息。