WooCommerce Help Scoutby OPMC 使用 WooCommerce 和 Help Scout 与您的客户开始相关对话。

使用 WooCommerce 和 Help Scout 与您的客户开始相关对话。
使用 WooCommerce Help Scout，将您的 WooCommerce 支持的在线商店连接到 Help Scout 邮箱，帮助您的客户请求订单帮助并尽快收到他们的答复。
通过在您的 WooCommerce 商店中使用 Help Scout，您可以看到以下内容：

客户满意度显着提高 – 73% 的电子商务客户更喜欢聊天选项，而不是电子邮件、电话和社交媒体等传统方法。
增加收入 – 随着客户由于其出色的支持而对您的商店越来越信任，他们下订单的可能性要大得多。
改进了支持查询和票证的组织 – 由于 Help Scout 的出色性能和精心设计的 UI，现在店主比以往任何时候都更容易管理客户查询。

向您的 WooCommerce 网站的任何部分添加帮助侦察表格：
由于插件的简码支持，现在将 Help Scout 添加到您的网站比以往任何时候都更容易。使用简码 [wc_help_scout_form] 将 Help Scout 表单添加到您网站的任何部分。这些表单可以使用 CSS 和其他工具轻松定制。

快速开始与订单相关的新对话：
在 WooCommerce 中查看订单时，您可能需要快速联系客户。 WooCommerce 的 Help Scout 为 WooCommerce 中的每个订单描述添加了一个直观的表格。此表单允许您通过 Help Scout 直接联系客户。

客户可以从 “我的帐户” 页面查看对话。
让您的客户在一个简单的地方跟踪他们的支持票。 WooCommerce Help Scout 向 “我的帐户” 页面添加了一个新字段，允许客户查看和回复对话。

从博客评论开始对话。
有时，客户可能会遇到问题或疑问，并且可能不知道如何联系您的服务台。这可能会导致客户在相关（或不相关）的博客文章中评论他们的问题。使用 WooCommerce Help Scout，您可以轻松回复这些评论并将它们转换为 Help Scout 中的票证。

通过 Help Scout 管理您的所有客户查询
设置 WooCommerce Help Scout 后，您可以在一处查看您的所有工单、查询和客户反馈。 Help Scout 出色的 UI 和有效的工具可让您轻松管理、回复和更新对话。最终结果是为客户和店主提供顺畅的客户服务体验。

注意：截至 2020 年 8 月，您只能为 Help Scout 配置一个邮箱 ID，并且一旦设置，您不应将其更改为另一个。否则，它会报错，因为另一个帐户将无法识别与第一个帐户关联的客户。我们目前正在处理此问题，并将尽快向您更新。

完整的 Help Scout 解决方案

除此插件外，您还必须订阅 Helpscout 月度计划。请访问 Helpscout.net 。

Help Scout 的唯一目的是帮助您管理与客户的相关对话。 WooCommerce Help Scout 与 Help Scout 的这种精神无缝集成，帮助您和您的客户轻松开始彼此相关的对话，并确保您的客户对他们通过您的在线商店下的每个订单尽可能满意。