WooCommerce Help Scoutby OPMC 使用 WooCommerce 和 Help Scout 與您的客户開始相關對話。

使用 WooCommerce 和 Help Scout 與您的客户開始相關對話。
使用 WooCommerce Help Scout，將您的 WooCommerce 支持的在線商店連接到 Help Scout 郵箱，幫助您的客户請求訂單幫助並儘快收到他們的答覆。
通過在您的 WooCommerce 商店中使用 Help Scout，您可以看到以下內容：

客户滿意度顯着提高 – 73% 的電子商務客户更喜歡聊天選項，而不是電子郵件、電話和社交媒體等傳統方法。
增加收入 – 隨着客户由於其出色的支持而對您的商店越來越信任，他們下訂單的可能性要大得多。
改進了支持查詢和票證的組織 – 由於 Help Scout 的出色性能和精心設計的 UI，現在店主比以往任何時候都更容易管理客户查詢。

向您的 WooCommerce 網站的任何部分添加幫助偵察表格：
由於插件的簡碼支持，現在將 Help Scout 添加到您的網站比以往任何時候都更容易。使用簡碼 [wc_help_scout_form] 將 Help Scout 表單添加到您網站的任何部分。這些表單可以使用 CSS 和其他工具輕鬆定製。

快速開始與訂單相關的新對話：
在 WooCommerce 中查看訂單時，您可能需要快速聯繫客户。 WooCommerce 的 Help Scout 為 WooCommerce 中的每個訂單描述添加了一個直觀的表格。此表單允許您通過 Help Scout 直接聯繫客户。

客户可以從 “我的帳户” 頁面查看對話。
讓您的客户在一個簡單的地方跟蹤他們的支持票。 WooCommerce Help Scout 向 “我的帳户” 頁面添加了一個新字段，允許客户查看和回覆對話。

從博客評論開始對話。
有時，客户可能會遇到問題或疑問，並且可能不知道如何聯繫您的服務枱。這可能會導致客户在相關（或不相關）的博客文章中評論他們的問題。使用 WooCommerce Help Scout，您可以輕鬆回覆這些評論並將它們轉換為 Help Scout 中的票證。

通過 Help Scout 管理您的所有客户查詢
設置 WooCommerce Help Scout 後，您可以在一處查看您的所有工單、查詢和客户反饋。 Help Scout 出色的 UI 和有效的工具可讓您輕鬆管理、回覆和更新對話。最終結果是為客户和店主提供順暢的客户服務體驗。

注意：截至 2020 年 8 月，您只能為 Help Scout 配置一個郵箱 ID，並且一旦設置，您不應將其更改為另一個。否則，它會報錯，因為另一個帳户將無法識別與第一個帳户關聯的客户。我們目前正在處理此問題，並將儘快向您更新。

完整的 Help Scout 解決方案

除此插件外，您還必須訂閲 Helpscout 月度計劃。請訪問 Helpscout.net 。

Help Scout 的唯一目的是幫助您管理與客户的相關對話。 WooCommerce Help Scout 與 Help Scout 的這種精神無縫集成，幫助您和您的客户輕鬆開始彼此相關的對話，並確保您的客户對他們通過您的在線商店下的每個訂單儘可能滿意。