WooCommerce CRM 和支援票 – Richpanelby Richpanel 透過在電子郵件、聊天、 Facebook 和 Instagram 上更快地響應客戶來增加轉換。

Richpanel 是一個 WooCommerce CRM 和票務系統，可幫助商家透過一個簡單的儀表板更快地響應聊天、電子郵件、 Facebook 和 Instagram 。與 WooCommerce 整合以在每張票旁邊顯示客戶和訂單資料。

僅適用於 WooCommerce 使用者：當您從 WooCommerce 下載我們的擴充套件程式時，可免費獲得 12 個月的 Richpanel 入門計劃。
價值 780 美元
包括無限座位。

支援您的 WooCommerce 客戶的輕鬆方式
使用 Zendesk 和 Freshdesk 等遺留工具的團隊必須在多個工具之間切換。但是有了 Richpanel，座席在簡單的儀表板中擁有所有訊息、渠道和訂單，可以輕鬆高效地響應客戶。
您可以使用 Richpanel 幫助臺做什麼？
1. 一站式管理所有客戶訊息
客戶可以透過聊天、電子郵件和 WhatsApp* 與您聯絡，您可以從一個檢視輕鬆管理所有對話。

2. 花更少的時間在工具之間切換
Richpanel 在服務檯內提取客戶的訂單、網站活動和過去的對話。座席將擁有所有上下文以快速解決客戶查詢。

3. 與您的團隊成員輕鬆協作
想從運輸團隊檢查訂單狀態？或者有問題要問主管？您可以簡單地 @提及它們並在票證中新增私人註釋，以更快地共同解決問題。

4. 透過實時聊天將訪客轉化為客戶
透過聊天提供建議可讓您的客戶更輕鬆地進行購買。用好的服務對待的客戶做更大的訂單！

5. 將您的座席從平凡的資料收集中解放出來（使用聊天機器人）
透過自動執行重複性任務來解放您的支援代理。機器人可以自動收集訪客電子郵件、設定回覆時間預期、確定訪客資格並進行基於技能的路由。

6. 衡量客戶服務的投資回報率
瞭解座席在客戶反饋和響應時間以及協助轉換方面的表現。 Richpanel 還衡量哪些代理正在影響銷售和建立長期客戶關係。按標籤、渠道（實時聊天、電子郵件、社交）和代理過濾報告。

定價：

僅適用於 WooCommerce 使用者：當您從 WooCommerce 下載我們的擴充套件程式時，可以獲得 Richpanel Starter Plan 的 12 個月許可證。
有關定價的更多詳細資訊，請參閱我們的定價頁面。
設定幫助、聊天/電子郵件/電話支援（美國東部標準時間上午 8 點至下午 6 點，每週 6 天）。

幫助與支援：
如果您有任何其他問題，請隨時在 Richpanel 上與我們聊天——我們 24/7/365 隨時待命！